澳大利亚新华书店网

系统之美(决策者的系统思考)/典藏大师系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)德内拉·梅多斯|责编:刘姗姗|译者:邱昭良出版社：浙江教育
丛书项：典藏大师系列
《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你答疑解惑。作为一部深入浅出地启迪人们系统思考的经典之作，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细阐述了系统的3大特征、6大障碍、8大陷阱与对策、12大变革方式以及 15大生存法则，把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，论述了系统思考如何应用于各种现实问题，向读者展示了如何提升和应用系统思考技能— —这项被普遍认为是21世纪全球领导力的核心技能。
售价：47.96

技术领导力的要素/卓越工程师系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)威尔·拉森|责编:刘姗姗//陈煜|译者:王统祥//李梦阳//张鸿出版社：浙江教育
丛书项：卓越工程师系列
很多已经成为主管工程师乃至“主管+”工程师的人仍存在如下困惑：主管工程师和工程经理有什么区别？要想成为主管工程师，必须完成一个大项目吗？主管工程师怎样积累自己的影响力？如果你也存在上述疑惑，说明你并不真正具备主管工程师思维。根本原因在于，即便是全球知名的科技公司，对“主管工程师”的工作内容并没有清晰的定义，相关经验在不同的公司无法无缝迁移。甚至很多人在成为主管工程师几年后，依然不清楚自己应该培养哪些技能。随着行业的发展，已经有越来越多的公司意识到，他们需要那些“见过世面”的工程师来推动技术战略、领导跨团队和跨公司的项目，以及提高团队的技术水平。因此，威尔·拉森的个人网站 staffeng.com一经推出立刻在美国科技界大火，因为他对技术领导的职业发展路径做出了清晰的描述，并提出了“主管+”工程师的概念。拉森是全球知名的技术管理者。现任知名科技公司 Carta首席技术官，曾任美国冥想应用独角兽公司 Calm首席执行官，曾在优步、雅虎、Stripe、Digg、 SocialCode等科技公司担任工程领导和软件工程师。拉森凭借丰富的行业经验，以及对来自Stripe公司、 Mailchimp公司、Fastly公司、Slack公司、Dropbox公司等知名科技到公司的14位“ 主管+”工程师进行访谈，总共出了技术领导力的8大核心要素。在AI技术颠覆时代，无论你是想顺利转型成为“主管+”工程师，还是想学习这些科技公司“主管+”工程师的技术领导力，或者获得心仪公司的“主管+”工程师职位，这8大核心要素都能助你突破职业生涯的瓶颈。因为，在AI技术颠覆时代，真正厉害的人，都有工程师思维。
售价：43.96

U型变革(从自我到生态的系统革命)/典藏大师系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)奥托·夏莫//凯特琳·考费尔|责编:潘飞|译者:陈秋佳出版社：中国财经
丛书项：典藏大师系列
纵观整个世界，我们面临着很多问题：金融安全，粮食、燃料、水匮乏，资源短缺，气候变暖，普遍贫困，金融寡头……这些现象的存在说明我们已经进入了一个颠覆性时代。面对颠覆，我们如何才能从正在生成的未来引领变革？什么样的进化性经济框架才能指导我们的旅程继续前行？什么样的策略才能帮助我们作为载体实现整体变革？《U型变革》一书旨在探寻以上三个互相关联的问题的答案。本书从社会、经济、组织、个体等多个不同的视角，用一种全新的方式来看待我们今天面临的挑战。事实上，夏莫所描述的恰恰是我们今天在现实生活中所经历的。本书为我们要做出的改变提供了一个更为宽广的视角，帮助我们更好地审视自己以及所处的环境，也让我们可以从与自己的关系、与他人的关系、与组织整体的关系、与社会的关系等多个层面来重新思考。
售价：35.96

