澳大利亚新华书店网

人的七张面孔(打造良好人际关系的秘诀)/戈特曼亲密关系系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)约翰·戈特曼//琼·德克莱尔|责编:余春亚|译者:李兰兰出版社：浙江科技
丛书项：戈特曼亲密关系系列
如何扭转令人头疼的人际关系现状？如何建立高质量的人际关系？如何让人际关系滋养你的生活、助力你的事业？作为人际关系领域大师级人物，约翰·戈特曼在50余年的研究基础上，提出了帮你建立更好的人际联系，全面提高你生活中的人际关系质量的沟通方法，不论是和伴侣、孩子、兄弟姐妹、朋友，还是和同事。本书建立在广泛的调查、研究基础之上，研究跨度长达20年，参与人员超过3000人，是一份来自西雅图爱情实验室的心理学报告。书中揭示了大脑中的“7张情绪面孔”，比如司令、探险者、开心果等，指出了沟通中要提防的“6 只黑手”，比如心不在焉、口无遮拦等，以及如何通过不经意的线索，捕捉人际沟通细节的技巧。通过真实的数据和卓有成效的练习工具，帮你全面改善身边所有的人关系。
售价：39.96

深度关系
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：武志红|责编:周红斌出版社：九州
如果你常有以下症状：苛求完美、拖延和缺乏行动力、容易因他人评价陷入情绪内耗……那么，你有可能处在自己都未察觉的全能自恋之中。全能自恋的对立面不是不自恋，而是活在关系中。不只是与他人的关系，更是与自己、与具体事物、与世界建立深度关系。这意味着需要持续的专注和投入，需要放下自恋想象，尊重事物本身以及他人的本来面貌。在本书中，武志红老师将带你深入剖析全能自恋的四个表现；运用“人性坐标体系”方法，讲解如何与他人建立平等、深度的关系，而非追求在权力上位的自恋；破除头脑对你的控制，发展出真正的自信。你将学会从孤独的全能想象进入关系的现实世界，尽管那是一个不完美、有缺陷的世界，却是真实、有情有义的世界，而和真实世界构建深度关系，是一种最根本的疗愈，也是我们幸福和创造力的源泉。
售价：27.20

系统之美(决策者的系统思考)/典藏大师系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)德内拉·梅多斯|责编:刘姗姗|译者:邱昭良出版社：浙江教育
丛书项：典藏大师系列
《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你答疑解惑。作为一部深入浅出地启迪人们系统思考的经典之作，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细阐述了系统的3大特征、6大障碍、8大陷阱与对策、12大变革方式以及 15大生存法则，把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，论述了系统思考如何应用于各种现实问题，向读者展示了如何提升和应用系统思考技能— —这项被普遍认为是21世纪全球领导力的核心技能。
售价：47.96

联系(建立商业合作关系的七项原则)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)帕特里克·加尔文|责编:周磊|译者:许小兵出版社：北京时代华文书局
如何与他人建立牢固联系，取得商业成功？一家处于破产边缘的保险代理公司的老板罗伯特·汉森面对不断萎缩的业务焦头烂额。在一个偶然的机遇下，他听从了两名擅长和人建立联系的导师的建议，并通过他们结识了许多天生的“联系者” ，第一次掌握了显而易见却又常常被人们忽略的建立广泛联系的秘诀。随着故事的不断发展，罗伯特不断学习建立人际关系的原则，带领他的公司开始转变，并最终取得了成功。这本书通过富有吸引力和生动的故事情节，一步步展开建立联系的旅程，说明了如何与他人建立牢固联系、取得商业成功的七个简单却又十分有效的原则。
售价：16.80

当代公共关系(从熵值管理到系统表达)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：魏修治|责编:王立华出版社：中国国际广播
本书在对公共关系理论与实践的历史脉络进行系统梳理的前提下，总结出公共关系发展的基本规律，并由此提出熵值管理这一公共关系处理“组织—公众”关系的核心目标。本书的核心观点是，当代公共关系的本质在于帮助组织维护“组织—公众”关系，这本质上是在进行熵值管理的工作。从这个核心观点出发，本书从学科、职业、公众的角度界定了公共关系的内涵，同时对当代公共关系面临的社会环境、公共关系的开放式系统模式、公共关系管理四步法、公共关系与博弈论以及公共关系的伦理选择等问题进行了阐释，并且从快速反应的价值、真诚与媒体参与、提高表达效率以及公关造势与联名的角度论述了公共关系的系统表达。本书可作为高等院校新闻传播学或者工商管理学专业相关课程的教材，也可作为公关、传媒、广告等从业人员的参考书。
售价：27.20

