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酒店会议服务与管理/复旦卓越21世纪酒店管理系列
所属分类：社科总论>>社科总论>>管理学作者：编者:马小玲//林育彬//郭伟锋|责编:方毅超出版社：复旦大学
丛书项：复旦卓越21世纪酒店管理系列
在经济高速发展、会展业和酒店业融合发展的新业态新趋势下，本书从会展业与酒店业的融合视角出发，以高星级酒店会议服务管理理论为基础，从会议品牌策划、会议服务礼仪、会前服务与管理、会中服务与管理、会后服务与管理、会议营销管理、会议危机管理、会议服务创新等10个项目出发，分解32个项目的具体工作任务流程并辅以案例与资料，为酒店从业者培训高端政务、商务会议接待提供理论依据和服务标准参考。本书既可作为旅游管理、酒店管理、文化产业管理等相关专业的教材，也可作为行业从业者的参考用书。
售价：19.20

高绩效工作教练与辅导(优化个人和组织绩效的刻意练习第2版)/卓越教练技术系列
所属分类：社科总论>>社科总论>>管理学作者：(英)玛丽·康纳//茱莉亚·波克拉|责编:张亚捷|译者:张建民//张玉珍//黄秀芳出版社：中国人民大学
丛书项：卓越教练技术系列
越来越多的证据表明，教练和辅导技术可以帮助人们学习和改变，帮助组织发展和提高效率。读完本书，你将了解：高效教练与辅导的九大关键原则；如何成为一名高效能的教练或导师，如应具备关爱、重视、尊重与其情的品质；如何做一名高效能的客户，充分利用教练和辅导技术带来的好处；最有效的实践是反思性实践，即经验＋反思＝成长；各种经过实践检验的技术和工具，如乔啥里之窗，卡普曼三角形；教练和辅导过程中的常见问题及伦理问题，如假如客户是被“安排”来的，把教练视为一种“矫正手段”，该怎么办；如何在组织中培养教练和辅导文化。
售价：30.00

学生领导力(成为典范领导者的五种习惯行为第4版)/卓越领导之道书系
所属分类：社科总论>>社科总论>>管理学作者：(美)詹姆斯·M.库泽斯//巴里·Z.波斯纳|责编:刘淑敏|译者:徐中//佛影//付豫波出版社：电子工业
丛书项：卓越领导之道书系
培养学生领导力，是大学教育的一项重要工作。本书围绕得到全球认可的领导力发展模型——典范领导者五项习惯行为，以来自全球的学生领导者的真实最佳领导经历案例，引导学生在学习、社团活动、个人生活中，深入理解人人都是领导者的理念，使得学生们在认可这一理念的同时，认识到提升自身领导力的重要性，并在作者引导下，从书中学到提升领导力的工具方法，将培养典范领导者五项习惯行为融入自己的日常学习生活、社团活动，提升自己的领导力，为进入复杂多变、AI 时代技术高速发展的职场，打下良好基础。
售价：27.20

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