从Power BI到Analysis Services(企业级数据分析实战)/人人都是数据分析师系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：雷元//刘建晔|责编:郭媛出版社：人民邮电
丛书项：人人都是数据分析师系列
云计算作为一种数据解决方案已被广泛应用，越来越多的企业已经或者正在将本地IT系统升级到云端，这其中就包括将本地Analysis Services迁移到Azure Analysis Services的过程。 Azure Analysis Services是基于微软云的PaaS服务，也是未来大数据的云端化发展方向。本书介绍本地Analysis Services与Azure Analysis Services的安装、开发、部署、处理以及增强开发等内容，同时还介绍Power BI、 SQL Server Studio Management、SQL Server 、Visual Studio 2019等协同工具的使用方法，力求帮助读者找到企业级BI遇到的系统性能瓶颈，并提供行之有效的解决方案。最后作者介绍Azure Analysis Services 的实际案例和相关的Azure Data Services作为本书延展学习内容。本书从理论出发，着手实践，适合IT人员、DT人员作为参考资料使用，也适合希望完善与提高Power BI 和微软数据平台技术的广大读者阅读。
售价：31.96

资深培训师手把手教你做课程开发/老HRD手把手系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：方超|责编:潘孝莉//陆伶楠出版社：中国法制
丛书项：老HRD手把手系列
本书追溯了组织的战略形成，分析了组织绩效的来源，结合当前课程开发的热点问题，围绕培训的定位，明确了个人智慧与组织智慧之间的关系。教会大家如何有针对性地进行培训需求分析，依据典型工作流程所需要的“ 高难度、高频次、重要性及绩效相关性”四大维度进行主题确定及内容筛选，进行课程开发与教学活动设计，从美学的角度进行教学材料美化，遵照业务的节奏对课程内容进行管理。通过本书您将学到： ●如何进行有针对性的培训需求分析 ●如何使培训谍程真正贴近业务一线 ●如何给培训课程找准自己的定位 ●如何系统地进行培训课程的开发 ●如何具体地进行教学活动的设计 ●如何从美学角度美化你的教学课件 ●如何遵照业务节奏管理课程的内容 …… 请您认真阅读本书，寻求解决方案。本书可供组织内HRD 、企业大学校长、HRBP 、培训经理、培训专员、培训主管、内训师、业务管理专家，及其他从事培训管理及开发工作的相关人员参考与借鉴，同时也是相关专业学生在人力资源培训方面可借鉴的参考用书。
售价：23.60

客户关系管理(市场营销名校名师新形态精品教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:钱丽萍|责编:武恩玉出版社：人民邮电
本书以客户关系管理为主线，重点分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融学等专业的教材，也可供市场营销、工商管理领域的从业人员学习使用，还可作为市场营销领域研究人员的参考书。
售价：19.92

沟通的艺术(微课版名校名师通识教育新形态系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘颖洁|责编:方菲出版社：人民邮电
售价：23.92

成本管理(第2版管理会计师初级系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:潘飞|责编:袁敏出版社：上海财大
《成本管理》（第二版）的内容主要包括：成本管理会计概述和原理、制造业成本核算、成本费用的归集与分配、生产费用在完工产品与在产品之间的划分、分批成本法、分步成本法、作业基础成本法、分类成本法和联合成本的分配、标准成本核算系统等。在理论联系实际的指导思想下，本书第二版在第一版的基础上，力求与时俱进，将古典理论与现代技术相结合、国际经验与国内实践相结合，体现成本管理会计最新发展的成果。通过本书学习，一定程度上提升了管理人员和财务工作者的履职能力，强化了管理会计实际应用，帮助企业、行政事业单位掌握管理会计最新理论工具方法，提高管理水平和实操能力，增强核心竞争力和价值创造力，促进企业、行政事业单位转型升级，推动创新发展以及供给侧结构性改革，更好地适应经济发展新常态。
售价：16.00

创新创业管理/上海师范大学MBA核心课程系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:张玉华|责编:吴咏蓓出版社：上海交大
丛书项：上海师范大学MBA核心课程系列
本书从企业家精神培育、创新思维与TRIZ理论、第一性原理、设计思维与精益创业、用户体验、商业模式设计框架与可视化画布分析工具、市场主体选择与知识产权保护、融资模式与财务评价、商业计划书的撰写与展示、公司内创业、科技与数字化创新等方面，全面系统地阐述了MBA学生应该掌握的创新创业管理理论与方法。在配备大量创新创业案例的同时，突出创新创业管理领域的最新成果和“教育、科技、人才”三位一体发展新质生产力的前沿问题。各章内容有机穿插了案例故事和阅读资料，精心设计了创新创业实训内容，既注重核心素养建构和实践经验获得，又体现问题情境和跨学科性。本书可作为MBA专业创新创业管理必修课程的指定教材，也可作为高等学校其他专业研究生和本科生创新创业类课程的教材，还可作为技术经理人、创新创业者的参考书。
售价：26.00

