导语

  

    《演讲的本质》作者马丁·纽曼为国际顶级演讲导师，为英国首相卡梅伦、俄罗斯总统普京、日本申奥团队等做演讲培训，为他们提供公众演讲的策略和指导。另一位作者为国内数十家跨国企业领导人做演讲培训。
    本书从演讲的最终目的出发，结合实际案例，为打造个人形象和影响力，从视觉、听觉、语言三个不同的角度提出具体的、操作性很强的理论体系和实践指导。
    王珞丹、吴晓波、李翔、劳博、陈刚等各界人士推荐。

内容提要

  

    或许你听过了很多场演讲，或许你看过了无数演讲书籍，或许你久经沙场不再畏惧演讲台，但——
    你是否了解商务演讲？你是否真正明白演讲的价值？你又是否知道自己所能创造的影响力？
    在《演讲的本质》一书中，马丁·纽曼和郑燕娓娓道来，向你讲述了演讲的本质与价值；从视觉（visual）、听觉（vocal）、语言（verbal）三个方面，分享了如何在演讲中打造个人影响力；用大量深入浅出的具体案例，为你剖析了如何在演讲中发挥个人影响力。
    提升个人影响力，绝非是虚无缥缈的心灵鸡汤，而是一场美丽曼妙的人生修行。马丁·纽曼和郑燕共同创立MYimpact个人影响力课程，两人联袂倾情奉献这部《演讲的本质》，为你开启一扇通往成功之路的新门，此书将成为你修行路上的良师益友。

    大众演讲作为内容营销的一种方式，利弊都很明显，讲得好能迅速打造个人影响力，而搞砸的后果也很严重。作者的培训对象都非常高端，演讲对他们的重要程度不言而喻，因此，这本书里面既讲到了如何提高演讲的影响力，同时也讲到如何避免哪些可能会搞砸一个演讲的错误。贯穿整本书的3V理论，对于一个成功的演讲是非常重要的。
    ——陈刚  北大新闻与传播学院副院长
    演讲对于打造个人品牌、提升影响力的重要性不言而喻，但很多人不会演讲，也不懂演讲。本书提出的3V理论，从眼神、手势、着装、内容，以及身处的不同环境，做了细致而实用的分析，兼顾细节、深度和高度，非常有帮助。
    ——劳博  营销网站“广告门”CEO
    郑燕的一个观点我特别赞同：各种发布会和活动上的演讲，并不是一个迫不得已而为的庸常的流程，它是一种把形象、声音、动作、内容等各种细节结合在一起的交流方式。它必须足够真诚、言之有物。然后它才能打动听众，并且通过口碑传播和媒体传播来创造出更大的影响力。
    ——李翔  知名媒体人、“李翔商业内参”出品人
    演讲可以展现个人魅力，而一个好的演讲还可以让听众自发地产生行动，发生改变。这本书用大量案例诠释了演讲的本质，让演讲产生更大的影响力。
    ——王珞丹  著名演员
    领导力和公共形象打造，一直是近几十年世界管理学界和产业界非常重要的命题，但对于中国企业家而言，他们并非需求迫切的必修课。今时不同往日，中国商界对此也日渐重视。演讲的能力和技巧，是其中的基础且核心的部分，相信这本关于演讲的书对你会有所助益！
    ——吴晓波  著名财经作家

序言1  你为什么演讲？
序言2  这本书为什么适合你？
第一章  演讲是领导者的必备能力
  “3V”是什么
  用“3V”塑造更好的自己
  摘下面具，建立信任
  国王的演讲
  孙正义、马云用演讲缔造商业帝国
  中国企业家为什么做不好演讲？
第二章  形象是一种科学，不是颜值
  控制身体，改变第一印象
  手势让话语更有力量
  眼神接触不如眼神控制
  站和坐都有学问
  成功企业家都爱板着脸？
第三章  声音是一种人格，不是音色
  别让声音夺走信任
  演讲时有气无力？
  老板也要“闹情绪”！
  滔滔不绝惹人爱？
第四章  内容是一种价值，不是权威
  少些套路，多些故事
  国外观众喜欢什么样的演讲？
  即兴演讲，你可以做到
  做老板，应该怎么应对专访？
第五章  随时随地提升影响力
  老板需要听真话
  发布会是一台戏
  发布会上道歉，怎样做更有诚意？
  表现失误时如何漂亮救场？
  公司遭遇危机，该如何自如沟通？
  危机是表，声誉是本
  大型演讲中的注意事项
  商务着装注意事项
附录1  MYimpact塑造我的影响力
附录2  相关报道
  像国王那样演讲
  普京的导师：中国投资人为什么花1万亿美元还交不到朋友
  郑燕：公关企业转型重在升级，功力必不唐捐
致谢

前言

  

