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物业管理实操大全集(职责+规范+制度+表单第2版)/企业管理实用工具大全系列
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：编者:何泽明出版社：中国铁道
丛书项：企业管理实用工具大全系列
何泽明编写的《物业管理实操大全集(职责+规范 +制度+表单第2版)》从企业物业工作规范化的实际需求出发，以岗位人员配置与岗位职责、工作细节规范、实用管理制度及实用表格为主要内容。全书以图表化的方式，为每个工作细节给出可参照的执行建议，为物业工作的规范化提供有效的指导范本。本书的突出特点是：内容翔实、全面、具体。本书提供的管理制度和管理规范易于操作，实用性强，是物业从业人员及管理人员案头必备的参考工具书。本书适合物业管理人员、高校相关专业师生阅读、使用。
售价：35.20

海外淘金(全球房地产投资手册)/经济大趋势系列
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：冯震华//黄宇婷//李丹婧//黄永明|责编:顾强出版社：清华大学
丛书项：经济大趋势系列
本书将为对海外房地产投资感兴趣的中国新中产读者提供专业、准确、客观、全面、细致的投资指南，包括中国人熟悉的日本和美国市场，传统的澳大利亚和欧洲市场，还有冉冉升起的新星一一东南亚投资市场。在具体开始市场分析之前，本书为读者提供基本的投资背景介绍、全球经济趋势研判、世界各地楼市收益情况等信息，在书的最后，还会针对中国投资者关心的几个问题展开阐述，尽可能呈现中国人海外投资的全貌。
售价：27.60

物业全程品质管控实施手册/智慧物业管理与服务系列
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：编者:时代华商物业管理策划中心|责编:陈蕾出版社：化学工业
丛书项：智慧物业管理与服务系列
《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系(物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化 )，物业服务标准化(物业服务标准化概述、物业服务标准化运作)，分项服务质量控制(客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、外包业务质量控制)，物业服务监督检查(物业服务监督检查体系、物业服务质量检查标准)，以及物业服务质量改善(加强客户关系管理、积极化解邻里纠纷、妥善处理客户投诉、有效开展5S活动)内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
售价：27.92

物业服务案例全解析/智慧物业管理与服务系列
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：编者:时代华商物业管理策划中心|责编:陈蕾出版社：化学工业
丛书项：智慧物业管理与服务系列
《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理）五部分内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
售价：27.92

上海城市创新全球力测度与国际比较/自贸区研究系列
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：李军强|责编:程筠函//周天歌出版社：格致
丛书项：自贸区研究系列
本书将创新全球力拆分为科学全球力、产业全球力、资金全球力和人才全球力，兼顾规模和效率，并为每一种分力选择了丰富的支撑性指数，旨在提供更为科学、合理的研究。借助这一指数体系，本书度量并分析了全世界18个城市的创新全球力和创新发展水平。值得注意的是，本书特别重视上海的创新情况，以期能够为上海高质量发展提供重要的思路借鉴。
售价：27.20

全周期视域下超大城市韧性治理研究/国家治理体系和治理能力研究书系
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：王海蓉|责编:李才出版社：西南财大
丛书项：国家治理体系和治理能力研究书系
本书以社会学、经济学、人口学和生态学等学科为研究视角，一方面基于全周期理论、韧性理论，探索超大城市韧性建设和韧性治理的城市发展路径，构建超大城市韧性建设的指标体系，最终形成超大城市韧性研究结论；另一方面以全周期理论和韧性理论贯穿超大城市发展研究全过程，通过前期、中期和后期三个阶段的时效性和内在逻辑性构建超大城市的基本框架。
售价：27.20

物业管理实务(全国高职高专物业管理专业系列规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：王怡红出版社：北京大学
本书以培养物业管理应用型中高级人才为目标，系统地介绍了物业管理实务的现状、目标、基本内容，物业管理招投标，早期介入与前期物业管理，物业的承接查验，入住与装修管理，房屋修缮管理，物业设备设施管理，物业公共秩序管理，物业环境管理，物业管理服务风险防范与紧急事件，物业服务企业客户服务与管理，物业服务企业的人力资源管理等物业服务企业日常实务管理内容。本书理论体系完整，内容新颖、充实，具有较强的操作性与实用性，同时具有高职教育的特点，适应学生学习物业管理实务课程的需要，是作者近十年从事物业管理实务教学与科研学术水平的总结与创新。本书为物业管理专业、城市与社区管理、房产管理、工商管理等专业教材和物业服务企业培训教材，也可作为物业管理专业成人教育、自学考试以及从业人员学习物业管理实务的参考用书。
售价：15.60

