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导游业务
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:安乐//熊玲玲//王璞|责编:尚东亮//龙沛瑶出版社：重庆大学
本书编写以全国导游人员资格考试大纲为依据，遵循高职教育“工学结合、知行合一”的人才培养模式要求，根据高职高专学生认知特点，因材施教，全书共分为四个工作领域，即规范服务、技能服务、危机应变、才艺应用，内容兼顾权威性和实用性。本书既可作为导游人员上岗的操作手册，又可作为高等职业院校旅游类专业教学用书。
售价：23.60

旅游与服务企业创业管理
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:孙平//马淑青|责编:申桂萍出版社：经济管理
《旅游与服务企业创业管理》可用于文化和旅游管理专业方向本科生专业必修课程《旅游与服务企业创业管理》教学，也可作为MBA 《创业管理》课程、MTA《旅游企业创业与创新》等课程的辅助教材。该教材在原有创业管理一般授课框架基础上，强调文化和旅游产业特色，将文化和旅游企业创新创业案例与基础研究相融合，打造具有文旅特色的教材体系，培养文旅产业亟需的创新创业人才。教材共分为九章内容。
售价：39.20

大型城市旅游业与演艺业的融合发展
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：陶婷芳|责编:唐彬源//程倩出版社：格致
本书主要探讨中国大型城市中旅游业与演艺业融合发展问题，从多学科角度解读二者融合的理论基础。通过对标研究，总结世界各大国际城市旅游业与演艺业融合发展的最佳实践和经验。通过扎根研究，提炼出我国大型城市中旅游业与演艺业融合发展的理论模型，即融合动力、融合途径、融合效益和融合环境之间的关系。本书创新性地提出了都市演艺类旅游吸引物的概念，强调都市存量演艺资源旅游开发的重要性；从产业（产业链）、企业和城市空间再生产的不同层面，探索了大型城市中旅游业与演艺业融合发展的有效途径，并提出了生态效益为重心、社会效益为核心的全新融合效益观。本书的研究旨在为中国大型城市旅游业与演艺业的融合发展提供理论依据和实践指导。
售价：35.20

导游业务与专业能力培养研究
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：黄华荣|责编:王茵出版社：吉林摄影
《导游业务与专业能力培养研究》是一本专注于导游业务操作与导游专业能力培养的图书。本书系统阐述了导游业务的基本流程、服务标准与技能要求，深入分析了导游在旅游服务中的核心作用。同时，书中还探讨了导游专业能力培养的途径与方法，包括专业知识的学习、实践技能的锻炼、职业素养的提升等方面。通过案例分析和实证研究，本书为导游业务的发展提供了理论支持和实践指导，对于提升导游队伍的整体素质和服务水平具有很重要的意义。
售价：30.40

地陪导游业务实训
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:陈娟//田琪//王月娥|责编:欧阳碧蕾出版社：大连理工大学
《地陪导游业务实训》对传统的“模拟导游”课程内容进行了改革，充分考虑导游工作的特点，将地陪导游的训练作为本书重点，旨在培养“宣传美丽家乡，讲好家乡故事，厚植家乡情怀” 的地陪导游人才。本教材主要引导学生了解地陪导游规范化操作流程、掌握旅游者提出个别要求的处理办法以及旅游过程中各类事故的预防和处理措施；提高导游服务水平和应变能力以及分析、处理问题的能力，为毕业后顺利开展导游工作打下坚实的理论基础。为了让学生全面掌握该课程的基本知识和实践技能，编者在编写本教材的过程中，坚持“工学结合、岗位对接”的指导思想，确立“能力本位、就业导向、全面发展”的基本理念，构建“项目设计＋任务驱动”的编写体系。
售价：19.92

计调业务(旅游服务与管理专业课程改革成果教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：项园园出版社：高等教育
本书是中等职业教育旅游服务与管理专业旅行社方向的核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。全书包括六个部分，即：计调业务概述、旅游采购服务、旅行社产品计报价、组团计调业务、接团计调业务、出境计调业务。本书旨在使学生从整体上对计调业务的流程具有初步的认识，掌握从事计调业务的基本职业能力。本书配套网络教学资源，通过封底所附学习卡，可登录网站 (http://sve.hep.com.cn)，获取相关教学资源。学习卡兼有防伪功能，可查询真伪，详细说明见书末“郑重说明”页。本书可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材，也可作为旅游行业岗位培训教材。
售价：7.52

