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沟通与写作(高等院校通用系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:毛娟//李欣航//方茜|责编:喻叶出版社：武汉大学
本教材立足新时代高校人才培养需求，以核心素养培育为导向，创新构建“思维—沟通—写作”三维一体的教学体系。教材以马克思主义辩证思维为理论指导，通过系统化的思维训练模块，帮助学生建立科学的认知框架，培养批判性与创新性思维品质。在沟通能力培养方面，突破传统教学模式，构建认知、实践、参与相结合的培养体系，重点提升学生在职场、学术、网络等多重场景下的沟通效能。写作教学则突出“为用而作”的实践导向，通过丰富的实战案例训练，强化学生在学术与职业场景中的书面表达能力。教材深度融合课程思政元素，将社会主义核心价值观与中华优秀传统文化有机融入教学案例，实现价值引领与能力培养的协同发展。为应对人工智能时代的教育挑战，特别设置信息素养、媒介伦理等前沿内容模块，并配备数字化教学资源包，支持线上线下混合式教学。所有教学案例均来自一线教学实践，经过多年的试用验证，教学效果显著。本教材凝聚了多年的教学改革成果且适用范围广泛，既可以作为高等学校沟通与写作相关课程的教材，助力大学生提升综合素养，为未来职业发展筑牢根基；也可供社会读者阅读参考，帮助他们在日常生活与工作中更有效地表达自我、与人沟通。
售价：19.20

人际沟通(第3版普通高等教育通识课系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘向红//张昊龙//段辰|责编:郭静出版社：西安电子科大
本书主要分为三个单元：言语沟通、礼仪沟通、文字沟通。第一单元包括语音规范、口语表达、态势语言、演讲技巧、辩论技巧、推销技巧；第二单元介绍服饰礼仪、餐饮礼仪、社交礼仪、求职礼仪、信息礼仪；第三单元介绍汉字之美、写作主体、应用写作、公文写作、通用文书。此外，本书配有项目训练10套、能力测试 10套、案例分析10个、实务实训10个，以帮助学生将理论知识应用于工作和生活实践。本书既可作为大中专学生的教材，也可作为企事业单位进行相关岗位培训的教材，还可作为社会各界人士提高礼仪素养和人际沟通能力的训练手册和进修读物。
售价：18.00

圆通的人际关系(精华版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：曾仕强|责编:牛炜征出版社：北京联合
人际关系对于任何人来说，都是十分重要的课题。一个毫无能力的人，是无法依靠人际关系成功的。而如果缺乏良好的人际关系，即便能力再强，也无法顺利获得成功。各地风土人情不同，人际关系表现也不一样。中国人的人际关系注重伦理道德规范，讲求“在圆通中分是非”，把是非分得大家都有面子，不得罪人，但也不讨好人，人际关系才可能良好。
售价：23.20

人际沟通与礼仪(21世纪高职高专规划教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王光华|责编:朱玉娜//柴永华出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书分为十八个具有阶梯性逻辑关联的教学和培训项目，具体内容包括：人际沟通与礼仪三规矩、三方向、四程序、四要素；形象礼仪、个性风格、有声语、体态语、控场、表达方式和技巧；求职场景、商务办公场景、会议场景、社交场景、公关场景、团队场景、主持与主播场景、演讲场景等。教师根据不同专业和职业岗位需求，可选择所有项目，也可选择不同的项目重点展开教学与培训，最大限度地实现教材和课程与专业和职业的对接。
售价：15.60

沟通的艺术(微课版名校名师通识教育新形态系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘颖洁|责编:方菲出版社：人民邮电
售价：23.92

掌控对话(高效的沟通技巧原书第4版)/职场通识系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)约瑟夫·A.德维托|责编:辛小雪//苏泓睿|译者:周晓萱出版社：西苑
本书内容分为两大部分，第一部分介绍人际沟通方面的相关理论及人际沟通的基础；第二部分从现实社会人际沟通的实际情况出发，结合具体实例，以人际沟通的多个语境为出发点，将知识性、理论性和实用性融为一体，在对沟通产生的基本要素、主要形式、类别、方式等进行系统阐述的基础上，对人类的语言信息和非语言信息做了全面介绍，并就人类情绪与情感、谈话原则、日常人际冲突等进行了详细分析。将知识、应用和问题解决形成一个有机体，有利于读者迅速掌握沟通要义。
售价：31.60

