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杰出服务业领导者的知与行(在服务业企业中实现突破)(精)/百森商学院教授创业学经典丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)詹姆斯·L.赫斯克特//小W.厄尔·萨瑟//伦纳德·A.施莱辛格|责编:贾米娜|译者:林晓松//吴文华出版社：北京大学
丛书项：百森商学院教授创业学经典丛书
全球经济正迅速转型为以服务业为主导的经济，在这种宏观背景之下，宜家、星巴克、迪士尼、全食超市、美国西南航空公司……这些服务业领域的优质企业到底具有哪些深刻智慧和成功经验？领导力的关键在于执行，思想、语言和行动之间如何实现统一？突破性服务如何精心设计并完美执行？如何以可持续和可营利的方式提供世界一流服务？本书作为“百森商学院教授创业学经典丛书”中的一本，由三位全球知名的杰出服务管理思想家联合撰写，向我们提供了所有人都在寻找的答案！　　全球经济正迅速转型为以服务业为主导的经济，在这种宏观背景之下，宜家、星巴克、迪士尼、全食超市、美国西南航空公司…… 这些服务业领域的优质企业到底具有哪些深刻智慧和成功经验？领导力的关键在于执行，思想、语言和行动之间如何实现统一？突破性服务如何精心设计并完美执行？如何以可持续和可营利的方式提供世界一流服务？本书作为“百森商学院教授创业学经典丛书”中的一本，由三位全球知名的杰出服务管理思想家联合撰写，向我们提供了所有人都在寻找的答案！
售价：15.60

商务与经济统计(精要版原书第9版)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)戴维·R.安德森//丹尼斯·J.斯威尼//托马斯·A.威廉斯//杰弗里·D.卡姆//詹姆斯·J.科克伦等|责编:王洪波//伍曼|译者:张建华//王健出版社：机械工业
本书是介绍统计学概念及其在商务与经济中应用的经典著作。它结合国际知名公司运用统计知识的具体实例，全面介绍了常用的数据分析方法和统计方法，向读者展示了统计学在商务与经济中的实用性。另外，本书每章都附有练习和案例，可以帮助读者更加深入地理解书中的内容。本书适合经济类、管理类及其他相关专业的本科生、专科生作为教材使用，也特别适合从事各种管理和经济分析工作的人员作为参考工具书。
售价：39.60

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