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职通商务英语<第三版>综合教程(1十二五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:付检新//唐菁|责编:刘维伟|总主编:贺雪娟出版社：高等教育
《职通商务英语》第一版于2010年出版，第二版于2016出版，为“十二五”职业教育国家级规划教材。教材自面世以来，以其优良的品质、新颖的编排和科学的设计得到了师生们的一致好评。为适应时代的不断发展和新时期对国际商贸人才的更高要求，编者团队完成了对教材的第二次修订。第三版教材立足于实际教学工作中的商务英语专业课程标准，将商务专业知识、跨文化交际能力与英语语言运用技能相结合；以学习者为中心，以商务活动为环境，以商贸岗位任务为路径，以商务交际为目的，由浅入深，循序渐进，通过对学习者听、说、读、写、译等基本技能的全面训练，使学习者通晓商务技能、掌握英语知识，并具有在未来工作岗位中完成商务任务和商务交际的能力。本册为《职通商务英语（第三版）综合教程 1》，配备二维码音频资源及《教师参考书 1》（电子版），包含 8个教学单元以及 2个复习单元。各教学单元体例基本统一，由任务导入、课文精读、语言要点、商务写作等模块构成。
售价：19.92

酒店服务与管理(初级篇)(汉文英文)/职通中文
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:青岛酒店管理职业技术学院|责编:彭妙碧|总主编:郁云峰出版社：外语教研
丛书项：职通中文
《酒店服务与管理·初级篇》是“职通中文”系列教材之一，适用于国外酒店接待岗位本土员工。本书遵循“ 语言和技能相融合”的编写理念，依据酒店行业的典型场景和典型工作任务设计课文、语言点和练习等，根据语言教学的规律由浅入深设计语言知识和专业知识，岗位工作的复杂度与语言认知难度同步递进。
售价：43.60

职场沟通技巧(第2版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:左小瑜//吴晓雯|责编:王定出版社：清华大学
现今社会高速发展，沟通已成为人们在生活和工作中必须掌握的基本技巧。职场人际关系是现代社会关系的重要组成部分，良好的人际交往和职场沟通能力成为当代职场人的必备素质。本书与企业职场人合作编写，选取来自企业单位实际工作或职场影视剧中的案例，并从职场达人的经验与智慧的角度出发，以语言沟通技巧与社交思维为突破口，分别介绍了职场态势语言训练、职场沟通与交际心理素质培养和训练、职场交际中的自我介绍、职场演讲的技巧与方法、社交礼仪与口才、营销沟通与交流技巧、谈判沟通与交流技巧、服务口才、应对顾客投诉技巧、导游口才表达技巧、求职口才技巧等内容，教会读者学习具备较强职场沟通表达技能的方法，开发读者的表达、思维、交际等潜能，培养读者的勇气、自信、团队精神和合作精神，使读者成为当今社会的高素质综合型人才。本书以模拟职场工作情景为导向，既可作为高等院校职场沟通课程的教学用书，也可作为职场人员进一步提升沟通与交际能力的参考用书。
售价：23.92

非暴力沟通(职场篇)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)艾克·拉萨特|责编:马颖|译者:潘乔|整理:(美)朱莉·斯泰尔斯出版社：华夏
当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。本书精彩呈现：练习静默使用非暴力沟通，让你在刚开始使用非暴力沟通感到不适的情况下，也能用到这个技能。了解职场非暴力沟通的学习周期，游刃处理“欢庆” 与“哀悼” 教你如何在职场里提出，能满足自己需要对方也愿意接受的请求。从典型的职场问题实例中，找到和自己呼应的非暴力沟通应对方式为你私人订制非暴力职场沟通52周练习规划
售价：19.60

职场沟通技巧/叶小鱼职场系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:叶小鱼|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
丛书项：叶小鱼职场系列
职场，是人生的一个重要“修炼场”。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课，而这门功课中核心技能之一便是沟通。本书综合实践经验，以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧，从简历沟通、面试沟通、向上管理与沟通、向下管理与沟通、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能、公众表达、职场情绪管理和培养等方面具体讲述了职场人士需要掌握的沟通方法，旨在帮助每一位职场人士提升沟通能力，更好地适应职场生活。本书有大量案例和实战练习，可读性和实用性强，能帮助读者活学活用。本书既可以作为普通高等院校和职业院校与沟通相关课程的教材，也可以作为各类培训机构的教学用书。
售价：23.92