好关系是麻烦出来的
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：格子珊出版社：北方文艺
关系的本质是交情，而非交易，最好的相处之道，从来都是相互成就。知名作者格子珊励志新作，一本写给每个人的社交赋能书。最好的人际关系永远是彼此需要，怕麻烦别人，实际上是不愿意承认自己需要对方，也生生斩断了别人对自己的需要。而偶尔的示弱，会让你更有力量。所以，“该不该麻烦别人”从来都不是一个问题。真正能成为问题的，是我们应该如何通过互相帮助的互动关系与别人建立联系，同时还能把握好其中的分寸感、界限感……
售价：18.72

蒙牛系创业传奇
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：郭万富//汉明出版社：中国言实
由郭万富、汉明著的《蒙牛系创业传奇》主要围绕当年蒙牛各事业部的大区经理、主管一方的“战区司令”等精英人物展开论述，讲述了他们经过金戈铁马的奋斗之后，带着老蒙牛人不服输的创业信念和与自己较劲的企业文化，再次扎堆创富的故事。这批蒙牛系的创业者分布在乳业这支产业链条上或者相关产业，在祖国各地遍地开花，有的在创业伊始就如同当年的蒙牛速度甚至超越了当年的蒙牛战绩，结出累累硕果。相信读过此书的人，一定会从中汲取到丰富的营养和管理智慧！
售价：19.60

地铁式执行力系统
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：周武|责编:李红梅出版社：吉林科技
本书是一本管理实战升级版的特殊视角书籍，是在一般企业管理生产线12门功课（产权管理、战略管理、组织管理、营销管理、产品提供、人力资源、激励机制、财务管理、公共关系、行政管理、管理监督和企业文化）实践基础上，用进步阶梯和赏识教育累积执行力大厦作为新的驱动引擎，驱动企业执行力水平从地铁速度向动车速度，向高铁速度，向飞机速度，向飞铁速度提升。驱动执行力水平提高过程中，使企业绩效提升水平也从地铁水平向动车水平，向高铁水平，向飞机水平，向飞铁水平迈进。
售价：28.00

人际关系几何学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：涂道坤//涂依一|责编:孙志文出版社：北京联合
人与人相处，就像几何拼图——讲真话是在彼此之间建立一条直线，从心到心；讲假话是一团乱麻，会让关系变得虚伪、扭曲；和睦时，大家是圆与圆的相遇；冲突时，我们是三角与三角的对立… …通过这些几何图形，我们将抽象的关系形象化，将复杂的关系简单化，将模糊的关系清晰化，得以看清自己的处境和位置，无论外面的生活如何跌宕起伏，我们都能找准自我伸展的脉络，逐渐从一个微小的“点”，活成一个饱满的“圆”。
售价：14.40

人际关系几何学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：涂道坤//涂依一|责编:孙志文出版社：北京联合
人与人相处，就像几何拼图——讲真话是在彼此之间建立一条直线，从心到心；讲假话是一团乱麻，会让关系变得虚伪、扭曲；和睦时，大家是圆与圆的相遇；冲突时，我们是三角与三角的对立… …通过这些几何图形，我们将抽象的关系形象化，将复杂的关系简单化，将模糊的关系清晰化，得以看清自己的处境和位置，无论外面的生活如何跌宕起伏，我们都能找准自我伸展的脉络，逐渐从一个微小的“点”，活成一个饱满的“圆”。
售价：14.40

设备信息系统工程学
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：李允公//张金萍//李峥|责编:孙德海出版社：东北大学
本书从系统的角度介绍了机械设备的信息获取、传输和处理中的相关理论和技术，主要包括设备信息的获取与传输、数据预处理方法、动态信号的常用分析方法、统计分析方法、常见故障的特征信息与提取方法、连杆-关节类设备的姿态分析方法等。同时，书中列举多个示例，以进一步说明信息系统开发、设备故障特征研究、信号分析的适用性方法设计的基本思路等。在传感器、A/D转换器等方面，本书突出原理和应用方法，并尽量减少产品介绍性质的文字。在数据处理和信号分析方面，本书以实际应用为导向，突出数学公式的物理意义，公式推导过程简洁。本书适用于机械工程和相关领域的工程技术与科研人员，也可作为本科高年级学生、研究生的教材和参考读物。
售价：23.20