旅游企业财务管理(第2版旅游管理专业新视野教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:段九利|总主编:谢彦君出版社：中国旅游
段九利编著的《旅游企业财务管理（第2版旅游管理专业新视野教材）》一书，主要内容包括旅游企业财务管理概述、财务管理基础、财务报告分析、资金结构决策、长短期资金筹划、项目投资决策、证券市场投资决策、流动资产管理、长期资产管理、预算与成本控制、收益及管理等。本书体系完整，从旅游从业者的视角出发，既保证知识的系统性。又结合一般读者的阅读习惯，采用新颖的体例，案例丰富，信息量大，注重用案例诠释财务理论，同时补充相关资料，大大提高了可读性。本书既可以作为高等院校旅游专业的教材，也可以作为旅游企业财务管理的培训教材以及从事企业实际管理工作人员的参考用书。
售价：14.40

旅游职业道德(第3版十三五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:魏凯//曹常玲//宿翠萍|责编:孙妍峰出版社：中国旅游
本书凝结了编者多年的教学理论和实践经验，凝聚了山东旅游职业学院多年来对人才素质教育的智慧和成果。在体例上进行了大胆创新，打破了20多年来《旅游职业道德》教材一贯的单一体例，以及重理论阐述，轻实践应用的传统模式，合理整合了当今社会以及旅游行业中的前沿理论、实践经验。全书共分六章，每章分为四个单元，即名言荟萃、背景知识、复习思考、推荐阅读，架构了完整的知识和实践体系。书中还融入了大量形象直观的案例、漫画、图示等，对枯燥、晦涩的理论知识呈现了多元化、多视角的解读形式，令人耳目一新，凸显了当代素质教育的特色和重点，对职业道德教育起到了引领性的作用。
售价：15.92

旅游学概论(中等职业教育旅游类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:冯霞敏|责编:熊远超出版社：科学
本书通过阐述旅游、旅游业、旅游资源、旅游产品、旅游市场等概念来介绍旅行和旅游现象的产生和发展，分析构成旅游活动和旅游业的各个基本要素以及它们之间的相互关系，从而揭示旅游活动的基本规律和发展趋势，为理解我国的旅游方针、政策和发展旅游事业服务，为进一步学习旅游专业课打下坚实的基础。本书内容充实，体系完整，实用性强，适用于中等职业学校旅游服务与管理、饭店服务与管理专业学生及旅游从业人员学习。
售价：13.60

沟通技巧(第5版高等职业教育旅游类专业基础课教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:汝勇健|责编:景晓莉出版社：旅游教育
本书先后入选“十三五”“ 十四五”职业教育国家规划教材，主要用于大专院校旅游管理及酒店管理等专业学生教学用书及旅游企业员工在岗培训。选题围绕旅游从业人员应具备的沟通知识及沟通技能，以目前相关从业人员在沟通中存在的共性问题为切入点，围绕沟通的基本原理、有效沟通技巧、客户关系建立、企业内部沟通、饭店数字化时代的沟通几大部分展开写作。教材的知识点突出，事例丰富，案例翔实，内容实用，富有启发性和参考价值。本教材主要用于大专院校旅游管理及酒店管理等专业学生的教学工作，亦可用于旅游企业员工在岗培训，同时也是其他服务企业员工就业培训的良师益友。
售价：15.60

旅游企业创新创业管理研究(理论与案例)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：李彬//秦宇|责编:张琳出版社：华中科技大学
本书的主要理论贡献和实践价值体现在，首先，得出了一个旅游企业创新创业管理整合性理论框架，所提出的主要观点和理论命题，能够突出体现旅游情境化特征，对一般创新创业理论起到拓展作用，同时也对旅游管理的知识体系和理论框架在“创新创业”部分进行了完善。其次，本书所构建的旅游企业创新创业管理框架及得出的结论，可以为旅游企业的实践提供理论基础和指导，为政府相关部门在针对旅游创新创业发展制定相关政策、完善治理体系方面起到指导作用。最后，本书中所提出的案例，能够为更多旅游创业者、创新者提供可借鉴的经验和做法。
售价：27.20