职场沟通技巧/叶小鱼职场系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:叶小鱼|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
丛书项：叶小鱼职场系列
职场，是人生的一个重要“修炼场”。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课，而这门功课中核心技能之一便是沟通。本书综合实践经验，以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧，从简历沟通、面试沟通、向上管理与沟通、向下管理与沟通、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能、公众表达、职场情绪管理和培养等方面具体讲述了职场人士需要掌握的沟通方法，旨在帮助每一位职场人士提升沟通能力，更好地适应职场生活。本书有大量案例和实战练习，可读性和实用性强，能帮助读者活学活用。本书既可以作为普通高等院校和职业院校与沟通相关课程的教材，也可以作为各类培训机构的教学用书。
售价：23.92

我们聊聊吧(改善沟通的关系心理学)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：胡慎之|责编:郑婷出版社：人民邮电
你有没有遇到过这样的情况：在职场中不断付出，却因不善表达而常常背锅；和另一半总为同样的事情吵架，感情濒临破裂；对父母的询问和唠叨不耐烦，越长大越不容易亲近……更痛苦的是，明明学了很多沟通技巧，还是频频陷入关系紧张的窘境。到底怎么做，才能从根本上解决人际难题？本书为我们带来了有趣、实用的人际关系沟通课，聚焦内在关系模式，深刻剖析“我与自己”“我与他人”“ 我与世界”典型关系问题。从关系心理学出发，手把手教你在各种场景与各种人相处时“怎么说”“怎么做”。希望在关系中的我们，都能成为真正的沟通高手。
售价：27.92

练就高情商(职场沟通与复杂关系应对)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(澳)齐昊|责编:曹雅君//蔡欣欣出版社：机械工业
硬实力决定你的职位下限，软实力决定你的职业生涯上限。这是一本关于如何在职场中找到自己的核心竞争力、提升个人价值和实现职业发展的指南。作者结合自身在大型国企、外资企业、民营上市企业以及个人的创业经历，深入分析同事、上司的心理与思考问题的视角，将其整理成实用的职场心法，帮助职场人士实现从能做事到能管事、能成事的快速成长。本书以个人职业发展为主线，阐述了如何完成自我提升，包括如何精准定位个人优势，构建个性化的职业规划蓝图；如何用好“高情商”这一武器，平缓度过职场中的适应期，轻松完成团队沟通、协作和管理工作。内容不仅适合初入职场的新人，帮你高效解决沟通和人际关系问题；更适合那些渴望在职场中获得晋升和职业发展的中基层管理者，从中学会针对具体问题的灵活变通之道，并快速找到破解各类职场难题的方法。
售价：27.60

圆通的人际关系(全集全新)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：曾仕强|责编:滕柏文出版社：北京大学
人际关系相当复杂，有着“一着不慎，满盘皆输”的特点。对错之外，有是否“ 圆通”的问题。很多中国人厌恶是非不分的人，也不欢迎是非分明但不圆通的人，“水至清则无鱼，人至察则无徒”就是这个道理。我们讲求“在圆通中分是非”，既不得罪他人，又不讨好他人，人际关系更可能处得良好。曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书中表达了对圆通的人际关系的深刻理解和独特看法。本书案例丰富、干货满满，非常适合对人际关系、人性、沟通技巧、管理感兴趣的读者阅读。通过阅读本书，大家会找到正确的处事方法，从而更好地处理避无可避的人际关系。
售价：39.60

非暴力沟通(食物与身体关系篇)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)希尔薇亚·哈茨威兹|责编:马颖|译者:颜雅琴出版社：华夏
这是非暴力沟通高效运用在身体与食物关系中的一本书！扭转你明明不饿却总想吃的状态！它将告诉你：完全顺服于对食物的渴求，或强迫自己否认这些欲望，都是身体与食物零沟通的表现。当你的进食不是因为饿，更多是为了满足吃以外的需要的时候，例如释缓焦虑、避免无聊、甚至是庆祝或放松……此时食物背后藏着你的需要，非暴力沟通帮你探索食物与需要间的奇妙关系！它将带你找到自己独有的身体与食物的沟通方式，最终获得身心合一的平和与美好身型。 ”，说明你是“好”的。然而，当你放弃这种“对”时，你就变成“坏”的了。道德评判和同理心不能共存。然而没有同理心，就无法获得长久的改变。瑞士精神科医生、作家卡尔·荣格认为，“谴责不能将我们从困扰中解脱出来，只会使之加剧……任何一件事情，我们都必须先接纳它，才能改变它。” 如果继续这样下去，结果就是你总是让你的身体和需要作斗争，而不是与之友好和谐地相处。应该、不应该、不能、不会……这些词汇使你无法为自己的选择负起责任。带着同理心进行沟通自有其作用。它能使敌对国家放下武器，黑帮势力相互协作，商业对手达成协议，已婚夫妇和睦相处，邻里朋友理解包容。如果你能按照自己的需求与感受来作选择，那你就能与你的身体达成共识，选择适合你的食物和饮食方式。如果节食几乎没用，为什么还这么流行呢？似乎每个人都在为低脂、低碳水化合物或高蛋白的节食法疯狂。节食短期内其实是有效的，我们的文化崇尚快速见效。但是，节食也只是暂时有效，它的效果只能持续到下一轮的节食。各类节食法永远不会成为永久性的解决方案，而只是以提供一种最新的、放诸四海而皆准的饮食方案作为噱头，将你糊弄进来，让你以这种方式改变自己的身体，却根本不考虑你独特的生活经验、习惯、选择和身体状况。你可能为了参加婚礼、同学聚会或是报复前男友而节食减肥，但在这些等待已久的事件结束后，如果你还没有发掘出新的需求和情感来激励自己继续保持体重，那你就很可能很快回到原来的饮食模式，导致体重迅速反弹。这些流行的节食法是短期的，并不是为你量身打造的，于是你将继续回到“溜溜球”般的节食模式1，身体和食物无法和谐相处。此外，这些流行的节食法往往会给健康造成不良影响，并且持续的时间很可能比节食行为本身更长。在奥普拉 ·温弗瑞2开始进行第一轮广为宣传的高蛋白节食法时，我告诉我的搭档，“马克，相信我，从现在起六个月到一年之内，她的体重就会反弹回来，甚至可能比以前更胖。” 我的预测被证实了。使用高蛋白节食法的人体重反弹的可能性很大，因为他们的身体组成成分改变了。事实上，实施这种节食
售价：18.00

