导语
由李昊玮编著的《把工作做出色》内容介绍:每一位员工和管理者必备的理念!如果你是一名员工,你百分之八十的发展机会都来自于工作,而出色的工作会为以后的成功打下坚实的基础;如果你是一名领导,你应该给你的团队灌输正确的工作理念,让团队成员最出色,这样你的团队才能更优秀。
内容提要
由李昊玮编著的《把工作做出色》是针对企业员工的工作态度和价值观念建设和实践的需求,《把工作做出色》阐述了把工作做出色的重要性,剖析了工作不出色的种种表现,最后告诉读者如何才能把工作做出色。其实,把工作做出色并不难,只需要你端正工作态度,比别人多做一点点,多些对工作的热爱,多些责任和主动,就可以把工作做出色。而决心将工作做出色的人,不但能为自己赢来无数成功的机会,而且还会拥有灿烂丰盈的人生!
作者简介
李昊玮,江苏丰县人,上海巨海企业管理顾问有限公司营销总监。
2009年加入上海巨海企业管理顾问有限公司。工作中,始终坚持按最高工作标准要求自己,事事都追求出色,在工作中学习,在学习中工作,经过短短两年的辛苦拼搏,从基层员工迅速成长为一位出色的高级营销经理,受到了公司和客户的高度认可和赞赏,后又因其杰出的团队建设能力被晋升为营销总监。
人生座右铭:精准求精,把工作做出色!
人生使命:挖掘潜能,帮助和成就更多的生命!
目录
第一章 工作出色:优秀员工的工作标准
不满足平庸的工作表现
没有最好,只有更好
选择“随便”,就是选择被“淘汰”
能者上,平者让,庸者下,劣者汰
成为行家里手,做不可或缺的人物
出色就是将平凡的事做到不平凡
第二章 自我反思:你的工作为什么不出色
浅尝辄止:只看到工作中的皮毛
虎头蛇尾:不能把工作做完整
投机取巧:不愿意付出相应努力
眼高手低:不能扎扎实实地做事
遇事拖延:在等待中完成工作
马虎轻率:工作做得差不多就行
偏离目标:没有做应该做的事情
第三章 端正心态:你是在为自己工作
不要只想着企业能给你什么
像老板一样思考和工作
为价值而不是为薪水工作
以主人翁心态贡献自己的力量
以饱满的激情投入工作
第四章 爱岗敬业:工作面前没有任何借口
工作是上天赋予的使命
今天工作不努力,明天努力找工作
借口的实质是推卸责任
第一次就把工作做对
加倍付出才有加倍收获
第五章 拒绝抱怨:怀着感恩的心去工作
抱怨是失败的一个借口
驱除心中抱怨的“恶魔”
让浮躁的心在感恩中沉淀
与其抱怨,不如感恩实干
欣然接受工作的全部
第六章 注重细节:把简单的东西做到极致
不要忽视工作中的细节
看似“差不多”,其实差很多
把小事做细,把细节做透
认真对待每件平凡的小事
为客户提供最满意的服务
第七章 高效执行:用智慧和激情收获一切
没有落实力就没有战斗力
有效执行是迈向成功的阶梯
做正确的事,正确地做事
在行动中提升执行力
三分战略,七分执行
第八章 追求创新:只有想不到,没有做不到
企业需要用智慧工作的员工
思路决定出路
换一种思想,换一片天地
将创新思想融入工作中
打破思维定式
第九章 结果导向:让出色的工作业绩来说话
工作就是要用业绩说话
完成任务不代表提供结果
功劳胜于苦劳,业绩胜于资历
没有业绩就是在剥削企业
老板只为你的使用价值埋单
第十章 懂得节约:节约出来的就是利润
客户不会为你的奢侈埋单
节约是微利时代的撒手锏
用最小的成本完成工作
省钱比赚钱容易一百倍
把节约当成日常习惯
第十一章 融入团队:工作出色离不开团结协作
没有一个成功者是独行侠
任何时候都需要团队精神
真诚和尊重是合作的前提
沟通是团队和谐的润滑剂
个人优势与团队优势互补
第十二章 居危思进:学习助你工作更出色
拥有学习能力是最根本的应变之道
毕业不是学习的结束,是更重要学习的开始
危机是危险也是契机,经验是宝藏也是陷阱
小胜凭智,大胜靠德
以空杯的心态吸收人生智慧
附录
工作出色的典范
优秀员工出色工作宣言
前言
英国前首相丘吉尔说:不要爱一行干一行,要干一行爱一行。海尔集团的张瑞敏先生也曾这样说道:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。
的确,对于我们中国来说,我们最不缺的就是人,而且甚至还不缺少有学历有能力的人,可以说,我们现代所有的组织中真正需要的是那些能够把工作做出色的人。
在企业里,很多员工工作总是很“惜力”,凡事得过且过、应付了事,总是将把事情做得“差不多”作为自己的最高准则:他们能拖就拖,无法在规定的时间完成任务;他们马马虎虎、粗心大意、敷衍塞责、投机取巧、眼高手低、虎头蛇尾……这些统统都是工作没有做出色的具体表现。
工作中,每一位员工都应有自己的一个工作标准,“做一天和尚撞一天钟”、“工作马马虎虎就行”……类似的工作标准早已不适应现代化组织的要求,也不是现代社会职业者应该具备的标准。在激烈的市场竞争中,消费者需要精品,企业也就要创造出精品,这就要求每个组织成员必须把工作做出色,如果用糊弄的方式来对待工作,那最终受伤害的则是自己——因为糊弄工作就等于糊弄自己。
工作中,企业中的每一个员工,都是企业运转的重要环节,每个人的工作质量都有可能给企业带来巨大的影响。任何环节做得不好,都将事关大局,影响深远。也许,因为前台的接待工作没有做出色,导致上门拜访的客户拂袖而去;也许,因为销售人员的沟通不出色,导致客户另寻他家;也许,因为售后的服务工作不出色,导致合作多年的老客户也终止合作。为此,我们必须要求把做出色作为我们追求的工作目标,让每一个员工都牢记在心。
把工作做出色,既是对公司负责,也是对自己负责,同时还是对社会负责。如今,很多年轻人都梦想做一番大事业,其实天下并没有什么大事可做,有的只是小事,而且一件一件小事累积起来就形成了大事。《福布斯》杂志的创始人福布斯曾这样说:“做一个一流的卡车司机比做一个不入流的经理更为光荣,更有满足感。”
只有专精在一个领域,你在这个领域才能有所发展。无论你在任何行业,都要以做该行业的最顶尖为目标,只有当你能够专精、把工作做出色的时候,你才会出类拔萃地成长。
本书针对企业员工的工作态度和价值观念建设和实践的需求,阐述了把工作做出色的重要性,剖析了工作不出色的种种表现,最后告诉读者如何才能把工作做出色。
其实,把工作做出色并不难,只需要你端正工作态度,比别人多做一点点,多些对工作的热爱,多些责任和主动,就可以把工作做出色。而决心将工作做出色的人,不但能为自己赢来无数成功的机会,而且还会拥有灿烂丰盈的人生!
李昊玮
2011年6月于上海