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新品类/新品类咨询专家玄机系列丛书
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：玄机|责编:蒋舒娟出版社：企业管理
丛书项：新品类咨询专家玄机系列丛书
本书以全新视角展现了企业在商战中如何以“新品类竞争”推动企业的发展，从品类战略、品类等级、品类竞争、新品类差异化等角度深入分析新品类对中小企业的影响，并且提出了品类联盟理论。作者在服务企业的实践中，逐步完善品类联盟理论，引导中小企业专注于新品类的创建活动，并在关注新品类活动中寻找、分析、使用这些差异化等，使其知道那些看似强大的品类也有劣势，新品类发展自己的优势，取代既有品类是可能的。
售价：22.40

客户关系管理(第3版高等院校电子商务专业系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:杨路明//崔睿//陈文捷//罗裕梅//杨竹青|责编:尚东亮|总主编:李琪出版社：重庆大学
本书是普通高等教育“ 十一五”国家级规划教材。全书共分10章，全面介绍了客户关系管理的起源和发展趋势，从概念、内涵分析了CRM，并说明了竞争环境下，重视客户关系管理战略的关键及意义。书中系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户体验管理、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM 营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系与企业资源计划、供应链管理、知识管理等的整合。同时，着重探讨了客户关系管理对现代企业的作用和价值，包括变革企业组织和业务流程、提升客户满意度和客户忠诚度、构造企业竞争力、重塑企业文化等，提出了评测CRM实施效果的方法和指标体系。最后，本书结合中国实际，介绍了CRM 在我国重要行业的应用现状、主流CRM系统的特点及发展趋势。本书适合作为高等学校管理类、经济类以及电子商务类本、专科以及研究生的教材，同时可以作为CRM研究和应用人员的参考书，也可以作为政府公务人员学习和认识客户关系管理的参考书与教材。
售价：27.60

客户关系管理(高职高专新商科系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:王永钊//郭静|责编:刘士平出版社：清华大学
本书注重职业院校学生的知识结构特点与认知规律，充分考虑学生学习的实际需要，做到理论简约，条理清晰，通俗易懂。全书内容共分为八个项目，包括客户关系管理认知、客户关系管理战略规划、寻找潜在客户、客户信息管理、客户体验与沟通、客户服务、客户让渡价值管理、客户关系管理系统。每个项目都安排了实训内容，引导读者将理论应用于实际案例中，实现理论知识场景应用。本书可以作为高职高专院校市场营销类、电子商务类、经济贸易类、工商管理类、物流类等专业的教材，也可以作为各类与客户关系管理有关的短期培训班的培训教材，还可以作为从事营销管理工作或有志于利用电子商务进行创业的读者的自学参考书。
售价：15.60

跨境客户关系管理(第2版高职高专跨境电商专业系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:罗俊//黄毅//邹其君|责编:刘淑丽出版社：电子工业
本教材以跨境电商客服应知应会的内容为主，围绕跨境电商客服工作，帮助读者掌握跨境电商客服必备技能、了解必备知识。本教材在结构安排上强调实用性，以跨境电商客服主要工作过程为核心内容，充分兼顾了跨境电商客服工作所要求的知识及能力和未来发展的需要，重点和难点明确。本教材严格按照教育部的教学要求，根据教育与教学改革的实际需要，审慎地对教材内容进行了反复的推敲和修改。本教材分为11个情景，以学习者的应用能力培养为主线，结合实际，突出实践操作，其内容包括跨境客户关系管理概述、跨境客户的概况分析、跨境客户的开发、跨境客户信息的收集与管理、跨境客户的分级分类管理、跨境客户的品牌管理、跨境客户的满意度管理、跨境客户的忠诚度管理、跨境客户的沟通、跨境客户纠纷的预防与处理、跨境客户流失管理与挽回。
售价：27.20

客户关系管理(客户关系的建立与维护第6版普通高等教育经管类专业系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:苏朝晖|责编:高屾出版社：清华大学
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理研究的新成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，内容包含客户关系管理概论、客户购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户挽回管理等。本书与工商企业的经营活动紧密联系，体系完整、结构清晰、逻辑性强，并且匹配了大量典型生动的案例，教学资源丰富，既适合作为高等院校工商管理类、旅游管理类、电子商务类相关专业的教材，也适合企业界人士阅读和参考。
售价：23.20