人际关系心理学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:宿文渊|责编:吴建新出版社：工商联
本书从现实出发，最终回到现实，相信每一位读者都能够从书中找到自己需要的心理策略。只要你真正领会了心理学的奥妙，你就能将人生的主动权握在手中，人生之路会越走越通畅。
售价：14.40

公共关系研究(第7辑)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:公共关系研究编辑委员会|责编:申桂萍//丁凤珠出版社：经济管理
本书由上海外国语大学主办，上海外国语大学国际工商管理学院和公共关系研究院承办，是定位于公共关系理论研究的学术书籍。主要刊载与公共关系研究领域相关的观念性理论论文、学术性研究报告、专业性教育研究，以及少量反映公共关系研究学术动态的信息、评论和综述。本书为《公共关系研究（第7辑）》包括人类命运共同体理念中的“和合思想” 、认同理论视野下的钱塘江文化和杭州城市品牌形象塑造和中国情境下高管声誉对上市公司R＆D投资的双重效应研究等论文。
售价：19.20

生产系统建模与仿真
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:李军祥|责编:陆浥晨出版社：清华大学
“生产系统建模与仿真” 是工业工程专业的一门主干课程，既涉及较深的数学理论知识，又涉及其在生产运作领域的应用问题。全书的结构安排为：第1章是绪论，介绍系统及其建模的基本知识和方法步骤，进一步阐释了生产系统建模过程中遇到的一些主要问题；第2章是生产系统的概率分析，介绍了生产系统建模与仿真中需要的一些概率方面的知识及其应用；第3章是排队系统分析，给出了排队中的一些理论、方法和多种排队模型的特征分析；第4章是生产系统建模，具体给出了生产系统的建模实例，通过这些实例了解并学习一些建模方法；第5章是面向生产系统的仿真软件，重点讲解了 ProModel软件在生产系统建模和仿真方面的应用；第6 章是MATLAB软件简介，以 MATLAB软件为基础介绍了 MATLAB软件的使用方法；第7章是系统建模与 MATLAB实现，以MATLAB 软件为仿真工具对连续和离散系统进行编程讲解；第8 章生产系统优化问题的 MATLAB实现；第9章至第 11章分别介绍了蚁群算法、遗传算法、粒子群算法等仿生优化算法，并从旅行商问题入手，求解车间作业调度、车间布局、车辆路径等问题，阐述了其在生产系统建模和仿真优化等方面的具体应用；最后附录部分是各种仿生算法在生产系统模型实现的MATLAB程序。本书可以作为工业工程专业研究生和本科生的教学用书，也可以作为管理学科相关专业的教材，并给企业生产管理人员提供参考。
售价：19.60

人际关系心理学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：元心语出版社：古吴轩
　　这是一本教读者学会如何处理人际关系的应用心理学读物。本书全面梳理了人们在社交活动中的言行特征，深入分析了各种行为背后的心理活动，针对许多人际交往难题提出了简单易学的解决方法。　　《人际关系心理学》从十个方面循序渐进地指导读者怎样理解和处理人际关系。读者能从中掌握更能打动人心的沟通方式，克服社交上的心理障碍，学会常用的社交礼仪，对如何经营人际关系、如何管理人脉等问题形成较为成熟的认识，成为一位社交高手。
售价：15.92

客户关系管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:吴卫芬|总主编:潘雅芳出版社：浙江大学
本教材对应高校客户关系管理课程，以学生知识应用能力培养作为核心目标，以行业需求为导向选择教材内容，以有利行动指导和知识转化为教学设计的标准，进行教材的编排与设计，主要分成9个章节，突出案例分析与项目训练，强调知识的应用，兼顾知识拓展。
售价：18.40