旅游市场营销(高等职业教育旅游类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:姜庆|责编:顾丽萍出版社：重庆大学
本书紧紧围绕发展新质生产力、培养高素质旅游人才的目标，对接旅游管理、酒店管理与数字化经营等专业教学标准和“1+X”职业能力评价标准，选择项目案例，结合工作实际中需要解决的问题，以项目为纽带、任务为载体、工作过程为导向，科学组织教材内容，进行内容模块化处理，注重课证融通与实践有机衔接，开发工作页式的工单，形成多元多维、全时全程的评价体系，配套开发丰富的数字化资源，编写成了活页式教材。本书分为课程导入、旅游市场分析、旅游营销战略分析、旅游市场营销策略制定、客户关系管理五大模块。本书以工作页式的工单为载体，强化项目导学、自主探学、合作研学、展示赏学、检测评学，在课程革命、学生地位革命、教师角色革命、课堂革命、评价革命等方面全面改革。本书适合作为高等职业院校市场营销、旅游管理、酒店管理与数字化运营等专业的教材。
售价：19.60

现代康旅产业概论(康养旅游产业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:王超//徐艺|责编:石晓东出版社：西南财大
本教材的适用对象主要为：没有旅游和康养基础知识储备的专科学生、应用型本科学生、产业学院学生以及行业企业培训的新学员。本教材共有六章内容。第一章为现代康旅产业概述，介绍了康旅产业的相关基本概念、研究现状和系统构成；第二章为现代康旅产业的认识与发展，介绍了中西方对康养的主要认识、中西方对旅游的主要认识、现代康旅产业的发展趋势和现代康旅产业的发展意义；第三章为现代康旅产业的主要类型，介绍了森林康旅产业、运动康旅产业、温泉康旅产业、医疗康旅产业、文化康旅产业、美容康旅产业和田园康旅产业相关基本内涵、发展概述和发展类型；第四章为现代康旅产业的需求与供给，介绍了现代康旅产业的市场需求、现代康旅产业的供给模式、康旅产业供给侧的发展趋势、康养产业与旅游产业的融合和现代康旅产业经济的热点相关内容；第五章为现代康旅产业发展的路径，从政府、产业、市场、资源四个方面介绍了推动现代康旅产业发展的路径；第六章为中国现代康旅产业的探索，介绍了中国现代康旅产业发展历程、中国康旅产业的现代化发展、中国现代康旅综合体的建设、大力发展中医药康旅产业和中国现代康旅产业的新动向相关内容。
售价：15.92

模拟导游(福建省职业教育旅游大类示范专业精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:曾咪|责编:鲁梦璇|总主编:郑耀星出版社：华中科技大学
本教材全面而系统地介绍了导游职业的相关知识，既适合初学者入门学习，也适合有一定经验的导游进一步提升自己的专业素养。通过学习本教材，读者可以更好地了解导游职业的特点和要求，掌握导游工作的基本技能和方法，为成为一名优秀的导游打下坚实的基础。
售价：19.96

旅游客源国概况(高等职业教育旅游类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:刘红梅//侯玉婵|责编:高立凤//都岚出版社：科学
本书主要介绍了我国42 个旅游客源国的概况，内容包括各个客源国的基本国情、人文习俗、旅游资源等情况。特别就各国民俗风情、禁忌、节庆、旅游城市、旅游景区等知识作了重点介绍，还配有知识链接、习题测试和网络学习等内容。本书既可作为高职高专旅游专业、民航专业的教材，也可作为旅游者出境游的指南。
售价：22.40

