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大国对话(Ⅲ新全球化时代的中美经贸关系)/中国金融四十人论坛书系
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:陈元//黄益平//(美)亚当·珀森出版社：中信
丛书项：中国金融四十人论坛书系
陈元、黄益平、亚当·珀森主编的《大国对话（ Ⅲ新全球化时代的中美经贸关系）》集结了首份CF40 —PIIE联合报告以及最新一期中美学术交流会议的成果，以飨读者。其中上篇为《CF40—PIIE联合报告 (2017)：新全球化时代的中美经济关系》，下篇为第六届CF40—PIIE中美经济学家学术交流会交流成果。
售价：26.00

商务英语沟通与客服(新时代职业英语系列教材十四五职业教育河南省规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:孟令超//张彦鸽|责编:刘莉萍//卢婧雅出版社：西安交大
本教材包括岗位认知、开通店铺、产品选品、产品发布、产品推介、营销手段、交易磋商、订单处理、支付必知、跨境物流、售后服务12个单元，每个单元包含学习目标、课程导入、知识概述、典型实例、功能性句型和专项实训，有利于学生学了就用、边学边用，巩固所学知识与技能。教材结合学生的英语基础实际情况和学习需求，采取中英两种语言进行编写，为学生搭建学习的“脚手架”，使得商务英语语言训练和跨境电商沟通与客服操作技能训练同步进行，有利于调动学生学习的积极性和主动性。本教材由跨境电商企业经验丰富的实战专家和长期从事商务英语专业教学的骨干教师合作编写，针对跨境电商客服工作人员的工作流程，结合大量实战案例具体介绍了客服工作人员在与国外客户沟通的过程中可能会遇到的情况及处理办法，以及在遇到客户提起纠纷时的应对策略。本书的附录部分主要介绍了商务英语谈判常用策略、商务英语谈判礼仪指南、商务英语跨文化交际策略、商务英语常用函电参考模板、商务英语谈判主要环节典型对话示例等，以帮助客服工作人员更好地与客户沟通交流。
售价：23.96

商业模式创新(数字经济时代持续竞争优势的源泉第2版数字化管理创新系列教材浙江省普通本科高校十四五重点立项建设教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:胡保亮//闫帅|责编:刘向威//李薇濛出版社：清华大学
本书在明确商业模式创新在当前数字经济发展热潮中的重要作用的基础上，重点介绍了商业模式创新的基本概念、主要工具、常见类型、重要方法、战略框架与伦理规范等基础知识；突出介绍了商业模式创新过程中高管团队的作用、需求侧战略引领以及商业生态系统情境等进阶知识；最后特别介绍了新一代数字技术发展及其使能的商业模式创新，以及数字化转型及其驱动的数字商业模式创新等前沿内容，力求诠释数字经济发展背景下，为什么以及如何实现成功的商业模式创新。全书共3篇12章，各篇内容逐层深入。第1章～第7章为第一篇—商业模式创新基础知识篇，第8章～第10章为第二篇—商业模式创新进阶知识篇，第11章、第12 章为第三篇—商业模式创新前沿专题篇。读者可以根据需要选择学习或参考基础知识篇，基础知识篇+进阶知识篇或基础知识篇+前沿专题篇，当然也可根据需要选择学习或参考本书的全部内容。本书适合作为高等院校管理类、经济类专业高年级本科生和研究生的教材，也可供对商业模式设计、创新、运营比较感兴趣的广大研究人员和企业实践者参考。
售价：23.60

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