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魔鬼沟通学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：阮琦|责编:梅若冰出版社：长江文艺
真正的沟通，是让你在保持真实自我的前提下，学会与他人保持良好关系。可一到关键场合就社恐发作，卡壳掉链子，张不开嘴，说不出得体的话，怎么办？魔鬼咨询师、社交培训师阮琦，总结数十年咨询经验，从心态准备、破冰交流、启发沟通动机、锻炼表达能力、构建平等关系，到化解沟通困境、危机处理、如何止损，循序渐进地解决沟通过程中遇到的问题和障碍，助你重塑个人形象，成为沟通高手！
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魔法聊天/一句顶万句
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:林立文|责编:孟繁龙出版社：远方
丛书项：一句顶万句
本书是一本帮助读者学习沟通技巧的图书，通过大量的实例讲解相关的概念、方法、技巧和经验，向读者传授如何通过聊天技巧来促进沟通的方法。全书举例适当，讲解细致，浅显易懂，可以使读者在短时间之内得到很大的提升。会表达会接话，跟任何人都聊得来。真正的聊天高手，一开口便能找到共同话题打开对方的心扉，释放他人的情绪，化解他人的心结。本书共8大主题，从如何说话、如何倾听、如何接话、如何抛出话题等聊天技巧进行全面、系统的阐述。
售价：15.20

沟通的技巧(故事的魔力)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(德)托马斯·皮恰克|责编:余潜飞//冯岩|译者:王景文出版社：中国广播影视
讲故事，能实现高效沟通吗？科学研究表明，故事是人类最好和最高效的沟通方式。几十年来，全世界的学者、科学家探索故事到底是如何对人类起作用的，以及人类的记忆怎样对故事感兴趣。 J.K.罗琳、史蒂夫·乔布斯、马丁·路德·金等著名人物，都是讲故事的好老师。书中剖析了他们如何制造悬念、如何控制时间、如何开头、如何结尾、如何制造紧张氛围。企业如何把故事应用于各种商业和职业场景？爱彼迎、德芙、网飞、苹果、沃尔玛、亚马逊、dm（德国的一家平价超市）、哈雷· 戴维森运用本书阐释的故事理念，令人信服地讲述了自己的故事。一家初创企业、一个品牌，遵循同样的理念，也能使自己与众不同，深度植入用户的心智。这本书全面系统地介绍了讲故事的科学原理、成功模板及其实践应用。本书归纳出黄金圈、英雄之旅等经典故事结构，提供了故事的模型和工具，还介绍了最新的故事技巧，如何使用图片、视频、数字，等等。今天的你，不会讲故事就会被朋友遗忘；今天的领导，不会讲故事就会被下属嫌弃；今天的品牌，不会讲故事就会被消费者抛弃。讲故事的能力是一个人的核心能力，也是一个公司的核心竞争力。精彩而又激动人心的故事，会让人铭记，让人回味，让人乐道，让人传播。
售价：35.60

倾听的魔法--开口之前你就赢了
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(日)渡边直树|责编:祝萍|译者:孙成志出版社：江苏科技
我们常因不懂倾听而痛苦。沉重阴郁的工作环境、彼此不开心的恋人、关系不和睦的家庭…… 我们常认为“听”比“说”更容易，其实听别人讲话比自己说话要难上百倍，需要格外的专注于技巧。从来没有人好好教我们应该如何去听。渡边直树告诉我们，倾听首先是建立在 “共情”上的，然后才是各种各样的技巧，比如何通过肢体语言告我对方“我在听”，如何调整心态，无压力低倾听，如何倾听讨厌的人，如何倾听意见不合的人，如何倾听愤怒的人，如何倾听唠叨的人，如何倾听少言寡语的人，如何在倾听中表达自己……这样才能真正听到他人的心声。作为一名曾经的心理疾病罹患者，作者认为在倾听他人的时候，其实也是在治疗和完善自己。在人际交往当中所感受到的厌恶、愤怒，或是一切负面的情绪，都反映出了你自身的某种东西。如果能积极地引导这种负面情绪，把握其最本真的心理动因，就可能将负面情绪转化为正面情绪，造就一种 “感情的炼金术”。倾听是如此重要，它不仅能帮我们完善和提升自己，也帮我们打开人际关系的开关，给我们的人生赋能。
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