沟通艺术--从校园到职场
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:钱敏|责编:游陆出版社：电子工业
本教材适用于高职院校各专业学生的通识课教育，旨在提升大学生校园内外的沟通能力和人际交往能力，培养初入职场的职业素养。本教材主要包括校园沟通和职场沟通两大部分，按照个人成长过程及生活工作所需依次展开，其中校园沟通部分从校园入门开始，包括与陌生人、室友、老师、恋人沟通，社团面试和竞聘演讲等实际应用环节；职场沟通部分从职场入门面试开始，包括与同事、领导、客户沟通。本教材融理论、实践、课后练习及网络学习于一体，凸显了理实一体化理念。
售价：15.60

漫画职场新人通关指南
所属分类：经济>>工商管理>>商务技能作者：编者:日本新星出版社|责编:丰华|译者:张大维//黄少安出版社：化学工业
本书是职场新人的成长秘籍，助力其快速适应职场。从“思想转变”“工作态度” 等职场基础素养，到保障工作顺畅进行的“汇报、联络、商谈”技巧；从赢得上司、前辈及客户好感的“沟通技巧”，到商务文书与商务邮件的“写作要点”，都通过通俗易懂的文字、贴近实际的案例，进行细致的讲解。这些内容不仅适用于刚参加工作的应届毕业生，对入职第二年的员工同样具有指导意义，更适合作为新员工培训的素材，帮助初入职场的人进行基本职场技能的学习。
售价：23.20

人际沟通与职业礼仪(高职高专十一五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：李昌彧出版社：化学工业
本书分人际关系篇、沟通篇、礼仪篇共三篇九章。重点要求学生掌握并运用语言和非语言技巧，掌握职业场所的基本礼仪，创造和谐的人际关系。本书以学生为主体，构建人际沟通的理论体系和训练体系，培养学生人际沟通的良好态度，提高人际沟通的能力，协调人际关系。因此，本书注重实用，重点突出如何理解与实践，而不在于检验人际沟通的理论模型；书中设置大量思考、案例研究、学术材料和通俗材料，为读者有机会更周密地反思人际关系可能出现的问题，探索并建立良好的职业性的人际关系提供了便利。本书可作为中等职业学校学生掌握礼仪知识的教材，也可作为企业工人礼仪知识培训的参考教材。
售价：6.72

职场礼仪与沟通(第2版高等职业教育教学用书)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：斯静亚//杨群欢出版社：高等教育
斯静亚、杨群欢主编的《职场礼仪与沟通(第2版高等职业教育教学用书)》是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。全书以项目驱动，设置两个贯彻始终的“线索人物”，以其入职及工作后的工作、生活场景为依托，以“言行合一”为编写内容的建构切入点，富有创建性地将礼仪表现与口语表达相融合，将课程整合为“成功入职”“职场形象设计”“职场日常交际”“职场商务交往”四大教学模块，并设计了课程综合实训模块，加上各个项目独有的“项目实训”，使本书真正做到“做中学、学中做”，体现“沟通表达有礼仪，礼仪表现即沟通”的编写理念。本书全彩印刷，版式活泼，适应高职学生的学习特点。本书适合作为高等职业院校职业素质教育课程教材使用，也可以作为企事业单位的培训用书。
售价：17.92

职场沟通技巧(高等职业教育新形态创新型精品教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王威|责编:李薇出版社：北京理工大学
本书按照胜任实际工作任务需要的沟通知识、沟通能力、职业素质要求，基手 “项目导向、任务驱动”的教学模式，校企合作开发教材，设计教材结构和内容，融入大量企业真实案例、全书将商务沟通、职场沟通、商务演讲与礼仪等相关内容进行拆分重组，将与沟通相关的零碎知识点进行逻辑梳理、共设计了“职业小白的烦恼”“会倾听才会做事”“察言观色，看透职场”“会说话，拥有不一祥的取业生涯”“文笔不好，职场结果也不会好 ”“会带团队，你才是职场牛人”6个模块82个任务，既可满是学生学习必需的理论知识的需要，又可提升学生的实践操作能力，使其可以尽快适应工作岗位。本书可作为高职高专院校职场沟通课程的教学用书，也可作为职场人员进一步提升沟通与交际能力的参考用书。
售价：19.20

职业沟通技能(第2版十四五职业教育省级规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:吕书梅|责编:张旭凤出版社：东北财大
本教材是一本新型活页式教材，围绕“以学生为中心、以实训为导向、促进自主学习”思路进行开发设计，弱化“教学材料”的特征，强化“学习资料”的功能，留有空白区让学生随时记录、使用和发挥。编者经过研讨构建了“线上课程＋线下资源”“项目引领＋任务落地”“ 小任务实训＋综合实训”“目标导向＋技能提炼”“学内容＋记笔记”等多功能并举的深度学习体系，希冀打造出一本书课一体化的新型教材。
售价：17.60

