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职通商务英语<第三版>综合教程(1十二五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:付检新//唐菁|责编:刘维伟|总主编:贺雪娟出版社：高等教育
《职通商务英语》第一版于2010年出版，第二版于2016出版，为“十二五”职业教育国家级规划教材。教材自面世以来，以其优良的品质、新颖的编排和科学的设计得到了师生们的一致好评。为适应时代的不断发展和新时期对国际商贸人才的更高要求，编者团队完成了对教材的第二次修订。第三版教材立足于实际教学工作中的商务英语专业课程标准，将商务专业知识、跨文化交际能力与英语语言运用技能相结合；以学习者为中心，以商务活动为环境，以商贸岗位任务为路径，以商务交际为目的，由浅入深，循序渐进，通过对学习者听、说、读、写、译等基本技能的全面训练，使学习者通晓商务技能、掌握英语知识，并具有在未来工作岗位中完成商务任务和商务交际的能力。本册为《职通商务英语（第三版）综合教程 1》，配备二维码音频资源及《教师参考书 1》（电子版），包含 8个教学单元以及 2个复习单元。各教学单元体例基本统一，由任务导入、课文精读、语言要点、商务写作等模块构成。
售价：19.92

职场礼仪与沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:杨珩//尹彬|责编:邢小兵出版社：机械工业
为满足高职学生职业能力培养的需要，本书在“项目导向、任务驱动、教学做一体化”的指导思想下，以工作过程为导向，对传统礼仪课程内容进行优化重组，设置“职场形象设计”“职场日常交际”“职场商务交往” 和“综合能力实训”四个模块。以两位即将步入职场的高职生为人物线索，以职场实际工作为背景设置仿真式项目，以仿真式任务为驱动，完成项目所需要的知识、技能和素质能力教学；同时在各项目后设计极具操作性和针对性的项目实训内容，以培养学生的实操能力。本书为活页式教材，坚持立德树人、德计并修；同时书中配有二维码视频，配合超星学习通上建立的完整课程，完全支持线上教学与学生自学，打通纸质教材和数字化教学资源的通道，为混合式教学改革提供保障。本书可作为高等职业教育财经商贸类专业相关课程教材，也可作为初入职场人员的学习用书及企业的培训用书。
售价：19.92

职场沟通技巧
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王威|责编:李薇出版社：北京理工大学
本书按照胜任实际工作任务需要的沟通知识、沟通能力、职业素质要求，基手 “项目导向、任务驱动”的教学模式，校企合作开发教材，设计教材结构和内容，融入大量企业真实案例、全书将商务沟通、职场沟通、商务演讲与礼仪等相关内容进行拆分重组，将与沟通相关的零碎知识点进行逻辑梳理、共设计了“职业小白的烦恼”“会倾听才会做事”“察言观色，看透职场”“会说话，拥有不一祥的取业生涯”“文笔不好，职场结果也不会好 ”“会带团队，你才是职场牛人”6个模块82个任务，既可满是学生学习必需的理论知识的需要，又可提升学生的实践操作能力，使其可以尽快适应工作岗位。本书可作为高职高专院校职场沟通课程的教学用书，也可作为职场人员进一步提升沟通与交际能力的参考用书。
售价：28.80

职场沟通技巧(第2版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:左小瑜//吴晓雯|责编:王定出版社：清华大学
现今社会高速发展，沟通已成为人们在生活和工作中必须掌握的基本技巧。职场人际关系是现代社会关系的重要组成部分，良好的人际交往和职场沟通能力成为当代职场人的必备素质。本书与企业职场人合作编写，选取来自企业单位实际工作或职场影视剧中的案例，并从职场达人的经验与智慧的角度出发，以语言沟通技巧与社交思维为突破口，分别介绍了职场态势语言训练、职场沟通与交际心理素质培养和训练、职场交际中的自我介绍、职场演讲的技巧与方法、社交礼仪与口才、营销沟通与交流技巧、谈判沟通与交流技巧、服务口才、应对顾客投诉技巧、导游口才表达技巧、求职口才技巧等内容，教会读者学习具备较强职场沟通表达技能的方法，开发读者的表达、思维、交际等潜能，培养读者的勇气、自信、团队精神和合作精神，使读者成为当今社会的高素质综合型人才。本书以模拟职场工作情景为导向，既可作为高等院校职场沟通课程的教学用书，也可作为职场人员进一步提升沟通与交际能力的参考用书。
售价：23.92

