导语

  

    关注阿里速卖通、顺丰SFBuy及全球顺、敦煌网、鹰熊汇、亚马逊、eBay、Paypal、4px、VK等一批跨境电商、服务商，如何抢滩跨境电商这一新兴战场？如何在这片蓝海领域中获取全球红利？
    领会支付宝、易宝支付、银联电子支付、钱宝等第三方支付公司如何运用互联网思维，破冰跨境支付业务，学习跨境电商正如何布局互联网电商平台战略的下一个“战场”？
    翁晋阳、Mark、管鹏、文丹枫所著《再战跨境电商（颠覆性商业时代下的野蛮探路者）／盛世新管理书架》告诉你在这个颠覆性的商业时代，跨境电商已然成为继PC电商、移动电商之后的又一个“野蛮探路者”，帮助读者开展跨境电商的业务，攫取最大利润！

内容提要

  

    电子商务的迅猛发展，已逐渐改变了我们的生活方式。与传统贸易形式相比，利用互联网信息传输速度快、范围广、容量大的特点，不仅降低了营销运营成本，还可轻松拓展客户市场。而跨境电子商务的崛起，更将直接推动中国企业转变理念、创新业务模式、保持竞争优势、破解发展困局，真正实现外贸转型升级。本书理论结合实际，浅入深出，从渠道选择、产品选择、产品销售、售后服务等方面教您如何做跨境电商。
    翁晋阳、Mark、管鹏、文丹枫所著《再战跨境电商（颠覆性商业时代下的野蛮探路者）／盛世新管理书架》适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网络运营总监、跨境电商运营经理、从事传统企业，近期想开展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者，小型创业者等人阅读与学习。

Part 1  跨境电商：全球化时代下电商领域的“蓝海诱惑”
  电商模式新突破：跨境电商将颠覆传统国际贸易格局
  贸易全球化时代，电商新手如何玩转“跨境电商”？
  跨境电商政策顶层设计：完善跨境电子商务生态体系
  美国10大跨境电商：零售业实现从本土到全球的跨越
  机遇VS挑战：跨境电商能否成为下一个蓝海？（上）
  机遇VS挑战：跨境电商能否成为下一个蓝海？（下）
  【商业案例】鹰熊汇：“开放、分享、共赢”的跨境电商平台
Part 2  全球互联网浪潮下，传统企业如何向跨境电商转型？
  跨境电商来袭，传统外贸格局将面临重新洗牌
  颠覆VS重构：传统外贸企业如何应对跨境电商？
  中小企业做跨境电商，如何成功打进新兴市场？
  传统企业进军跨境零售，如何选择一个好产品？
  传统企业转型跨境电商，应避免哪些“雷区”？
  群雄逐鹿时代，跨境电商卖家如何避免“价格战”？
  传统企业转型的“三驾马车”：平台+线下+用户体验
  【商业案例】深圳网易盛世科技：由传统外贸向跨境电商的华丽转身
Part 3  再盈利：跨境电商时代的商业模式和利润机会
  揭秘“集体出海”：跨境电商的蛋糕究竟有多大？
  中俄跨境电商利润越来越低，平台商家如何破局？
  代购生意经：海外代购网店到底是如何盈利的？
  差异化战略：培育细分领域优势，避免同质化竞争
  海淘模式：海淘市场能否成为跨境电商下一座金矿？
  【商业案例】阿里国际电商战略：抢滩跨境电商市场，拓展新的盈利空间
Part 4  赢在供应链：得供应链者，得跨境电商之未来
  供应链管理：“中国品牌”走出去的必经之路
  跨境电商升级：从注重货源渠道到物流为王
  “物流电商”时代，跨境电商正遭遇物流之痛
  海外仓储：跨境电商缓解物流压力的必然趋势
  跨境电商最痛点：如何完善供应链一体化服务？
  【商业案例】顺丰推“SFbuy+全球顺”：借助物流优势布局跨境电商战略
Part 5  品牌化生存时代，如何把中国品牌卖到全世界？
  “中国制造”：释放品牌红利，扩大国际化市场
  跨境电商未来之路：品牌化+本土化+全渠道运营
  Amazon卖家做跨境电商，如何维护自己的品牌？
  专注于产品开发：跨境电商品牌制胜的最大法宝
  【商业案例】Anker品牌：网店开到美国，一年净赚1个亿
Part 6  跨境电商营销：全球化竞争格局下中国品牌的营销之路
  跨境电商如何做好社会化媒体营销？（上）
  跨境电商如何做好社会化媒体营销？（上）
  EMD营销模式：跨境电商不得不学的营销技巧
  女性消费品类的跨境电商如何做好社交营销？（上）
  女性消费品类的跨境电商如何做好社交营销？（上）
  资深卖家是如何利用Twitter和Facebook进行营销的？
  【商业案例】webpower刘云：海外营销的邮件营销策略
Part 7  第三方支付：连接世界，为跨境电商提供支付解决方案
  跨境支付：支付一小步，电商国际化一大步
  eBay推跨境交易保险卖家最高获赔80%货款
  支付战争：17第三方支付巨头布局跨境支付领域
  政策利好：跨境电商外汇支付迎来“破冰”之旅
  【商业案例】Paypal：全球领先的在线支付平台

前言

  