沟通与礼仪(第4版高职高专职业核心能力训练教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:袁锦贵//方志贤|责编:贺志洪出版社：电子工业
本书是高职高专职业核心能力训练教材，全书分为有效沟通与礼仪基础、沟通技巧实务、个人形象礼仪实务、公共礼仪实务、商务礼仪实务五章，重在训练学生的实际沟通技能和礼仪素质。本书的编写思路是让学生既明白沟通与礼仪的核心理念——尊重对象，以对象为本；让学生在游戏互动、案例研讨、技能训练中固化沟通与礼仪素质，提升有效沟通能力，改善常见生活、工作情景中的礼仪表现，打造一个受欢迎、信息沟通顺畅、办事高效的职场成功人士。此外，本书还特地组织礼仪公司和高校礼仪队编排拍摄了沟通与礼仪情景剧视频，专门选取了部分经典的沟通与礼仪影视作品片段作为辅助教学视频资料，希望对教学有实实在在的帮助。本书适用于有志于培养职业综合素质的高职院校各专业学生和社会人士使用。欢迎各高校教师、学生和各界专家学者在使用中提出宝贵意见。
售价：23.60

职场沟通与礼仪(高等职业教育公共基础课系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘新萍|责编:胡辛征出版社：电子工业
本书聚焦职场中两大核心技能—沟通与礼仪，旨在为即将步入职场的新人和已有工作经验的职场人士提供系统化的指导。全书分为职场沟通篇与职场礼仪篇两大部分，精心规划了10个模块。职场沟通篇从认识职场沟通的基本要素开始，逐步深入人际沟通的实战技巧，包括上下级沟通、客户沟通，语言与非语言沟通策略的有效运用等。职场礼仪篇则涵盖职场礼仪的认知、个人职业形象、社交、餐饮、办公室人际交往、活动仪式及求职等多个维度的礼仪规范，全方位提升读者的礼仪修养和职场表现力。本书内容具有专业性和实用性。丰富的案例、实践活动和动画视频，增强了教材的互动性与实践性，提升了学生的阅读体验与学习效果。本书可作为高等职业院校公共选修课和相关专业课教材，也可作为培训用书，力求成为每位读者职业生涯中的智囊与伙伴，引领大家在职场旅程中以更加专业的姿态和优雅的风范前进。
售价：23.20

沟通与谈判(21世纪高职高专规划教材)/通识课系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:蔡巧燕//庞曦|责编:陈奕出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
《沟通与谈判(21世纪高职高专规划教材)/通识课系列》为基于任务驱动的项目化教学改革实践的线上线下相结合的新形态教材。《沟通与谈判(21世纪高职高专规划教材)/通识课系列》按照商务活动中的销售谈判与商务谈判两大职业活动，在内容设计上实现了从沟通的基础技能（倾听、表达、应答、说服）的掌握到沟通技能在商务活动中的实践应用，从职业基础岗位的销售洽谈到职业晋升岗位的商务谈判的能力递进。该书按照工作过程系统化原则进行内容编排，以商务活动工作流程为出发点，以商务活动工作流程为出发点，以真实项目为学习载体，将商业职业活动的内容分为销售谈判（包括销售准备、销售洽谈、异议处理、促成交易）与商务谈判（包括谈判准备、开局阶段、报价与还价、磋商阶段、签订合同）共9 个典型学习项目，沟通技能（包括倾听、口头表达、应答、说服）的相关知识系统地融于职业活动全过程。同时，该书通过网络技术，在网络课程中展示案例、演示文稿、动画、视频、微课等丰富的学习素材，从而实现了理论与实践并重、分析与实战并重、线上与线下一体的目标。本书可以作为高职工商管理类专业工学结合、线上线下新形态课程教学的选用教材。
售价：15.20

人际沟通与礼仪(21世纪高职高专规划教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王光华|责编:朱玉娜//柴永华出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书分为十八个具有阶梯性逻辑关联的教学和培训项目，具体内容包括：人际沟通与礼仪三规矩、三方向、四程序、四要素；形象礼仪、个性风格、有声语、体态语、控场、表达方式和技巧；求职场景、商务办公场景、会议场景、社交场景、公关场景、团队场景、主持与主播场景、演讲场景等。教师根据不同专业和职业岗位需求，可选择所有项目，也可选择不同的项目重点展开教学与培训，最大限度地实现教材和课程与专业和职业的对接。
售价：15.60