非暴力沟通(职场篇)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)艾克·拉萨特|责编:马颖|译者:潘乔|整理:(美)朱莉·斯泰尔斯出版社：华夏
当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。本书精彩呈现：练习静默使用非暴力沟通，让你在刚开始使用非暴力沟通感到不适的情况下，也能用到这个技能。了解职场非暴力沟通的学习周期，游刃处理“欢庆” 与“哀悼” 教你如何在职场里提出，能满足自己需要对方也愿意接受的请求。从典型的职场问题实例中，找到和自己呼应的非暴力沟通应对方式为你私人订制非暴力职场沟通52周练习规划
售价：19.60

职场沟通技巧/叶小鱼职场系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:叶小鱼|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
丛书项：叶小鱼职场系列
职场，是人生的一个重要“修炼场”。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课，而这门功课中核心技能之一便是沟通。本书综合实践经验，以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧，从简历沟通、面试沟通、向上管理与沟通、向下管理与沟通、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能、公众表达、职场情绪管理和培养等方面具体讲述了职场人士需要掌握的沟通方法，旨在帮助每一位职场人士提升沟通能力，更好地适应职场生活。本书有大量案例和实战练习，可读性和实用性强，能帮助读者活学活用。本书既可以作为普通高等院校和职业院校与沟通相关课程的教材，也可以作为各类培训机构的教学用书。
售价：23.92

沟通艺术--从校园到职场
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:钱敏|责编:游陆出版社：电子工业
本教材适用于高职院校各专业学生的通识课教育，旨在提升大学生校园内外的沟通能力和人际交往能力，培养初入职场的职业素养。本教材主要包括校园沟通和职场沟通两大部分，按照个人成长过程及生活工作所需依次展开，其中校园沟通部分从校园入门开始，包括与陌生人、室友、老师、恋人沟通，社团面试和竞聘演讲等实际应用环节；职场沟通部分从职场入门面试开始，包括与同事、领导、客户沟通。本教材融理论、实践、课后练习及网络学习于一体，凸显了理实一体化理念。
售价：15.60

人际沟通与职业礼仪(高职高专十一五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：李昌彧出版社：化学工业
本书分人际关系篇、沟通篇、礼仪篇共三篇九章。重点要求学生掌握并运用语言和非语言技巧，掌握职业场所的基本礼仪，创造和谐的人际关系。本书以学生为主体，构建人际沟通的理论体系和训练体系，培养学生人际沟通的良好态度，提高人际沟通的能力，协调人际关系。因此，本书注重实用，重点突出如何理解与实践，而不在于检验人际沟通的理论模型；书中设置大量思考、案例研究、学术材料和通俗材料，为读者有机会更周密地反思人际关系可能出现的问题，探索并建立良好的职业性的人际关系提供了便利。本书可作为中等职业学校学生掌握礼仪知识的教材，也可作为企业工人礼仪知识培训的参考教材。
售价：6.72

职场礼仪与沟通(第2版高等职业教育教学用书)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：斯静亚//杨群欢出版社：高等教育
斯静亚、杨群欢主编的《职场礼仪与沟通(第2版高等职业教育教学用书)》是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。全书以项目驱动，设置两个贯彻始终的“线索人物”，以其入职及工作后的工作、生活场景为依托，以“言行合一”为编写内容的建构切入点，富有创建性地将礼仪表现与口语表达相融合，将课程整合为“成功入职”“职场形象设计”“职场日常交际”“职场商务交往”四大教学模块，并设计了课程综合实训模块，加上各个项目独有的“项目实训”，使本书真正做到“做中学、学中做”，体现“沟通表达有礼仪，礼仪表现即沟通”的编写理念。本书全彩印刷，版式活泼，适应高职学生的学习特点。本书适合作为高等职业院校职业素质教育课程教材使用，也可以作为企事业单位的培训用书。
售价：17.92

职场沟通技巧(高等职业教育新形态创新型精品教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王威|责编:李薇出版社：北京理工大学
本书按照胜任实际工作任务需要的沟通知识、沟通能力、职业素质要求，基手 “项目导向、任务驱动”的教学模式，校企合作开发教材，设计教材结构和内容，融入大量企业真实案例、全书将商务沟通、职场沟通、商务演讲与礼仪等相关内容进行拆分重组，将与沟通相关的零碎知识点进行逻辑梳理、共设计了“职业小白的烦恼”“会倾听才会做事”“察言观色，看透职场”“会说话，拥有不一祥的取业生涯”“文笔不好，职场结果也不会好 ”“会带团队，你才是职场牛人”6个模块82个任务，既可满是学生学习必需的理论知识的需要，又可提升学生的实践操作能力，使其可以尽快适应工作岗位。本书可作为高职高专院校职场沟通课程的教学用书，也可作为职场人员进一步提升沟通与交际能力的参考用书。
售价：19.20

