导语

  

内容提要

  

    按照管理学的研究范围，邢以群著的《管理学(第4版教育部经济工商管理类推荐教材)》由三部分六篇十五章组成。
    第一部分也即第一篇基础篇，包括第一章至第四章。该部分分别介绍什么是管理、管理学有什么特点、组织是什么、为什么需要组织、组织绩效受哪些环境因素的影响、管理者是干什么的、管理者应具备的素质以及主要的管理思想流派等。目的是帮助读者建立对管理、管理学、组织、管理者、管理思想、管理作用的基本认识。这一部分是整个管理学的基础，只想对管理学有一个基本了解的读者只需通过阅读此部分就可获得对组织管理的大致了解。
    第二部分由计划篇、组织篇、领导篇和控制篇组成，阐述的是管理的四大基本职能。读者可通过对每篇的深入了解，掌握有效管理的基本技能和方法。其中：
    计划篇，包括第五章至第七章。分别是目标及其确定、计划及其制订、决策及其过程。任何组织的存在都是为了达成一定的目的，因此我们首先要确定组织目标及实现目标的途径，这就是计划工作。计划工作是管理的首要职能，管理工作一般都从计划工作开始。而要做好计划工作，就必须了解组织目标的基本特点和计划的基本构成要素，掌握确定目标、制订计划的基本方法和科学决策的基本原理与方法。第二篇着重就这些内容展开了论述。
    组织篇，包括第八章至第十章。第八章就组织结构的设计进行了探讨，第九章着重介绍了人员配备的基本过程和方法，第十章介绍组织内部关系的形成，对权力类型、授权及其过程、集权与分权等做了详细介绍。如果不能付诸实施，计划做得再好也是没有用的，因此紧随计划之后的是组织工作。组织工作的前提条件是目标和计划的明确，着眼点是分工协作关系的明确和人员的落实，其主要工作就是组织结构的设计、人员的配备和组织内部权力关系的确定。
    领导篇，包括第十一章至第十三章。第十一章首先探讨了个体行为与群体行为及其影响因素，指出了领导者的职责和影响力来源，领导者与管理者的不同，并介绍了各种领导理论。在领导工作中，如何克服相互间的障碍以达到有效沟通的目的是十分重要的。第十二章着重讲解了沟通方法及技巧，管理者通常认为他们工作中最棘手的是那些涉及人的问题。第十三章对个体行为模式和激励原理做了简要的介绍，以帮助读者更好地理解人们在工作中为什么这样做而不那样做，以及如何使得某人去做某事。领导工作贯穿于计划、组织、控制全过程，尽管通过周密的计划、严密的组织和严格的控制也可以达到一定的目标，但若加上有效的领导，则能更好地实现目标。
    控制篇，即第十四章。第十四章介绍了有关控制的基础知识，着重讲解了各种控制类型及控制方法。控制的前提是科学的计划和严密的组织，但若没有有效的控制，计划和组织就有可能流于形式而得不到实效，因此控制也是管理的重要职能之一。
    第三部分即第六篇第十五章。这一章介绍了管理创新、管理创新的原则和方法、管理创新的管理。组织的内外部环境始终处于变化之中，管理也要不断寻找更有效地配置和利用资源的方式和方法，因此，现代管理者除了掌握基本的管理技能外，还应该了解和掌握管理创新技能。

    邢以群，男，1964年生，管理学博士，浙江大学管理学院教授，浙江大学组织与战略研究所副所长，浙江众成企业管理咨询有限公司首席咨询顾问和浙江多家企业的常年管理顾问，浙江大学“管理学”和MBA“管理咨询”课程的主讲教师。

第一篇  基础篇
  第一章  管理与管理学
    第一节  管理及其功能
    第二节  衡量管理好坏的标准
    第三节  管理职能与管理过程
    第四节  管理学及其特点
    讨论题：如何学好管理学：确立正确的学习观和方法
    角色扮演：如何创立一家新餐馆？
  第二章  组织及其绩效影响因素
    第一节  组织及其功能
    第二节  组织环境的构成
    第三节  外部环境因素及其影响
    第四节  组织文化及其影响
    讨论题：便利店的任务环境因素分析
    案例分析：合作成效为何大起大落？
  第三章  管理者
    第一节  管理者及其角色分工
    第二节  管理者的分类
    第三节  管理者的权力与责任
    第四节  管理者的素质及其培养
    讨论题：培训主管是管理者吗？
    案例分析：管理者是干什么的？
  第四章  管理思想的演变
    第一节  西方管理思想的整体图像
    第二节  主要管理流派思想简介
    第三节  中国管理思想的发展
    第四节  管理理论的新发展
    讨论题：如何建立具有中国特色的现代化管理思想体系？
    案例分析：应该如何进行管理？
第二篇  计划篇
第三篇  组织篇
第四篇  领导篇
第五篇  控制篇
第六篇  创新篇
结束语：管理生涯成功要领
主要参考文献