沟通自由(扭转职场沟通困境的7项选择)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：施秀梅//孙安达|责编:杨洪军出版社：电子工业
本书以作者十余年职场沟通的培训经验为基础，以受训企业和受训客户的反馈为标准，甄选7个沟通分析心理理论，旨在助您跳出沟通的复杂万象，直抵沟通的本质。依托专业理论，从不同视角解析沟通情境，以“ 我有选择”的信念打开突破困境之门。书中分享的88个沟通案例，全面涵盖职场的六大类沟通，涉及绝大多数职场沟通情境。通过分析沟通情境的典型困境，以更具针对性的理论进行剖析，借助真实案例，呈现沟通的技巧和方法。与单纯的沟通工具相比，它们生长于深植沃土的理论之树，因此，它们更灵活、更变通，也更具生命力。
售价：27.60

顶级商学院的36堂职场沟通课
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：陈璋出版社：上海交大
商务演讲是商业世界里最重要、最高层次的展现方式。在产品推广、项目运作、招商投资等各项商业活动中，都发挥着极为重要的作用。陈璋著的《顶级商学院的36堂职场沟通课》中的36堂课，全部来自职场的真实案例。全书用通俗易懂的语言和简单实用的工具，帮助读者快速提升商务演讲能力，提升对客户的影响力和在团队中的领导魅力。
售价：23.20

练就高情商(职场沟通与复杂关系应对)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(澳)齐昊|责编:曹雅君//蔡欣欣出版社：机械工业
硬实力决定你的职位下限，软实力决定你的职业生涯上限。这是一本关于如何在职场中找到自己的核心竞争力、提升个人价值和实现职业发展的指南。作者结合自身在大型国企、外资企业、民营上市企业以及个人的创业经历，深入分析同事、上司的心理与思考问题的视角，将其整理成实用的职场心法，帮助职场人士实现从能做事到能管事、能成事的快速成长。本书以个人职业发展为主线，阐述了如何完成自我提升，包括如何精准定位个人优势，构建个性化的职业规划蓝图；如何用好“高情商”这一武器，平缓度过职场中的适应期，轻松完成团队沟通、协作和管理工作。内容不仅适合初入职场的新人，帮你高效解决沟通和人际关系问题；更适合那些渴望在职场中获得晋升和职业发展的中基层管理者，从中学会针对具体问题的灵活变通之道，并快速找到破解各类职场难题的方法。
售价：27.60

赢在表达(AI时代职场沟通指南)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：纪菲|责编:陈灿然出版社：人民邮电
在以DeepSeek为代表的 AI技术蓬勃发展的时代，职场表达已从“个人天赋”转向 “技术赋能”。本书以“AI工具＋方法论”为核心，系统解析如何借助AI突破传统沟通瓶颈，实现高效、精准且富有感染力的职场表达。本书围绕AI时代的职场表达展开，先强调了职场表达的重要性，指出表达能力是职场“硬通货”，而AI为普通人提供了提升表达的机会。接着从多个方面阐述如何借助AI提升职场表达能力，涵盖工作汇报、平级沟通、商务沟通、演讲、职场竞聘等场景，介绍了AI在各场景下助力职场表达的具体方式，如优化汇报框架、预测沟通挑战、提供双赢方案等，旨在帮助读者在AI时代更好地表达自己，保持核心竞争力，实现职场进阶。本书既是AI工具的实操手册，更是职场表达的思维升级指南，助力读者在技术浪潮中打造不可替代的“表达竞争力”。本书适合在职场中存在表达困扰，希望借助AI工具提升表达能力、实现职场进阶的人士阅读。
售价：19.92

轨道交通职业意识与职业素养(城市轨道交通运营管理专业精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:杨旭丽//李兆飞//梅哲飞|责编:那兰兰出版社：哈尔滨工业大学
本书是全国轨道交通专业高职高专规划教材。铁路轨道交通是人类文明进步的产物。轨道交通发展史就是铁路文明进步史。本书从世界轨道交通历史概要出发，揭示我国轨道交通发展的曲折历程，展示了新中国成立、特别是改革开放以来我国轨道交通发展取得的举世瞩目的伟大成就。本书还通过对新时代中国铁路精神和铁路职业道德的系统介绍，结合轨道交通的专业特点和实际教学规律，对轨道交通企业员工职业道德、职业意识、职业心态、职业化员工培育进行了详尽的阐述，进一步丰富了轨道交通专业高职高专教材的内容。本书可作为高职、中职院校轨道交通专业职业素养课程教材，可供轨道交通专业及相关专业教学选用，也可供行业相关素质培训使用。
售价：21.20

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