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  • 绝不推销(用深度服务斩获大订单)
  • 所属分类:经 济>>财经管理>>贸易经济    作者:(美)汤姆·麦克马金//雅各布·帕克斯|责编:陈潇//罗嘉慧//王春蕊|译者:欧阳小珍//童建农    出版社:广东经济
  • 本书由咨询公司的咨询 公司、顾问的顾问——PIE 公司的两位负责人所著。 本书分为两部分。第一 部分“为什么绝不推销”,分 析了当下销售存在的问题 ,如何寻找销售机遇,以 及客户关系面临的挑战。 专业服务应专注于向当前 客户扩展关系。它不是推 销,而是业务开发,是提 供优秀的项目交付服务。 专业服务还应在客户内部 建立关系,在客户遇到问 题的第一时间奔赴现场, 提供即时帮助。第二部分 是“我们如何提供帮助”。深 耕客户,要了解自己,更 要了解客户,做好客户开 发计划,用好深耕客户的 七项准则。同行在变,渠 道在变,技术在变,唯有 深入客户内部、做好专业 服务时,销售机会才会不 请自来! 本书就如何深耕客户、 做好服务、拓展订单提供 了一套完整的解决方案。 本书既是一本利用讲故事 来开发客户的范文集,又 是一本服务客户、斩获订 单的销售指南。
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