CMC项目管理(工商管理项目体系指南国际注册管理师国际注册管理咨询师资格认证系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>工商管理总论作者：编者:英国CMC协会/国际咨询协会|责编:刘佳琼出版社：上海交大
本系列教材/指南是CMC 协会/国际咨询协会在全球推行的专为CMC国际注册管理师、CMC国际注册管理咨询师考试而编写的教材，该系列丛书总共6本，本书是其中的第3本。人类活动中有50%是通过项目的形式来开展的或者说是可以项目化的。项目是企业创造价值和效益的主要途径，高效的项目管理是企业的战略能力。越来越多的企业开始引入CMC工商管理项目，一些跨国企业也将 CMC项目管理作为主要的运作模式和提升企业运营价值的解决方案。咨询公司通常通过项目方式来帮助客户解决问题，世界500强企业每年都会投入重金聘请咨询公司提供管理项目服务。因此，管理项目在当今经济社会中扮演着极其重要的角色。本指南结合了国际十大专业公司的方法论和框架结构，具有高度的权威性和指导性。主要内容包括基于过程的管理项目和咨询项目的 4个层次、7阶段（过程组） 36/31个过程，以及基于知识领域的管理项目的管理。这些内容是国际CMC、 global CMC资格认证考试的重点之一。通过学习和掌握这些内容，考生将能够更好地理解和应用项目管理的最佳实践，为未来的职业发展打下坚实的基础。
售价：27.20

影响力大师(如何调动团队力量原书第2版)(精)/关键对话系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)约瑟夫·格雷尼//科里·帕特森//戴维·马克斯菲尔德//罗恩·麦克米兰//艾尔·史威茨勒|责编:刘静//崔晨芳|译者:毕崇毅出版社：机械工业
丛书项：关键对话系列
为什么有些人能轻松影响他人的行为，而有些人却对此充满了无力感？我们在工作和生活中难免会碰到以下难题：决策总是得不到有效执行；不管我如何努力推进，别人总是无动于衷；他人向我求助，我却不知道该如何展开有效帮助；希望改变孩子的不良习惯，但多次尝试均以失败告终。是用强大的气场强迫他人按照自己的意愿行事，还是不断降低自己的底线？或许还有一种介于二者之间的更好的方式，既能改变别人的行为，又能达成自己的目标。本书作者团队详细阅读了17000多篇文章，寻找具有不同影响力的学者和人物，密切观察他们的工作方式，并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是，卓越的影响者确实存在，并且他们的所作所为是可以习得的。本书将向你展示不同国家、不同行业中那些“微不足道”的人，是如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题的。成为有影响力的人，不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化，更重要的是，你还可以对别人施以援手变成更有价值和意义的人！
售价：30.00

财务成本管理要点随身记/中财传媒版2024年注册会计师全国统一考试辅导系列丛书
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:财政部中国财经出版传媒集团|责编:白静出版社：中国财经
丛书项：中财传媒版2024年注册会计师全国统一考试辅导系列丛书
中财传媒版2024年注册会计师全国统一考试辅导系列丛书是对2024年度注册会计师考试辅导教材的全面解读。“要点随身记”系列图书包括《会计要点随身记》《审计要点随身记》《财务成本管理要点随身记》《经济法要点随身记》《税法要点随身记》《公司战略与风险管理要点随身记》六本。《财务成本管理要点随身记》是记忆锦囊的口袋书，以要点和表格的形式，总结、提炼教材中的知识点，便于考生利用碎片化时间，随时随地温故知新、高效学习。具有携带方便、随时翻看、加深记忆、总结归纳、高度凝练知识点的特点。
售价：11.20