沟通与谈判(21世纪高职高专规划教材)/通识课系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:蔡巧燕//庞曦|责编:陈奕出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
《沟通与谈判(21世纪高职高专规划教材)/通识课系列》为基于任务驱动的项目化教学改革实践的线上线下相结合的新形态教材。《沟通与谈判(21世纪高职高专规划教材)/通识课系列》按照商务活动中的销售谈判与商务谈判两大职业活动，在内容设计上实现了从沟通的基础技能（倾听、表达、应答、说服）的掌握到沟通技能在商务活动中的实践应用，从职业基础岗位的销售洽谈到职业晋升岗位的商务谈判的能力递进。该书按照工作过程系统化原则进行内容编排，以商务活动工作流程为出发点，以商务活动工作流程为出发点，以真实项目为学习载体，将商业职业活动的内容分为销售谈判（包括销售准备、销售洽谈、异议处理、促成交易）与商务谈判（包括谈判准备、开局阶段、报价与还价、磋商阶段、签订合同）共9 个典型学习项目，沟通技能（包括倾听、口头表达、应答、说服）的相关知识系统地融于职业活动全过程。同时，该书通过网络技术，在网络课程中展示案例、演示文稿、动画、视频、微课等丰富的学习素材，从而实现了理论与实践并重、分析与实战并重、线上与线下一体的目标。本书可以作为高职工商管理类专业工学结合、线上线下新形态课程教学的选用教材。
售价：15.20

人际沟通与礼仪(21世纪高职高专规划教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王光华|责编:朱玉娜//柴永华出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书分为十八个具有阶梯性逻辑关联的教学和培训项目，具体内容包括：人际沟通与礼仪三规矩、三方向、四程序、四要素；形象礼仪、个性风格、有声语、体态语、控场、表达方式和技巧；求职场景、商务办公场景、会议场景、社交场景、公关场景、团队场景、主持与主播场景、演讲场景等。教师根据不同专业和职业岗位需求，可选择所有项目，也可选择不同的项目重点展开教学与培训，最大限度地实现教材和课程与专业和职业的对接。
售价：15.60

掌控对话(高效的沟通技巧原书第4版)/职场通识系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)约瑟夫·A.德维托|责编:辛小雪//苏泓睿|译者:周晓萱出版社：西苑
本书内容分为两大部分，第一部分介绍人际沟通方面的相关理论及人际沟通的基础；第二部分从现实社会人际沟通的实际情况出发，结合具体实例，以人际沟通的多个语境为出发点，将知识性、理论性和实用性融为一体，在对沟通产生的基本要素、主要形式、类别、方式等进行系统阐述的基础上，对人类的语言信息和非语言信息做了全面介绍，并就人类情绪与情感、谈话原则、日常人际冲突等进行了详细分析。将知识、应用和问题解决形成一个有机体，有利于读者迅速掌握沟通要义。
售价：31.60

沟通自由(扭转职场沟通困境的7项选择)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：施秀梅//孙安达|责编:杨洪军出版社：电子工业
本书以作者十余年职场沟通的培训经验为基础，以受训企业和受训客户的反馈为标准，甄选7个沟通分析心理理论，旨在助您跳出沟通的复杂万象，直抵沟通的本质。依托专业理论，从不同视角解析沟通情境，以“ 我有选择”的信念打开突破困境之门。书中分享的88个沟通案例，全面涵盖职场的六大类沟通，涉及绝大多数职场沟通情境。通过分析沟通情境的典型困境，以更具针对性的理论进行剖析，借助真实案例，呈现沟通的技巧和方法。与单纯的沟通工具相比，它们生长于深植沃土的理论之树，因此，它们更灵活、更变通，也更具生命力。
售价：27.60

职场书面沟通完全指南(图解版)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(日)吉泽准特|译者:巩露霞出版社：江西人民
开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司“批评”看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做……你是否也有过这样的经历？吉泽准特著巩露霞译的《职场书面沟通完全指南 (图解版)》作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个“制作商务文本的速成法”。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成*终的定稿这3个步骤来划分，即可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针对性地重点学习想要提高的部分。每天学习一个速成法，3个月变身制作商务文本的高手，让你的提案不再被说“NO”！
售价：19.20

