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地陪导游业务实训
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:陈娟//田琪//王月娥|责编:欧阳碧蕾出版社：大连理工大学
《地陪导游业务实训》对传统的“模拟导游”课程内容进行了改革，充分考虑导游工作的特点，将地陪导游的训练作为本书重点，旨在培养“宣传美丽家乡，讲好家乡故事，厚植家乡情怀” 的地陪导游人才。本教材主要引导学生了解地陪导游规范化操作流程、掌握旅游者提出个别要求的处理办法以及旅游过程中各类事故的预防和处理措施；提高导游服务水平和应变能力以及分析、处理问题的能力，为毕业后顺利开展导游工作打下坚实的理论基础。为了让学生全面掌握该课程的基本知识和实践技能，编者在编写本教材的过程中，坚持“工学结合、岗位对接”的指导思想，确立“能力本位、就业导向、全面发展”的基本理念，构建“项目设计＋任务驱动”的编写体系。
售价：19.92

旅游专业技能训练手册
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:赵娟//黄舒|责编:齐畅出版社：中国矿大
本技能训练手册以江苏省中等职业学校学生学业水平考试酒店服务与管理类专业的人才培养方案及技能教学标准为依据，紧扣《2020年江苏省中等职业学校学生学业水平考试酒店服务与管理类专业基本技能考试实施方案》，包含餐饮服务与管理、客房服务与管理、前厅服务与管理等三门课程，依据达标性、过关性考试要求，在梳理课程标准和教材的基础上，结合学生学业水平实际，对考点进行系统梳理，注重学法指导，强化基础知识、基本技能的过关训练，从而帮助学生顺利通过学业水平考试。全书由江苏省中等职业学校学生学业水平考试酒店服务与管理类专业通用技能中的仪容仪表仪态、中餐摆台、中餐对客服务、客房中式铺床、客房夜床服务、酒店突发事件处理等六大技能项目组成，适合酒店服务与管理类专业学生学业水平考试专业技能考试复习使用。
售价：19.52

旅行社业务操作实训手册(高职高专旅游类专业活页式新型实训教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:侯娜|责编:翦鑫出版社：旅游教育
本教材是针对高职旅游类专业学生编写的集教、学、做一体化的新型工作手册式教材。本教材结合旅行社核心业务，设置旅行社设立、旅行社产品策划、产品销售、计调业务、出境前服务、品牌营销六大模块，对接旅行社产品策划师、门店店员、销售员、网络客服人员、计调员、签证专办员、渠道专员、品牌策划人员等岗位，通过典型工作任务驱动，设计相应的技能训练。本教材内容除注重学生职业能力培养外，还融入思想政治教育。基于实训内容，每个项目都有明确的思政目标，让学生成为专业素质过硬、思想品质优良的高素质、高技能人才。本教材的重要特色体现为教、学、做一体化，将职业标准与岗位规范相融合，产教结合，教材、证书、岗位融通。融合性、专业性和实践性是本教材的核心诉求。
售价：27.20

模拟导游实训教程(中职中专旅游服务类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:赵年顺|责编:纪晓芬出版社：科学
本书坚持学以致用的原则，突出实用性和可操作性的特点，将学生在导游服务过程中所需要掌握的导游服务技能从理论准备、物质准备、范例赏析、实训步骤等方面进行恰当编排，力求满足各种层次学习者的需要。本书主要内容包括：导游人员的职责，旅游团队导游服务程序与服务质量，地陪、全陪、海外领队、景点景区、散客等的导游服务模拟实训，旅游者个别要求及问题的处理，旅游故障预防与处理服务模拟实训，部分特色旅游模拟讲解等。本书在编写过程中，选择了许多案例，其目的在于丰富读者的感性认识，提高阅读的趣味性，提高学习效率。本书每章之后都配了思考练习，最后还配有导游资格证面试考题。本书既可作为大中专院校旅游服务类专业的教材，也可供有志于从事导游事业的人员自学。
售价：18.00