财务成本管理全真模拟试题/中财传媒版2024年注册会计师全国统一考试辅导系列丛书
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:财政部中国财经出版传媒集团|责编:宋学军出版社：中国财经
丛书项：中财传媒版2024年注册会计师全国统一考试辅导系列丛书
中财传媒版2024年注册会计师全国统一考试辅导系列丛书是对2024年度注册会计师考试辅导教材的全面解读。“全真模拟试题”系列图书包括《会计全真模拟试题》《审计全真模拟试题》《财务成本管理全真模拟试题》《经济法全真模拟试题》《税法全真模拟试题》《公司战略与风险管理全真模拟试题》六本。本系列旨在帮助考生熟悉题型、题量和分值分布，检验学习成果，把握答题技巧，提高实战能力，以更高的标准备考。每本书包括6套试题，并附有参考答案及解析。本书具有切合真题，符合命题规律；密集训练，及时查缺补漏的特点。《财务成本管理全真模拟试题》包括2024年注册会计师全国统一考试财务成本管理全真模拟试题六份及答案解析。
售价：15.20

财务成本管理全真模拟试题/中财传媒版2018年注册会计师全国统一考试辅导系列丛书
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:财政部中财传媒//注册会计师考试辅导丛书编写组出版社：中国财经
丛书项：中财传媒版2018年注册会计师全国统一考试辅导系列丛书
财政部中财传媒注册会计师考试辅导丛书编写组编的《财务成本管理全真模拟试题》在对历年考试试题进行分析归纳和命题趋势总结的基础上，由多名具备注册会计师资格的辅导专家精心设计了八套全真模拟试题，考生可以在充分复习教材内容的基础上，按照模拟考试时间及要求，进行热身训练，积累实战经验。
售价：11.20

实训师培训教材/高技能人才综合能力提升系列培训丛书
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:中国石油天然气集团有限公司人力资源部|责编:吴莺出版社：石油工业
丛书项：高技能人才综合能力提升系列培训丛书
本书分为实训师角色认知、实训师基本素养、实训项目策划、实训教学实施、项目评估跟踪五大部分，详细介绍了实训师精准定位、调研分析、策划实训项目、培训理论、教学方法和实训技术、课件制作和语言表达、身势语表达技巧、实训项目评估和跟踪管理等内容，对提高实训师教学水平、促进实训取得实效有一定价值。本书适合企业各级培训师阅读使用。
售价：24.00

客服域人工智能训练师(第2版)/客户世界管理运营技能基准系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：赵溪//苏钰//石云|责编:高屾出版社：清华大学
丛书项：客户世界管理运营技能基准系列
本书基于作者多年对智能客服领域的理论探索和实践编写而成，对“人工智能训练师”这一新兴职业给予了清晰的描述，为传统业务人员提供“智能+”的职业发展路径。第2版针对人工智能训练师的新标准，在篇章结构、内容等方面做了调整，系统地整合了与“人工智能训练师”这一职业相关的行业知识和管理方法，以更好地满足读者需求，培养人工智能时代下的复合型人才。全书共分4个单元：第1单元为智能服务的准备工作，从技术原理、职业、顶层设计等层面介绍AI技术在客户服务域的应用；第2单元主要介绍智能服务训练的实施工作；第3单元主要介绍智能服务系统的上线工作；第 4单元为人工智能训练师的进阶与提升，重点讲述了人工智能训练师团队管理、智能服务项目管理、智能服务产品管理等内容。本书适合客服行业的从业者，以及对服务领域智能化发展感兴趣的人士阅读。
售价：35.20

数字化时代大客户管理(CRM3.0销售转型创新之道)(精)/杨峻老师CRM3.0系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：杨峻|责编:何英娇出版社：中国科学技术
丛书项：杨峻老师CRM3.0系列
杨峻老师“CRM3.0系列” 的进阶之作。在数字化时代转型落地实践中，重点介绍顶尖大客户销售的成长之道。本书通过大客户销售五维管理理论和三条成长道路，进行理论体系创新。①五维管理理论：在传统的只管理销售过程一条主线的基础上，扩充其他四条主线的管理——大客户管理、销售支撑管理、企业人脉资源管理和项目行为管理。②三条成长道路：把五维管理理论分别按照销售个人能力成长之道、企业销售管理成长之道和企业数字化建设成长之道这三条成长之道进行阐述。从而帮助大客户销售个人实现“公司自由、年龄自由、客户自由、心情自由” 之四大自由；帮助企业完善管理制度，实现精准的资源投放和核心数据化资产的积累应用，规避核心销售人员变动带来的业绩滑坡。
售价：31.60