高端商务礼仪(快速成为职场沟通达人)
所属分类：经济>>工商管理>>商务技能作者：编者:杨雅蓉|责编:陈蕾出版社：化学工业
《高端商务礼仪：快速成为职场沟通达人》一书由导读和3部分内容构成。导读主要从职场沟通从礼仪开始介绍。第1部分职场达人基础篇，包括：先入为主，让形象代言；举手投足，让魅力展现；谈吐优雅，让礼节有度。第2部分商务礼仪实战篇，包括：商务接待礼仪、商务通信礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪。第3部分职场沟通实战篇，包括：分清沟通的对象、把握沟通的环节、掌握沟通的技巧3章内容。本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量翔实的事例阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的方式规范地表达出来，使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到非常实用的商务礼仪和沟通技巧。
售价：27.92

练就高情商(职场沟通与复杂关系应对)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(澳)齐昊|责编:曹雅君//蔡欣欣出版社：机械工业
硬实力决定你的职位下限，软实力决定你的职业生涯上限。这是一本关于如何在职场中找到自己的核心竞争力、提升个人价值和实现职业发展的指南。作者结合自身在大型国企、外资企业、民营上市企业以及个人的创业经历，深入分析同事、上司的心理与思考问题的视角，将其整理成实用的职场心法，帮助职场人士实现从能做事到能管事、能成事的快速成长。本书以个人职业发展为主线，阐述了如何完成自我提升，包括如何精准定位个人优势，构建个性化的职业规划蓝图；如何用好“高情商”这一武器，平缓度过职场中的适应期，轻松完成团队沟通、协作和管理工作。内容不仅适合初入职场的新人，帮你高效解决沟通和人际关系问题；更适合那些渴望在职场中获得晋升和职业发展的中基层管理者，从中学会针对具体问题的灵活变通之道，并快速找到破解各类职场难题的方法。
售价：27.60

高难度沟通(如何应对职场高冲突对话)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)保罗·L.马西亚诺|责编:侯春鹏//康宁|译者:翁涛出版社：机械工业
如何面对一场困难或充斥着紧张情绪的对话？大多数人会用一个词来概括回答：逃避。我们大多数人都会不惜代价地去回避冲突，但这不仅不能解决问题，反而通常会损害我们的人际关系和工作效率。如果人们能够熟练地掌握高难度对话的技能，那么职场中和生活中的许多冲突是可以被解决或提前阻止的。在这本书中，你将了解到导致我们思维系统性扭曲的无意识认知偏差，以及面对不同的人格类型时，我们应如何有效处理高难度对话。你将发现语言真正的力量，学习具体的沟通策略和技巧。本书结合了大量案例，还有一整套场景和脚本，以指导你将困难的对话转变成健康的对话。这本书会让你的生活发生变化——无论是职业方面还是个人生活方面。
售价：23.92

轨道交通职业意识与职业素养(城市轨道交通运营管理专业精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:杨旭丽//李兆飞//梅哲飞|责编:那兰兰出版社：哈尔滨工业大学
本书是全国轨道交通专业高职高专规划教材。铁路轨道交通是人类文明进步的产物。轨道交通发展史就是铁路文明进步史。本书从世界轨道交通历史概要出发，揭示我国轨道交通发展的曲折历程，展示了新中国成立、特别是改革开放以来我国轨道交通发展取得的举世瞩目的伟大成就。本书还通过对新时代中国铁路精神和铁路职业道德的系统介绍，结合轨道交通的专业特点和实际教学规律，对轨道交通企业员工职业道德、职业意识、职业心态、职业化员工培育进行了详尽的阐述，进一步丰富了轨道交通专业高职高专教材的内容。本书可作为高职、中职院校轨道交通专业职业素养课程教材，可供轨道交通专业及相关专业教学选用，也可供行业相关素质培训使用。
售价：21.20

职业资格制度助力加快建设交通强国(交通运输职业资格工作20周年文集国外篇)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:交通运输部职业资格中心|责编:周佳楠出版社：人民交通
职业资格制度是社会主义市场经济条件下育才、识才、聚才、用才的重要制度设计，其核心是通过对从业人员职业资格的管理，来强化对“人”（从业人员）的管理，从而实现对“事”（从业人员从事的业务）的管理。在交通运输职业资格工作20 周年之际，将交通运输部职业资格中心有关同志对经济发达国家职业资格工作的学习体会结集出版。本书收录了39篇论文。
售价：24.00

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