    写作本书的初衷不是为了告诉读者演讲的技巧，这样的书已经有很多了，这也不是我和郑燕想做的事。我们想从其他的角度重新探讨演讲的价值。
    一提到演讲，很多人会觉得一定是站在舞台上，面对成百上千的观众。其实本书所指的演讲，不仅包括大型公开演讲，也包括平常的项目陈述、商务谈判，甚至是给员工开会或者和下属谈话。在日常工作中，我们常常遇到需要说话的场合，只是很多人常常会忽略两个非常重要的问题——“我为什么要做这件事？我说话的目的是什么？”
    如果读完这本书后，你在以后的每一次演讲之前都问自己：“我为什么要演讲？”我和郑燕会觉得非常欣慰，因为我们写这本书的目的实现了一半。
    在为客户培训之前，我和郑燕都一定先问客户：“你为什么要演讲？”很多客户听到这个问题后总是两眼茫然地望着我们，觉得这个提问很奇怪，不知道从何说起。在我们解释了原因之后，他们才明白用意。
    你为什么要演讲？
    “因为这在我的行程表上，作为企业的CEO（首席执行官）我每年都会做很多演讲。”
    这个回答很不理想。
    “因为我需要给消费者介绍我们的新产品。”
    这个回答也很不理想。
    “因为我被邀请去了这个论坛，不好拒绝。”
    这个回答更糟糕。
    那究竟什么才是正确答案？我和郑燕的全部努力也只是为了让读者明白一个道理：你付出辛劳准备演讲，花费了巨大的人力物力，而这一切只是为了建立信任。
    信任？演讲和信任有什么关系？
    换个角度思考，如果演讲只是你传达信息的平台，为什么你不用其他更便捷、更实惠的方式呢？比如邮件、微信、短信。观众愿意花时间和金钱坐在你的面前，这是一个难得的好机会，一个可以与客户建立信任的好机会。
    几个月之前，我给一家电讯公司的CEO约翰做培训。他当时正要发布一项新的技术，他的团队策划了一场大型的国际型会议，世界各地的企业领袖都将参会。五星级酒店早被预订好，宴会的餐点和酒水精致昂贵；舞台设备齐全，视频也早已经录制好，一切看上去都完美无缺。我问约翰的助理这场会议的成本是多少，对方告诉我花了几十万美元。
    我沉默。
    我的工作是帮助约翰准备他在会议上的演讲，我问了他那个老问题：“我们为什么要邀请那么多人来参加会议？”他听后非常吃惊地回答：“这还用问吗？当然是想让大家了解我的新产品啊，我想尽可能详尽地介绍我的新产品和新技术。”
    我还是没有任何回应。
    我拿到了团队为他准备的演讲稿，内容的确事无巨细，通篇读完需要40分钟。我对约翰说：“我已经知道你要说什么内容了，不如你先试着把稿子读一遍吧。”
    约翰开始通读演讲稿，一开始他精神饱满，充满了自信，能量爆棚。不过我已经料到，他的状态马上就会出现变化。果然，几分钟后他的脸上有了倦意。我看见他的眼中缺少了一些神采，语调也变得平淡。他不像一开始那样富有激情，身体似乎在颤抖。
    大概演讲到15分钟，约翰停了下来，喝了一大杯水，一脸绝望地看着我。“我知道我们还没进行到一半，但我可以休息一下吗？我感觉不是很好。”约翰问我。
    “当然，好好休息。我会一直在这里。”我安慰道。
    他入神地盯着双脚，看上去像在思考。他走下了舞台，注视着我说：“我现在感觉不太对，你是教练，可以告诉我哪里出问题了吗？”
    在他念稿的时候我已经给他录了像，于是我对他说：“想要知道问题所在，不如你自己先看看录像吧。”
    我们开始一起回顾他的整个演讲过程，其间我一句话也没说，因为他会发现自己的问题。
    “天哪！这太无聊了，我看起来无聊，听起来无聊，说的内容也很无聊。我自己都觉得这么无聊，听众肯定会睡着的。”
    “但是你说过想让大家听技术，你现在的稿子挺好的。“我故意刺激他。
    他看起来有些沮丧，却无言以对。他再次问我：“你是教练，你得告诉我，哪里出问题了？”“你确定想要听真话？”我如此问道，因为不是所有的人都真的想听到实话。
    “当然了，快直说，我不怕打击。”约翰非常直接。
    我看着他的眼睛问：“你确定要详细地说技术细节？”
    “对，因为如果大家不能明白，我们的产品很难推广。”
    “但你自己很清楚这样做很无聊，不是吗？”
    “是的。所以你得告诉我，我应该怎么做？”
    “取消这次大会。”
    他脸色大变，觉得我说的简直是天方夜谭。
    “你真的确定要花几十万美元办一场让大家觉得很无聊的会吗？”