企业导师制实操指南(以结构化在岗培训激活组织赋能系统批量复制人才)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：吴穗敏//秦文靖|责编:吴亚芬出版社：电子工业
本书作者基于5年的深耕研究，结合15年的人力资源管理相关方面的工作经验，梳理出一本帮助企业零基础地实施导师制的工具书，意在以结构化在岗培训激活组织赋能系统，批量复制人才。本书先是梳理实施导师制需要了解的关键内容，再按照实施导师制的步骤，教读者逐步实施导师制。书中不仅提供关键表单、工具，还提供避坑指南、成功案例等。本书特别适用于处于快速发展阶段、需要大量培养新员工的企业的人才发展工作者，同时也是有后备/新晋管理人员、销售人员、技术人员等人才培养需求的企业的人才发展工作者的重要实践工具书。
售价：23.60

真高管(如何为高效团队搭建舞台)/组织进化大师哈克曼系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)理查德·哈克曼|责编:余理阳|译者:关苏哲//庄理昂出版社：浙江教育
丛书项：组织进化大师哈克曼系列
人们普遍认为，对组织而言，团队协作是达成任务的首选途径，在团队中人们更能发挥创意、更高效。虽然团队具有神奇的力量，但事实上我们很少见证其发挥作用。究其原因，许多管理者仍然缺乏对团队总体设计的认知，没有明晰自己的角色和责任，不知道如何有效建立和领导团队。哈佛大学社会和心理学教授理查德·哈克曼在其经典力作《真高管》中，探讨了不同组织环境下领导、管理团队，使团队高效运作的一般准则。结合对乐团、航空公司机组成员、经济分析师团队、制造工厂团队等多元化团队的现场研究，哈克曼一针见血地指出，想要让团队更高效，管理者无需事必躬亲，而应像园丁一样，专注于创设条件来培养团队。这些条件包括真正的团队、富有感召力的团队目标、赋能的团队结构、支持性组织环境和专家指导。无论你是经验丰富的管理者、企业顾问还是刚刚开始管理团队的新手，这本书都能带你深入思考团队有效性的本质，为你提供增强自身领导力和影响力的实用方法，助你早日成为能创建、领导高效团队的真高管。如果你即将加入团队的普通读者，本书将让你详细了解，为什么有些团队可以步入正轨，而有些团队要么陷入痛苦的挣扎，无法得到令人满意的结果，要么在组建不久后就分崩离析。
售价：43.96

财务成本管理通关题库/中财传媒版2024年注册会计师全国统一考试辅导系列丛书
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:财政部中国财经出版传媒集团|责编:白静出版社：中国财经
丛书项：中财传媒版2024年注册会计师全国统一考试辅导系列丛书
本书为“通关题库”系列中的一本，全书紧扣2024 年考试大纲和考试教材内容，由“考点列示及通关演练” “跨章节主观题演练”组成。 “考点列示及通关演练” 部分，按照大纲及教材的章节顺序，逐章精炼历年考试中的高频考点和考试难点，并结合历年真题或经典例题进行深入讲解和剖析。通过对这些典型题目的解析，使考生精准把握考试重点和难点，力求达到举一反三的效果，学以致用。同时，该部分还提供了大量针对性极强的练习题和对应的答案及解析，帮助考生以练促学，巩固强化对知识点的理解并增强考试的实战运用能力。 “跨章节主观题演练”部分，在前面分章节学习的基础上，根据所涉知识点对历年跨章节考题进行了分类并提供了答案及解析，帮助考生对所学知识点进行综合把握、融会贯通，从而更全面地理解考试大纲及教材的知识体系，把握各章知识点之间的钩稽关系，具备通过考试所要求的综合分析问题和解决问题的能力。本书结构精练，注重实战，对考试有很强的指导性。本书作者团队始终秉承“ 应试”“精练”的核心思想，力求帮助考生以最少的精力取得最大的效果，实现高效学习、顺利通关。
售价：36.00

商品分类