财务管理英语(普通高等教育经管类专业十三五规划教材)/专业英语系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:王文杰//闵雪|责编:崔伟出版社：清华大学
丛书项：专业英语系列
本书按财务管理专业主干课程的架构共设四篇十章，具体包括财务管理概述、财务报表概述、货币时间价值、风险与收益、资本预算、资本成本、资本结构、股利政策、资产评估概述及权益估值和公司估值等内容。本书不仅列出了各章节主要概念，配有中文的拓展阅读，用于丰富和启发学生对于相关知识点的学习，而且配有适当的习题与案例，供教师教学和学生学习使用。本书内容全面，包含了财务管理、公司理财、资产评估及企业价值评估等专业方向的基本理论介绍，特别适合用作财务管理相关专业学生的教材，也可供相关从业者学习参考。教学课件和习题答案的下载方式见前言。
售价：16.80

ERP沙盘模拟经营实训教程(高职高专经管类专业系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:张晶//罗瑞雪|责编:李桂英出版社：重庆大学
本书共分为四个项目和附录部分。项目部分的内容包括ERP沙盘概述、ERP沙盘基本规则、ERP沙盘重要规则、ERP沙盘模拟平台介绍、ERP沙盘模拟经营—— 引导年年初经营、ERP沙盘模拟经营——引导年年中经营、ERP沙盘模拟经营—— 引导年年末经营及报表、 ERP沙盘技巧拓展概述、 ERP沙盘经验总结、ERP沙盘经营案例分析。附录部分包括财务报表和经营报表、 ERP实训报告形式。
售价：16.40

新编Excel在财务中的应用(第2版高职高专会计专业项目化系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:张家鹤|责编:高屾出版社：清华大学
本书以Excel 2016版软件为蓝本，按照财务数据收集、财务数据整理与计算、财务数据汇总与分析、财务数据呈现4个工作步骤，将 Excel基本操作工具与财务数据处理实际工作有效结合。全书一共设计了19个典型任务，在完成任务过程中，可循序渐进地学习使用函数、数据透视表、统计图表等 Excel工具，最终完成企业工资数据核算与汇总、购销存业务数据汇总与分析、财务报表编制与分析三大模块的工作。本书可用作高职高专院校财经类相关专业Excel数据处理课程的教材，所有任务均配有原始数据和完成版工作簿，并提供相关视频和丰富的课件。
售价：19.60

企业生产物流均衡优化与控制(2024)/中国物流专家专著系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：郭永辉|责编:刘静雯出版社：中国财富
丛书项：中国物流专家专著系列
本书具有研究思路新、研究内容系统、研究成果实用等特点。本书共分12章。在系统介绍企业生产物流内涵、生产物流均衡思想以及相关理论的基础上，基于约束理论、瓶颈思想，从产能规划、作业计划、投料策略和调度等方面系统阐述了企业生产物流均衡优化与控制思想、方法。
售价：32.80

Excel在财会中的应用(高职高专会计专业精品系列规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:凌鉴宇|责编:曹晓晴出版社：苏州大学
本书充分挖掘Excel 2016软件的功能，按照项目任务将经典案例引入教学内容，剖析函数功能，分析工具应用，细化操作步骤，提炼财务数据分析和会计业务处理的要点，系统介绍了Excel2016软件在企业筹资管理、营运资金管理、投资管理、会计凭证、会计账簿、财务分析等财会业务活动中的应用，使学生在掌握财会基本理论和方法的基础上，能快速提升财会业务处理能力、财务数据分析和管理能力，从而提高工作效率，增强个人及企业的社会竞争力。
售价：19.92