开口不悔(不内耗的沟通更滋养的关系)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：芦涛|责编:王铎霖出版社：人民邮电
很多时候，我们在职场中打磨沟通话术，却对身边最亲的人说话随意；我们对陌生人保持礼貌，却在亲近之人面前口无遮拦，最终陷入“开口即后悔”的内耗循环。这是一本聚焦与亲近之人即兴交流的书。父母、伴侣、子女、重要工作伙伴……你们的沟通交流将深刻影响生活质量，但日常对话中的疏忽很容易对关系产生磨损。本书以作者从自我觉醒到关系修复的真实经历为引，告诉我们日常沟通不能靠技巧的堆砌，而应该认真经营生活中每一次重要交流，让它们成为滋养关系的养分。全书以“沟通ABC模型” 为核心框架。上篇梳理“ 心中所想”、优化“口中所说”、配合“手中所做”、校准“耳中所听”，教你运用实用工具，避免信息在传递中变形；中篇深入工作与生活的日常场景—— 办公室、餐桌、睡前时刻，聚焦不同场景下的沟通痛点，给出可实操的解决方案；下篇关注自我对话与沟通场景的营造，构建从内在调适到关系滋养的桥梁。面对生活中“已读不回 ”的情况，本书为深受沟通交流不畅之苦的现代人提供了一条从“说出口”到 “被听见”的温暖路径—— 让每一句真心话都能抵达对方心底，让每一段重要关系都因沟通而更滋养。
售价：23.92

人际关系与沟通(增订第6版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：王淑俐|责编:罗明钢出版社：世图出版公司
“人际关系与沟通”是人生极重要的一环，任何人都可以讲出一番道理，但深究之后却发现“沟通其实不简单”，稍不留心即可能“因小失大”，反之则能“小兵立大功”。学习如何与人相处、增进人际关系、化解人际冲突，有助于改善我们的工作与生活。因此，不能以个性或欠缺天分为由不求改善，人人都应增强沟通与表达的能力与技巧。
售价：15.60

有效交际(人际关系的奥秘原书第15版)/职场通识系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)约瑟夫·A.德维托|责编:辛小雪//苏泓睿|译者:张郝莉//余建平出版社：西苑
丛书项：职场通识系列
本书作为原书第15版深度讨论了人际交流的方方面面，不仅有理论与研究的融合，还有理论与实际的结合。本书的哲学理念还是选择。选择是人际交流的核心概念，也是我们生活的核心概念。作为说话者和倾听者，在人际交流的每个阶段，你都会面临多种的选择：你应当说什么？你应当什么时候说？你应当如何表达？你应当通过何种渠道表达？此类选择不一而足。从很大程度上来讲，你的选择能够决定你所说的信息是否有效，同时也能影响你与别人的关系。
售价：39.60