    随着互联网在全球范围内的拓展，以及中国网民用户的不断增加，一种虚拟的、全新的商业模式——电子商务也随之应运而生。自1997年中国互联网爆发元年，到马云创立阿里巴巴电商平台，再到淘宝、京东、当当、聚美优品等一系列电商平台迅速崛起……中国的电子商务呈现出“井喷式”发展：B2B、B2C、020、团购、移动支付、互联网金融等电商概念，对于我们来说早已不是什么新鲜事物。
    与此同时，作为电商领域的一个重要分支，跨境电商也成为继PC电商、移动电商之后的下一个“新蓝海”。
    据中国电子商务研究中心监测数据显示：2011年，中国跨境电商交易额达到1。6万亿元；2012年，跨境电商交易额达2万亿元；2013年，跨境电商的交易额约3。1万亿元，从2008～2013年复合年均增长率高达31。1％。由此可见，跨境电商在电商市场中占据着举足轻重的地位。
    在这个风云变幻、竞争激烈且极具颠覆性的大商业时代，跨境电商就像一个“门口的野蛮人”，正逐渐改变着传统外贸模式和固有的商业格局。相对于传统外贸经营模式，跨境电商具有显而易见的优势。
    ★直接化。跨境电商通过外贸B2B或B2C平台，实现了企业之间、企业与终端消费者之间的直接对话，买卖双方可直接产生交易。而传统国际贸易则往往是大批量集中采购进／出口商品，然后通过境内企业进行流通，而且流通过程中经过许多中间环节。因此，与传统外贸模式相比，跨境电商具有进出口环节少、时间短、成本低等优势。
    ★小批量。传统外贸主要是大批量采购订单为主，而跨境电商单笔订单往往是小批量，甚至是单件。以海淘、代购为例，消费者可以通过跨境电商平台买到自己喜欢的商品。
    ★高频度。由于跨境电商平台避免了不必要的流通环节，因而企业或消费者可以根据自身的购买需求即时采购、销售或消费，因而跨境电商的交易频率远远高于传统外贸。
    ★利润高。在过去的5年中，传统外贸出口增长不足10％，而跨境电商年均增长将近30％。与此同时，境内企业通过跨境电商平台，其利润率由原先的5％～10％提高到了30％～40％。
    在短短两三年间，跨境电商这一新兴的商业模式就在全球范围内呈现出星火燎原之势。美国、俄罗斯、日本、巴西、印度、英国、新加坡等国家和地区的消费者对跨境消费的接纳程度越来越高。
    在中国，跨境电商也成为阿里巴巴、京东、亚马逊、兰亭集势、敦煌网等行业巨头重兵布局、争相抢夺的“新兴战场”。据粗略统计，国内跨境电商平台已达上万家之多，交易规模和体量日益壮大，并逐渐成为中国对外贸易格局中重要的一环。
    跨境电商的迅速崛起，也越来越受到政府的重视。近年来，商务部、海关总署等部门出台了一系列的扶植政策，这无疑将进一步助推跨境电商的爆发式发展。
    然而，尽管跨境电商迎来了巨大发展机遇，但与此同时，也给跨境电商企业带来了前所未有的挑战：监管制度、海关壁垒、物流障碍、交易信用……仅以跨境物流为例，就存在配送时间长、包裹无法全程追踪、清关障碍、破损甚至丢包、不支持退换货等诸多痛点。
    如何积极应对跨境电商带来的机遇和挑战，在全球化市场环境中建立持续竞争优势，是当前跨境电商平台正在面临的一个不可回避的严峻现实。作为互联网行业的观察者、跨境电商模式的研究者和从业者，我们在与业界同仁进行交流和探讨时，许多跨境电商创业者对以上这些问题也纷纷表达自己的困惑。
    鉴于此，我们根据自身跨境电商运营的经验，结合自己对跨境电商的看法和思考，以抛砖弓I玉的方式撰写本书，冀望于给业界同仁带来一点点帮助和启示。本书从跨境电商崛起、传统企业转型、商业模式、物流供应链管理、品牌化运营、跨境营销、跨境支付和结算7个方面入手，试图以全面、系统的角度深入解读跨境电商的崛起、发展、运营及未来趋势预测。本书重点阐述如下内容。
    ——全球化商业时代下，电商企业如何积极应对跨境电商带来的机遇和挑战？
    ——贸易全球化时代，电商创业者如何攫取商业机会，开辟自己的蓝海市场？
    ——面对跨境电商的颠覆与重构，传统外贸企业应该如何突破传统商业模式？
    ——中小企业如何选择跨境电商平台，如何通过跨境平台成功打进国际市场？
    ——传统企业转型做跨境电商，应避免哪些“雷区”以及遵守哪些商业规则？
    ——跨境电商平台应如何探索自己的商业模式，在国际市场中建立竞争优势？
    ——跨境电商平台如何有效缓解跨境物流之痛，实现供应链一体化服务体系？
    ——品牌化生存时代，电商企业如何塑造品牌，让“中国制造”走向全世界？
    ——在关系导向型营销时代，跨境平台如何通过社会化媒体营销自身的品牌？
    ——如何实现电商平台与第三方支付机构的完美对接，促进跨境电商的发展？
    在短短数年中，自发形成的跨境电商市场竟然呈现出如此惊人的增长态势，并逐渐成为撬动国际贸易格局的新兴力量，这无疑给我们提供了广阔的想象空间和可能性：既有潜移默化的跨境布局，又有后浪推前浪的竟相角逐；既有新商业模式的不断探索，又有旧商业模式的战略转型……但无论怎样，跨境电商的“黄金时代”终究会到来！或许，已经到来！