    他摇脑袋。
    “你不如取消会议，然后给所有人发邮件，把你所有的资料、数据等细节都附上。然后再附上一个文档，讲明你的用意，确保每一个人都了解你的产品。”我对他说，“而且这还能为你省几十万美元呢！”
    很长时间的一段沉默之后，我接着问：“问题解决了，不是吗？”
    “嗯……我想，”他吞吞吐吐地说。我能看出他很纠结，我也能看出他正在酝酿一个新的想法。
    “是的。发邮件是更好的方式，但是……”
    “但是什么？”
    “我需要亲眼看到我的朋友们。”
    他说这句话的时候没有任何停顿，语气中带着一丝绝望，但依然充满能量。
    “我需要让他们了解这个产品，我也需要参会者能了解彼此，我还希望他们更了解我。”他说，“我需要和他们面对面地交流，因为他们能给我力量、信心和支持，而我需要他们信任我。”
    他说这些话的时候很激动。
    “这是我能做到的全部事情，”他总结道，看上去比刚才冷静了很多，“我们在同一个会场，呼吸着一样的空气，共度一样的时刻。”
    我问：“所以你现在还认为开会唯一的目的是推广产品？”我们面面相觑。
    “嘿，老兄，”他笑语，“这真是历史性的一刻。”
    他拿起演讲稿，全部撕掉。
    “好了，教练。”他微笑着说，“我们不如从头开始吧。”
    几个小时以后，我们写好了一份新的讲稿。我们写了他自己的故事，用他自己觉得最自然的方式去演绎。
    整篇演讲稿没有提及任何与技术相关的内容，但充满了约翰对团队的感情，对事业的执着，真实又温暖。当约翰再次走上讲台时，他已经彻头彻尾地改变了，此刻他正在燃烧。
    他微笑着，充满能量，看上去兴奋、自信。
    很幸运，我遇到了一个和我想法相同的人。
    人生的际遇常常很奇妙，一些不起眼的细节往往会决定我们的思考，影响我们的决定。
    一次机缘巧合促使我写下了这本书。
    两年前，我在东京组织研讨会的时候遇到了郑燕，会后她向我发出了邀请，请我去北京谈合作。但是，我对她并无印象，因为在我眼中亚洲人长得都很像，而她的面孔不过是众多亚洲面孔中的一张。
    西方人看中国人，会觉得他们的长相差不多，中国人看西方人也是一样。比如，“那个老外对我说……”或者“那个中国人今天……”，我们总是习惯于用群体指代某一个外国人。之所以会这样，是因为我们来自不同的国家，有着完全不同的文化背景，这导致我们对他人的认知产生了一定的障碍。比如，我们对别人的口音、说话方式、着装、长相很不敏感，在我们眼中，他们不是有血有肉的个体，只是一个大群体中的一员。
    郑燕和我在东京认识的一些商务人士关系很好，我决定去北京看看，即使我并不是很清楚她究竟要跟我谈什么合作。大卫·帕拉丁·弗罗斯特（David Paradine Frost）是英国著名的主持人、记者，他几乎采访了从里根到奥巴马所有的美国总统，他曾告诉我：“我人生最遗憾的事就是当机会敲门时，我却错过了。”
    我当时认为郑燕为我开启了一扇门，一扇进入中国市场的门，我决定走进去看看。
    这件事对我来说很突然，但郑燕早已筹备好了一切。她再一次邀请我去北京，虽然我答应了，但我还是不知道她是谁，只知道她是一个来自中国的女CEO。但是那次的北京之行改变了我对她的认知。在北京，她介绍了一些新朋友给我认识。那天我们共进了晚餐，不只是谈生意，席间我们还聊了很多别的话题，比如文化、家庭、孩子、假期、红酒、美食等。我还见到了她可爱的女儿，领略了她的“夏威夷舞”，才知道她是个跳舞高手，当天她还教了我一些舞步，可惜向来不会跳舞的我学了很久也无果。
    一顿晚餐下来，我发现我更了解她了，这让我感到意外又惊喜。
    那次聚会后，郑燕在我心中的形象逐渐丰满，她不仅是一个中国女CEO，而且是一个有血有肉、个性鲜明的个体。
    北京之行后，我对郑燕才算真正意义上产生了信任，发自内心地觉得她是值得合作的伙伴。
    后来我才发现，我和郑燕的合作好像是注定的。郑燕早在几年前就萌生了做商业领袖演讲培训的想法，以帮助更多的中国企业家走向国际舞台。和我的想法一致，她也认为演讲的目的是建立联结，这种联结关乎人的感受、情绪，并且可以帮助人们建立彼此间的信任。我有了一种遇到知音的感觉。
    建立信任的联结，这是我们合作的目的，也是贯穿本书的核心，更是你阅读本书的理由。
    马丁·纽曼（Martin Newman）