跨专业企业运营管理综合实训教程(高等院校经济管理类专业本科系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:朱娜//王莉//王琴|责编:顾丽萍出版社：重庆大学
跨专业企业运营管理综合实训通过对不同形态组织典型特征的抽取，营造一个虚拟的商业社会环境，让参训学生在虚拟的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境中，根据现实岗位中的工作内容、管理流程、业务单据，结合与教学目标适配的业务规则，将经营模拟与现实工作接轨，进行仿真经营和业务运作，可进行宏观与微观管理、多人协同模拟经营，是一个可以满足多专业学生学习与实践一体的综合实训。本书完整地再现了 VBSE跨专业综合实训从业务描述、业务流程到业务单据的整个环节，并对系统推送的每项业务进行详细的阐述。本书可以作为应用型本科或者高职院校VBSE跨专业综合实训的指导书，也可以作为社会相关人员的培训用书。为了方便教学，本书另配有VBSE跨专业综合实训票据，参训师生可以根据实训需要扫码下载使用。
售价：22.00

财务管理(第2版会计学专业东北财经大学国家级一流本科专业建设系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:任翠玉//宋淑琴|责编:王丽//孔利利出版社：东北财大
本教材以公司理财为主体，以价值评估为主线，系统地介绍了公司财务管理的基本理论和实用技术。全书由五篇十四章组成：第一篇财务管理基础，主要阐述财务管理的基本概念及基本方法，包括财务管理概述、财务报表分析、货币时间价值和风险与收益；第二篇投资管理，分别从证券价值评估和项目投资管理两个方面加以阐述；第三篇融资管理，基于融资成本、融资方式、融资风险、融资结构及股利分配的视角安排，包括资本成本、长期融资方式、杠杆效应与资本结构、股利分配；第四篇营运资本管理，包括营运资本管理概述和流动资产管理；第五篇公司价值评估，围绕公司价值评估理论和具体的公司价值评估方法展开，包括公司价值评估理论框架与方法及基于公司自由现金流量的公司价值评估。
售价：20.80

小企业财务会计(职业教育会计专业营改增系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:罗绍明出版社：立信会计
罗绍明主编的这本《小企业财务会计》严格依据《小企业会计准则》、营业税改征增值税政策、《增值税会计处理规定》等政策的要求进行编写，并且通过“知识拓展”方式详细地介绍了《小企业会计准则》与《企业会计准则》在会计核算上的差别，及时反映最新的营业税改征增值税政策，力争体现教材的新颖性与实用性。本书以同一家小企业的经济业务为基础设置会计核算例题，进行会计核算讲解，这将有利于学生掌握小企业会计的核算方法，加深对小企业会计理论知识的理解，提高小企业会计业务核算的技能与参赛水平，充分体现了以就业为导向的职教特色。本书既可以作为职业院校会计及会计电算化专业的教学用书，又可以作为参加国家、省市职业院校会计技能竞赛的辅助教材，还可以作为小企业财务会计人员及对小企业财务会计有兴趣和爱好的读者的学习、参考用书。
售价：12.00

ERP项目管理与实施(应用型本科信管专业系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:倪庆萍|责编:贾淑艳出版社：人民邮电
企业要想做大做强，须不断提高自身的竞争力。企业资源计划（EnterpriseResourcePlann ing，ERP）为企业的信息化建设提供了一种系统的解决方案，通过实施ERP，企业可以提高管理水平、改善业务流程、增强竞争力。本书基于管理理论与技术方法融合思想，从社会- 技术系统视角，详细阐述了 ERP系统原理和IT项目管理理论。全书分为3篇共计13 章，涵盖了项目管理基础知识、项目管理方法与工具、 ERP系统结构原理、ERP项目管理概述、ERP项目实施方法论等内容。书中附有大量的案例与习题，这些内容提升了有关内容的实践性和可操作性，有助于读者学以致用。本书适合企业各层级管理人员、ERP系统设计人员、ERP系统顾问及实施人员阅读，也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。
售价：35.92

品牌管理(第2版普通高等教育市场营销专业系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:黎建新|责编:曹俊玲//刘静出版社：机械工业
品牌管理是现代企业营销管理的一项重要工作。本教材既借鉴了其他同类教材的优点，又充分吸收了品牌管理诸多较新的理论研究成果和管理实践经验，主要包括品牌概述、品牌管理概述、品牌形象、品牌个性、品牌定位、品牌设计、品牌沟通、品牌组合与品牌战略、品牌延伸、品牌国际化、品牌老化与更新、品牌保护、品牌危机管理、品牌资产、品牌价值评估等内容。每章以“本章要点”“导入案例”开篇，引出本章的主题，章末附有“本章小结”“思考题”“ 案例分析讨论”，这样的结构安排既便于学生学习，又利于教师组织课堂教学。本教材体系完整，内容新颖，实用性强，可作为高等院校市场营销及其他管理类专业的教材，也可供企业管理人员参考。
售价：21.20