导游实务(高等职业教育旅游专业新形态精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:邱代来//蒋莎|责编:褚婧出版社：东南大学
“导游实务”是旅游管理专业职业学习领域课程体系中的一门核心课程，旨在培养学生具有全程陪同、地方陪同、景区导游、导游领队和散客接待的综合职业能力。《导游实务》工作页是为了实现上述目标而设计开发的学生学习用书，是依据目前旅游企业导游服务的程序、质量监控、服务过程及工作方法进行编写的。学生可以在问题的引导下自主学习，有步骤、有计划地展开工作，在工作中掌握知识，学会工作方法，培养学生的导游讲解服务能力、规范服务能力、特殊问题处理能力和应变能力。
售价：23.60

模拟导游教程(职业教育旅游类专业精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:朱华|责编:多海鹏出版社：北京理工大学
本书由国家级金牌导游、高等学校教师、一线资深导游执笔撰写，是一部真正意义上的校企合作教材。不同于传统导游实务教材，本书景点讲解由国家金牌导游现场录音示范，真实地再现金牌导游导览讲解场景；将一线导游工作手册和研学旅行手册纳入教学内容，学生可根据导游工作手册学习导游、研学业务流程和专业知识；提供金牌导游原创的服务范例与设计思路，旨在提高学生导游服务能力和继续学习能力。本书涵盖导游语言、讲解、带团和应变四大核心职业技能的培养与训练，加入了研学旅行、突发公共卫生事件的处理、导游工作App使用等内容，从不同团型、不同景观等角度，为学生提供导游服务技巧与相关范例。本书为教师提供了教学资源包，包括二维码、电子课件、实训材料、参考答案等，供模拟导游、导游业务、导游实训、研学旅行等课程教学使用。
售价：21.20

旅游接待业(高等学校旅游管理专业本科系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:笪玲//石坚|责编:尚东亮出版社：重庆大学
本教材基于国家、地区、产业和主体构建了“ 宏观—中观—微观”研究视角，借助产业经济学、公共管理科学、管理学、地理学、社会学、人类学等学科理论，完善旅游接待业的框架体系及该体系中的要素及关系，构建起符合旅游接待业整体与各相关行业自身协调发展和演进规律的理论体系和分析框架、方法及工具，有助于读者具备整体认知的同时，有效厘清要素关系及运行机制。教材通过全面系统地辨识、分析、协调、拓展对旅游接待业的科学分析，有助于学习者形成“理论基础—实践分析—规律提升”知识体系。本教材立足于中国旅游接待业现实及特征，引入国际领先的接待业相关思想，力争为高等院校旅游管理专业的学生提供较为全面的接待业管理知识，使其具备在旅游接待领域深入学习的能力，同时，通过深入讨论当前旅游接待业面临的新兴问题及特征，为接待业管理人员提供理论指导依据。
售价：23.92

旅游服务心理学(职业教育旅游类专业精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:黄国刚//王昕//王海英|责编:李慧智出版社：北京理工大学
本书从我国旅游业的发展和专业教学的实际出发，结合旅游服务心理学的理论成果，简明、通俗地介绍了旅游服务心理学概说，旅游者的感知特性，旅游服务素养，旅游者的情绪、需要及旅游动机，不同阶段的旅游服务心理，沟通与投诉处理等内容。本书可以作为中职学校旅游类专业的心理学课程教材，也可以作为旅游企业员工的培训教材。
售价：13.60

旅游接待业(高等学校旅游管理类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:郭强|责编:姚建婷出版社：高等教育
旅游接待业课程旨在培养旅游管理专业学生的核心能力与素养，为新时代旅游接待业的繁荣发展提供基础性支持。本书分为基础篇、业态篇、运营篇和保障篇，共十一章。基础篇可使学生对旅游接待业有全局认识并打下理论基础，业态篇通过丰富多彩的业态展示提升学生的专业认知并启发创新思维，运营篇培养学生在旅游接待业实操层面所需的理性的管理科学素养和感性的人文职业态度，保障篇则让学生理解旅游接待业发展中政府和其他支持部门的重要作用。本书在把握国际旅游接待业发展前沿的基础上，充分吸收我国旅游业发展中的实践和成功案例，内容深入浅出，既有理论的高度又有丰富的实践性。本书适合高等院校旅游管理类专业（含旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育专业等）以及其他相关专业师生、旅游行业从业人员、旅游爱好者及旅游接待业研究人员学习使用。
售价：22.12

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