最好的亲密关系
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)罗宾·邓巴|译者:周晓林出版社：四川人民
人类为什么会坠入爱河？为什么坠入爱河之后会把注意力全部集中在一个人身上？爱情、亲情、友情的本质区别是什么？亲密关系的真正来源是什么？如何成就社群中最关键的核心关系？ …… 这些问题将带你重新认识亲密关系，在现代生活中找到通往幸福之路。《最好的亲密关系》是“邓巴数”提出者、著名进化人类学家罗宾·邓巴的经典著作，是湛庐文化重磅推出的罗宾·邓巴“深度理解社群”四部曲之一。邓巴教授从进化学、生物学、心理学、社会学4大方面解读亲密关系的本质，揭秘如何成就、维系以及发展社群中最关键的核心关系。作者提出，互联网虽然提供了新的社交方式，但并没有改变社交的本质。人类本质上而言是一种关系的动物，只有深入理解这一点，我们才能在纷繁复杂的现代社会里过上幸福、自足的生活。
售价：27.96

公共关系策划
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:倪志平//张其春|责编:江珏玙出版社：厦门大学
本书在编写过程中，充分借鉴了国内外公共关系领域的先进理论和实践经验，结合当前社会发展的新形势、新特点，对公共关系策划的理论体系、方法技巧、实践应用等方面进行了深入探讨和研究，力求既具理论深度，又具实践操作性，使读者能够从中获得启发和借鉴。同时，为方便广大教师使用，本书制作了丰富的配套教学资源，重点包括教学课件、教学大纲、授课计划、各章习题库、各章知识罗盘图，以期辅助教师教学。本书特色有以下四点：第一，它是一本“学界＋业界＋政界”的“三界融合”型教材，撰写团队来自高校、企业和机关单位，各自都在自己的领域深耕多年。第二，它是一本融合“思政”的专业课教材，完美契合现行推进的课程思政的深刻主旨。第三，它是一本融合“校本实战项目”案例的教材，在细微处着手，接地气，更具指导价值。第四，它是一本融合“最新案例（国内外）＋典型案例”的稳健型教材，紧跟自媒体时代步伐，呈现了许多新颖、创新的公关策划实践。同时，每章开头设置了知识罗盘图，可帮助读者抓住章节核心；每章章末设置一条享誉世界的公关策划大师的核心公关信条，意在潜移默化地影响读者，提升其公关策划理论素养。总之，本书力图为读者呈现一本指导性、应用性都很强的新型产教融合型教材，激发读者创意和灵感，助力其在公共关系策划领域取得更大成功。本书共设十章，旨在为读者提供一套完整的公共关系策划知识体系。前三章着重于基础理论的阐述，从公共关系策划概述到方案的撰写，再到实施与评估，为读者奠定坚实的理论基础。理论是实践的指南，实践是理论的检验。后七章则深入实务内容，涵盖专题型、危机型、公益型、节庆型、服务型公关策划，以及组织内部公关交往与公关策划、公共关系策划人员素质要求与培养等，带领读者在理论的指导下，开展有效的公共关系策划实践。本书能够成为读者在公共关系策划领域的良师益友，无论是公共关系从业者还是企业管理者，无论是学术研究者还是普通读者，本书都力求为读者提供一定的参考和启示。
售价：18.40

人际关系心理学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：鲁芳|责编:魏敏出版社：台海
如何处理人与人的关系是每个人生活中不可或缺的一部分，它影响着我们的事业、感情、健康和幸福。但是，很多人对人际交往感到困惑、恐惧、无力，不知道如何与他人建立良好的关系。本书从心理学的角度，解答了人际交往中的各种问题，包括如何正视自己了解他人、管理情绪、积费人缘、建立信任、处理冲突、维护感情等。
售价：23.92

客户关系管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:梁燕冰//张幸花|责编:王清出版社：上海交大
本书坚持以培养高素质技术技能人才为出发点，贯彻“产教融合”“成果导向”的教育理念，实现校企“双元” 开发，以客户关系“建立— 维护—深化”为主线，根据客户关系管理工作的实际创设任务情境，教学做一体化，深挖课程思政元素，有机融入教学内容。本书由七个模块构成，分别是客户关系管理概述、客服团队的建设、客户关系的建立、客户关系管理系统、客户关系的维护和深化、客户满意度和忠诚度的管理、客户关系管理新发展。
售价：23.92

商品分类