导游汉语(一带一路沿线国职业汉语系列培训教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:班曼|责编:潘江曼//梁念慈|总主编:王衍军//林奕高//张艳出版社：暨南大学
本书适合HSK4～5级水平的导游从业者（掌握了 2500个左右的汉语词汇），旨在提升其接待中国游客的汉语表达能力以及跨文化交际能力。在教材用途上，本书可用于来华导游的短期培训，也可用于所在国汉语导游自学。全书共十课，包括《中国这么大，请你来看看》《一方水土养一方人》《导游常用语句》《导游词》《旅游路线的推介》《旅游中的礼品介绍》《旅游中的突发状况》《旅游中的文化差异》《旅行社问卷设计》《中国的旅游热》。本书内容丰富，针对性较强。本书在呈现导游汉语的同时，增加了对相关中国文化的介绍，使导游从业者通过学习和训练，能够提高自己的职业汉语水平，更了解中华文化，从而提升自己的职业能力。本书每课主要包括四个板块：课文、生词、语言点、练习。每个板块的特点介绍如下：（1）课文形式灵活，有对话也有篇章。对话，可提高读者听说读写的言语技能；篇章的介绍，可加强其对中国文化的了解。（2）生词的提取充分考虑实用性和难度等级。（3）语言点的讲解，重点阐释其语义和语用功能，注重形式与功能以及典型语境的结合。另外，我们还配备了丰富多样的练习。（4）练习的设计，以理解性练习和交际性练习为主。
售价：18.40

旅游局办公汉语(一带一路沿线国职业汉语系列培训教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:康婵媛|责编:曾小利|总主编:王衍军//林奕高//张艳出版社：暨南大学
《旅游局办公汉语》是“‘ 一带一路’沿线国职业汉语系列培训教材”之一，作为职业汉语教材目前国内暂无其他教材与其内容相似。从使用范围来看，本教材可作为零起点汉语水平的旅游汉语培训班使用的教材，也可作为零起点或初级水平的半年制留学生班使用的职业汉语教材。从适用对象来看，本教材适用于零起点汉语水平的国外旅游管理部门的官员，以及对旅游领域知识感兴趣的初级汉语水平的学习者。通过学习本教材，学习者可以理解和掌握旅游管理领域的一些初级汉语专用词汇。《旅游局办公汉语》主要针对具备基本汉语日常交流能力的各国旅游局官员和职员，旨在提高学习者的汉语水平，增强其中文交流能力，以促进彼此之间的往来和文化交流，也可为去往各国的中国游客提供便利。本教材包括三大部分：汉语入门、教材主体内容和附录。汉语入门部分主要介绍汉语基础知识，如拼音、基础词语和会话等；主体内容由涵盖证件办理、处理投诉、发布安全提示、访问接待、洽谈合作以及送别等话题的十课组成；附录包括汉语词类简称表、常用表达和词汇表，方便学习者查找使用。
售价：16.00

旅游学原理方法与实训(应用型本科高校十四五规划经济管理类专业数字化精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:史常凯//张金霞|责编:林珍珍出版社：华中科技大学
本书既满足21世纪“十四五”中国旅游发展的新需求，也满足教育部学科专业调整和高校教材建设目标的要求，是应用型本科高校“十四五”规划经济管理类数字化精品系列教材之一。本书在广泛吸收近年来国内外专家学者旅游研究的成果和旅游业的最新发展成就的基础上，力求在理论和实践方面反映旅游业发展的全貌和前沿领域，同时满足高校旅游管理类专业教学的实际需求。本书共分8章，包括旅游、旅游活动与旅游学，旅游发展历程，旅游者，旅游资源，旅游业，旅游目的地，旅游市场，旅游信息化、智慧旅游与旅游大数据。本书知识体系完备，案例资源丰富，理论与实践并重，力求反映旅游发展的前沿领域。本书不仅可以作为高等院校旅游管理类专业的必修课教材，而且对从事旅游经济和旅游管理方面的研究或实践的人士及旅游爱好者也有重要的参考价值。
售价：23.96

研学指导师培训手册(幼儿版职业教育旅游大类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:袁丽//许艳|责编:易新出版社：北京师大
本书是职业教育旅游大类系列教材，为幼儿研学指导师提供系统培训。本书共分五个模块。模块一介绍幼儿研学活动概述，涵盖幼儿基本认知、活动概况及指导师职责素养。模块二阐述幼儿（亲子）研学活动接待规程，包括活动前准备、迎接服务、车上活动、开场律动、活动实践指导、返程服务及后续工作。模块三聚焦幼儿研学指导师技能，有讲解、沟通和手工技能。模块四针对幼儿活动应急事件处理，涉及患病受伤、交通事故的预防与处理。模块五讲解相关知识，如幼儿园老师投诉心理与处理方法、保险知识。该书内容全面，能帮助指导师提升专业能力，为幼儿研学活动的顺利开展提供有力支持。
售价：14.32

旅游文化学习指导与训练(第2版旅游服务与管理专业课程改革成果教材配套教学用书)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:沈民权|责编:曾娅出版社：高等教育
售价：10.32

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