全球城市统一发展(理论与事实)/统一发展经济学研究系列
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：倪鹏飞//徐海东//郭靖//曹清峰|责编:周佳出版社：中国社科
丛书项：统一发展经济学研究系列
人类经济发展复杂多变，现有理论难以全面解释其历程。本书创新性地提出统一发展经济理论，融合物理学与心理学，构建力量分析工具及三角形框架，强调要索资产质能转换与经济主体能动性的结合。聚焦全球城市，分析家庭、企业、政府等主体在要素交互中的影响，探讨城乡人口流动、科技进步、制度文化演变及经济产业变迁的协同发展。研究发现，当前的数字化正重塑城市，科技与金融引领新型全球城市体系；农业化时代中心城市引领文明，价值创造逐步加速；工业化时代技术革命与制度创新推动城市巨变；信息化时代城市全球化、网络化加深；智能化时代将模糊城乡界限，城市向知识、智能方向演进，展现全新特征。
售价：43.20

物业安全管理与应急预案(治安消防车辆管理)/智慧物业管理与服务系列
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：编者:时代华商物业管理策划中心|责编:陈蕾出版社：化学工业
丛书项：智慧物业管理与服务系列
《物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理（构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理），物业消防管理（构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查），物业车辆管理（建立智慧车辆管理系统和停车场管理）和物业应急管理（建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实施）11章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
售价：23.92

城市健康与福祉计划(健康未来)(精)/系统方法全球城市健康与福祉战略研究丛书
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：编者:(德)弗朗茨·W.盖茨维勒//刘昱//钟楚玥|责编:张凌静出版社：浙江大学
丛书项：系统方法全球城市健康与福祉战略研究丛书
本书辑录了城市健康与福祉项目于2016— 2019年出版的政策简报，旨在强调和提醒注意与政策相关的研究结果和研究人员的发现与见解，并与社会各阶层的决策者进行交流，以鼓励为健康的城市环境和人民共同创造知识。
售价：23.20

售罄(3售楼冠军短视频营销全攻略白金升级版)/地产精英培训系列
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：邓小华//林永青|责编:葛晶出版社：中国经济
丛书项：地产精英培训系列
学会用短视频获取流量推广房源，是新媒体时代的房地产经纪人的必备技能。与此同时，他们还要能够通过直播、微信，让更多客户找到并了解自己，进而开发客源、跟进约看、维护客户，直至成交。希望每个房地产销售人员通过对本书的学习，能够快速、精准、有效地开展房地产营销推广，提升业绩，提高收入，进而实现理想的人生目标；也期待每个房地产中介公司都能通过新媒体建立强大的获客变现系统，提升竞争力，提高市场占有率，进而做强做大公司。
售价：27.20

全球城市文明发展报告(2025版2024-2025城市文明蓝皮书)/智库系列/中国式现代化研究丛书
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：编者:姜虹|责编:徐崇阳出版社：社科文献
丛书项：中国式现代化研究丛书
《全球城市文明发展报告（2024～2025）》对 2023～2024年全球城市文明发展理论、重点领域和创新实践进行了全面总结和深入分析，并对2025年全球城市文明发展做了前景展望。全书分为总报告、数字文明篇、城市文化篇、案例篇。 2023～2024年，在全球化和各国加速城市化的背景下，城市文明发展面临来自环境、生态和社会等方面的多重机遇和挑战。绿色城市建设、文化保护和资源共享等领域的创新，有助于应对新时代的全球城市问题。全球城市文明在技术创新、社会治理、生态保护与文化融合等多维要素推动下，呈现出前所未有的生机与活力。 2025年，全球城市文明将在技术与全球治理的深度融合中迈向新高度。智慧城市建设、生态修复和加强文明交流互鉴，将成为世界城市共同面对的紧迫任务。面对城市发展全球性挑战，各国需共同构建包容、智慧、可持续的全球城市文明体系。
售价：51.20

东北地区都市圈城市群协同发展研究/中国东北振兴研究院东北全面振兴高端智库系列研究报告
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：曹洪滔|责编:刘振军出版社：东北大学
丛书项：中国东北振兴研究院东北全面振兴高端智库系列研究报告
本书基于系统论、协同论、耗散结构论相关理论和方法，在研究借鉴长江三角洲城市群、珠江三角洲城市群、京津冀城市群协同发展经验的基础上，从经济学和唯物史观视角深入阐释都市圈、城市群发展的内在机理与逻辑，并通过对沈阳经济区、哈长城市群、辽中南城市群、长吉图城市群等发展状况的分析与研判，总结当前东北地区都市圈、城市群发展取得的成就及存在的问题，进而从规划协同、建设协同到产业协同、功能协同、创新协同、治理协同等方面探索消除阻碍东北地区都市圈、城市群发展的体制机制弊端。
售价：20.00