企业财务管理(高职高专新商科系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:黄东坡//张蕾|责编:吴梦佳出版社：清华大学
本书共分为九章，主要内容为财务管理总论、财务管理的价值观念、筹资管理、项目投资管理、证券投资管理、营运资金管理、利润分配和财务分析。本书编写时结合会计准则、财务通则及相关法律、法规变化，精心设计体例框架，力求主线清晰、内容完整。本书可以作为职业院校财经商贸类专业教学用书，也可供在职财务人员、企业管理人员等参考使用。
售价：15.60

采购实务(十四五物流专业职业教育改革系列规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:李忠国|责编:白昕//水源宋出版社：中国财富
本书以企业采购工作的过程为导向，系统阐述了企业采购业务的理论和实践。全书共六章内容，分别是采购与采购部门、采购计划与预算、供应商开发与选择、采购谈判与合同签订、采购订单跟踪、招标采购。每章内容详细介绍了采购的相关知识、操作方法，并给出了每一步采购工作中需要的表格等，本章小结之后还有完全针对教材的大量练习题。题型包括单项选择题、多项选择题、判断题和实践训练题等。本书可以作为高等职业院校采购管理、物流管理、供应链管理专业的教材，也可以作为企业中从事采购业务的专业人员的参考用书。
售价：15.20

运作管理(管理学科一流专业建设系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:华中生//张政//鲍丽娜|责编:朱玲出版社：浙江大学
本书分为导论、运作战略和竞争力、产品与服务设计、流程分析与选择、运作系统的计划体系、预测、库存管理、物料需求计划、计划与排队等共3篇14章，紧密结合运作管理的各决策领域，构建了全面的运作管理论体系。每章有简明的概念阐述，章末有丰富的讨论题、练习题、案例分析、自测题及其答案，便于读者学习和自学。附录部分介绍了若干课程实验环节，有助于提升学生的动手能力和对运作管理理论知识的深入理解能力。
售价：30.00

财务管理案例教程(普通高等教育经管类专业系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:鲍新中//徐鲲|责编:高屾//高晓晴出版社：清华大学
“财务管理”是会计学、财务管理、资产评估、审计学等本科专业的必修课程，是工商管理大类专业的专业基础课程，也是MBA、 EMBA、会计专硕、企业管理学硕士等硕士生的必修课程。案例教学是本科和专业硕士层面重要的教学手段。本书结合财务管理课程与案例教学，旨在解决国内财务管理案例相关教材在教学中适用性较差的问题，分为财务管理导论、资金时间价值、风险报酬、财务分析、证券估价与企业价值、长期筹资方式、资本结构决策、长期投资决策、营运资金管理、利润分配管理共10章，设计了50个简短、实用的教学案例，与财务管理教材内容无缝对接，有助于读者深刻理解财务管理知识。本书可作为高等学校会计学专业、财务管理专业、审计学专业等本科生，以及会计学术硕士、会计专业硕士、MBA、EMBA等研究生的教学参考书，也可作为工商企业财会人员和企业经营管理人员的自学手册，还可作为企业培训高级财会类人才和经营管理人才的参考教材。
售价：19.60

财务管理(第2版普通高等教育经管类专业系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:姚琼//李曜铎|责编:胡辰浩出版社：清华大学
本书针对应用型本科院校的定位和人才培养特点，结合高校“财务管理”课程的教学要求，将理论知识学习和实践应用相结合，有助于学生财务思维的形成和分析能力的培养。全书以企业的筹资、投资、经营和分配等理财循环为主线，内容涵盖现代企业生产经营所涉及的资金运动全过程，全面、系统、综合地阐述了现代企业财务管理的基本理论和方法。本书可作为高等院校全日制学生、成人教育学生学习财务管理的教材，也可作为在职财务或会计人员进修和自学的参考用书。
售价：30.40

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