像高手一样沟通(五种重要人物关系的沟通之道)/个人提升系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:陈亮嘴|责编:邵鹤丽//张辉出版社：机械工业
丛书项：个人提升系列
本书是专为职场人打造的职场沟通术。书中从职场沟通的误区、职场中常见的沟通模型、如何与领导沟通、如何与下属沟通、如何与客户沟通等七个方面入手，帮助你发现自己在沟通过程中可能陷入的误区，让你正确认识职场沟通，并学会在各种工作场景中与各类角色进行有效沟通。不管你是想与高层领导沟通，还是与挑剔的客户沟通，抑或与自己的亲朋好友沟通，都能从这本书中找到对应的模型和方法。相较于枯燥的方法论类图书，本书中有大量丰富的对话场景、真实的沟通案例和模型图，你可以从中了解到很多沟通高手所拥有的高效沟通能力，并学习他们在多种场景之下沟通的恰当方式和实操方案，进而获得直接、快捷、有效的帮助，最终快速掌握沟通的主导权，达到高效沟通的效果。
售价：19.92

沟通技巧(第4版数字教材版新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:谢红霞|责编:张美丽出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书按照知识、能力、素质三个方面搭建结构，分为基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中，通过沟通认知、沟通障碍表现及消除方法，沟通方式的选择与应用、沟通心态及沟通能力培养等四个活动，阐述了与沟通相关的基础知识。在技能篇中，通过介绍说的技巧、听的技巧、问的技巧、答的技巧、写的技巧、看的技巧、笑的技巧等，展示了沟通过程中需要掌握的七个技能。应用篇介绍了演讲沟通、谈判沟通、电话沟通、会议沟通、与同事沟通、与上级沟通、与下级沟通、与客户沟通等八个常用的具体情境的沟通技巧，在提升沟通能力的同时注重学习者综合素质的培养。
售价：19.60

沟通与礼仪(微课版新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘新萍//肖兴辉//吕倩娜//张荣花|责编:吕永安出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书立足于生活实际，力求活泼、新颖，共设计20 个项目，涵盖沟通与礼仪相关内容，每个项目按照课前自测、学习目标、知识框架、引例、知识构建、思政园地、拓展练习来编排，穿插安排丰富的沟通故事、技能训练、小资料等，并辅以动画（二维码观看），帮助读者饶有兴趣地学习沟通与礼仪知识。本书重视技能运用，并将沟通、礼仪与课程思政密切关联，每个项目的思政园地，提炼了与该项目相关的思政教学点，让读者在学习沟通技巧，训练沟通能力，掌握礼节、礼仪的同时，认识到技巧、方法背后的深层次价值，认识到其中蕴含的社会主义核心价值观，从而培养正确的人生观、价值观，将道德修养内化于心，外化于行，养成自主自觉的良好习惯。
售价：19.20

沟通技巧与团队协作(微课版高等职业院校新形态通识教育系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘芳//任娟|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
本书围绕沟通与团队两大主题做了系统的讲解，全书共8章。沟通篇4章，包含初识沟通、沟通技巧、求职沟通和职场沟通。团队篇4 章，包含团队基础、团队建设、团队执行力和团队冲突。本书具有实用性强的特点，在理论介绍中突出实际应用的情景，在实操训练项目中突出职场特点，有助于理论向实际应用能力的转化。本书既可以作为普通高校各专业沟通和团队协作类课程的教材，也可以作为各类职场人士提高沟通和团队协作能力的自学参考用书。
售价：19.92

职场沟通技巧(第3版新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:陶莉//蒋奇|责编:韩珏出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本教材全面解构了沟通技巧课程实践教学内容，根据沟通技巧形成规律，基于项目化理念，设计教学内容和知识模块，构建“专业基础技能一专业综合技能一创新实践技能”一体化教学内容。本教材共包括9个项目：职场沟通基本功、与同事和睦沟通、与上司有效沟通、与下属高效沟通、跨部门有效沟通、与客户有效沟通、商务谈判技巧、跨文化沟通技巧、职场沟通综合实训。同时，本教材将与项目、任务相关的教学情境、真实典型案例等以二维码的形式呈现，学生可以通过交五互式的电子界面，体验工作情境，实现时时可学。
售价：18.00

沟通技巧(第5版数字教材版新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:谢红霞|责编:张莹出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书按照知识、能力、素质三个方面搭建结构，分为基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中，通过沟通认知、沟通障碍表现及消除方法、沟通方式的选择与应用、沟通心态及沟通能力培养四个活动，阐述了与沟通相关的基础知识。在技能篇中，通过介绍说的技巧、听的技巧、问的技巧、答的技巧、写的技巧、看的技巧、笑的技巧，展示了沟通过程中需要掌握的七个技能。应用篇介绍了演讲沟通、谈判沟通、电话沟通、会议沟通、与同事沟通、与上级沟通、与下级沟通、与客户沟通八个常用的具体情境的沟通技巧，在提升沟通能力的同时注重学习者综合素质的培养。
售价：20.80

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