物业服务人工作指南(基础知识常用文书案例与经验2024)/盈科全国业务指导委员会系列丛书
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：编者:许东//魏洪奇//朱剑|责编:朱海波//杨雨晴|总主编:李华出版社：法律
丛书项：盈科全国业务指导委员会系列丛书
本书是一把通向物业服务领域的智慧钥匙，为读者开启了一扇充满知识与实践的大门，旨在为物业服务从业者及相关人士提供全面、系统且实用的指导，帮助他们更好地理解和应对物业服务工作中的各种挑战。本书的特点和优势体现在以下方面：内容全面系统：本书全面涵盖了物业服务的基础知识、常用文书和丰富的案例参考。从理论到实践，从宏观到微观，为读者构建了一个完整的知识体系，使他们能够全面了解物业服务的各个环节。注重实践应用：本书不仅提供了丰富的理论知识，更注重实践操作。通过详细的案例分析和实用的文书模板，读者可以更加直观地理解如何将理论应用于实际工作中，提升解决问题的能力。与时俱进创新：随着社会的发展和行业的进步，物业服务也在不断演变。本书紧跟时代步伐，纳入了法规政策、行业趋势和创新理念，确保读者获取到前沿的信息。权威实用并重：本书由业内专家和具有丰富实践经验的专业人士共同编写，保证了内容的准确性和可靠性。同时，书中的实用建议和操作指南能够切实帮助读者提升工作效率和服务质量。适用对象广泛：无论是刚踏人物业服务行业的新手，还是经验丰富的从业者，抑或对该领域感兴趣的社会大众，都可以从本书中获得宝贵的知识和经验。
售价：59.20

物业管理服务部门指导手册(客户服务安全管理保洁绿化工程维保)/智慧物业管理与服务系列
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：编者:时代华商物业管理策划中心|责编:陈蕾//夏明慧出版社：化学工业
丛书项：智慧物业管理与服务系列
《物业管理服务部门指导手册：客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保》一书由四部分组成。第一部分：客户服务，包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第二部分：安全管理，包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第三部分：工程维保，包括部门职能与职责、质量标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第四部分：保洁绿化，包括部门与职位说明、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定具有本公司特色的物业服务工作标准。
售价：51.20

河南城市发展报告(2025健全推进新型城镇化体制机制河南蓝皮书)/智库系列/中国式现代化研究丛书
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：编者:王承哲//王新涛|责编:王玉霞出版社：社科文献
丛书项：中国式现代化研究丛书
2024年，河南持续推进以人为核心的新型城镇化建设，新型城镇化水平稳步提升，城镇综合承载力全面增强，城乡融合发展新格局逐渐形成，城市安全韧性短板加快补齐，城镇化体制机制不断完善。 2025年及今后一个时期，河南要在提升潜力地区城镇化水平、加快城市发展方式转变、引导大中小城市和小城镇协调发展、构建智慧高效城市治理体系、增强城市安全韧性、坚持绿色低碳发展、推动城乡融合发展等方面持续发力，推进新型城镇化在改革中走向深入。
售价：51.20

城市健康与福祉计划(城市建设与传染病防控)(精)/系统方法全球城市健康与福祉战略研究丛书
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：编者:(德)弗朗茨·W.盖茨维勒//刘昱//钟楚玥|责编:张凌静出版社：浙江大学
丛书项：系统方法全球城市健康与福祉战略研究丛书
本书收集了国际科学理事会（ISC）城市健康与福祉项目于2019年11月4日至 8日在中国厦门举办的第十六届城市健康国际会议上发表的研究成果。该会议主题为“以人为本的城市化：推动城市转型，提高人类健康与福祉”。本书介绍了城市健康问题的背景及环境、研究成果，以及向决策者及政策制定参与者提出的建议。本书还包含了科学界的相关事件和进展，或应对如当下新冠肺炎疫情等卫生突发事件的重要意见。本书旨在为对城市健康与福祉的系统视角感兴趣的市民和决策者们提供如何应对城市渐增的复杂度及持续城市化带来的环境和社会影响方面的案例。此外，本书希望能够帮助决策者找到相关解决方案，以实现提高全球城市健康与福祉的目标。
售价：23.20

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