导语

  

    郑宇峰编著的《别让不懂管理拖垮企业》以全新的视角，通过许多贴切当下的故事，全面解析了众多企业倒闭的原因，并有针对性地提供了许多行之有效的应对方法和策略，使读者在轻松阅读中轻易领悟到适合自身的管理方法。旨在帮助所有的领导、管理者快速有效地提升自身领导、管理能力，打造高效管理模式，引领企业走向辉煌。是管理者高效管理、科学管理、轻松管理的智慧源泉；是企业做大、做强、做久不可不读的管理智慧书。

内容提要

  

    郑宇峰编著的《别让不懂管理拖垮企业》全面解析了许多企业因管理不善而倒闭的原因，并相应地提供了许多行之有效的应对方法和策略，是管理者高效管理、科学管理的智慧源泉，是企业做大、做强、做久不可不读的智慧书。

    郑字峰，男，1984年8月出生，山西人，贵州华训企业管理咨询有限公司总经理(华训商学院院长)；北京大学工商企业管理EMBA客座讲师，团队管理教练；中国金牌团队卓越凝聚力实力派导师；中国销售实战训练实力派导师；2015年中国讲师网品牌讲师；2015年被中华讲师厂斓、网易云深堂联合评为中国百强师；国际职业资格认证培训师；顶级说服力训练导师；商务礼仪培训师；西点(执行力)军校(中国区)特约讲师、顺问；全国主讲企业系统化建设与总裁商业智慧课程的品牌老师；《企业系统建设》专家；《企业治理系统化》实战派导师；《赢在系统》系列课程创始人。
    他从基层销售做起，深入各大知名企业调研游学，总结了一整套最有效的行销方法!被称为“神奇行销”教练，接受过他培训的企业有1000多家，10多万人次，20000多名销售精英接受过他的训练。

第一章  别让缺少人才拖垮企业：知人才能善选
  选对人才能用好才
  选人聚才要眼光长远
  识才就要有“火眼金睛”
  灵活把握选人标准
  找到科学有效的选人方法
  网罗一流人才，培养企业精英
  找到属于自己的左膀右臂
  别让没有合适的接班人拖累企业
第二章  别让用人不慎拖垮企业：睿智统御有方
  用人得当，事半功倍
  用人也要“扬长避短”
  决不可用朽木去造大船
  别被“小人”所蒙蔽
  用人要打破裙带关系
  别让“小人物”坏了大事情
  要合理搭配使用人才
  用人要德才兼顾巧搭配
第三章  别让管人无术拖垮企业：管好人做好事
  做关心下属的好“家长”
  树立威信就要与下属保持适当的距离
  下令不随便，令出要如山
  杜绝“老好人”的管人方式
  严明纪律，赏罚分明
  适当的时候杀只猴子给鸡看
  指手划脚不如同甘共苦
  完善的制度是最有效的规范
第四章  别让团队平庸拖垮企业：激发团队能量
  打造并借助精英团队取胜
  同在一条船上，你是船员也是船长
  有一种力量叫团队协作
  鼓励每个人都参与决策
  协作的团队心往一处想、劲往一处使
  团队合作不是人力的简单相加
  别让内部冲突影响团队凝聚力
  合理有效地配置团队资源
第五章  别让内部矛盾拖垮企业：妥善处理矛盾
  别让合伙人成了散伙人
  巧妙应对“窝里斗”
  下属间矛盾也可以冷处理
  巧妙处理反对意见
  面对顶撞要“大人不记小人过”
  调解纠纷是教育人、团结人的艺术
  做个“和事佬”也不错
第六章  别让不懂协调拖垮企业：善于协调关系
  善于协调是企业成功的重要保障
  善于协调才能让企业化险为夷
  注意协调组织与外部环境的关系
  注意协调内部的关系
  协调好与上级的关系
  协调好同事的关系很重要
  把“松”与“紧”完美地协调在一起
第七章  别让事故风险拖垮企业：细节决定成败
  质量事故往往是拖垮企业的根源
  安全事故是企业难以承受之重
  不要在小阴沟里翻了大船
  疏忽一点责任也会付出沉重代价
  l％的失误会造成100％的失败
  别让小细节拖累大事业
  企业未来的竞争，就是细节的竞争
第八章  别让危机风险拖垮企业：严防善处危机
  时刻保持危机意识是企业长久的重要保障
  资金危机是许多企业倒闭的共性
  别让前景危机制约了企业的发展
  突发危机往往令企业措手不及
  信任危机是企业致命的危机
  别让危机吞噬了商机
  得人心者才能得“天下”
第九章  别让没有远见拖垮企业：高瞻才能远瞩
  别让不懂目标管理拖累你
  跟不上时代发展就注定要被淘汰出局
  培养远见卓识的洞察力
  领导没有远见，企业怎能长远
  别让眼前的困难挡住你的眼光
  立足高处才能奠定长远
  高瞻远瞩，时刻做好准备
第十章  别让自我限制拖垮企业：创新引领未来
  别让自身的不完善影响整个队伍
  领导自律，企业自强
  忙之有序才能时间充裕
  领导的学习力往往能转化为企业的竞争力
  别让抱残守旧拖垮企业
  创新有方法，企业有出路
  固步自封就会被淘汰出局
  别成为被“快鱼”吃掉的“慢鱼”

前言

  

    别让不懂管理拖垮企业
    二十世纪80年代，美国企业管理大师汤姆·彼得斯出版了《追求卓越》一书，畅销900万册，书中列举了43家“最具创新精神的企业”。可是该书出版不到2年，其中的14家企业就已经陷入了财务危机。企业发展正如人生，不可能一帆风顺，随时都有可能遇上荆棘和风雨险阻，就连这些原本强大的企业也不例外，更何况是那些中小型企业。
    身处新经济时代，竞争日趋激烈，对于企业来说，市场、竞争对手、技术水平、替代产品、政策和法律环境等外部因素在不断变化，企业内部因素也在不断更替，这使当下的企业时刻处在各种危机之中。面临一个危机四伏的市场，企业若只是一味地固守昨天的“成功”，而不能时刻保持危机意识和创新思维的话，那终将会被时代和市场淘汰。
    这些危机往往起源于从生产到营销、从人员到物质的任何一个点上，如产品、创新、销售、人事、财务、公关等，这任何一个环节上的滞后与失误，都可能引发一场危及企业存亡的危机。这绝不是危言耸听，环顾一下四周就能看到，有些企业昨天还在《财富》500强排行榜名单中，今天却消失得无影无踪了。
    让企业做大、做强、做久是每位管理者最大的愿望。然而，因为管理上的疏漏与滞后，导致企业在运营中，哪怕是一个很小的管理环节出了问题，也有可能将企业拖进绝望的衰败或倒闭的境况中。在任何时候，都有企业在绝望中倒闭：有的是因为缺少人才、有的是因为资金链断裂、有的是因为产品质量和危机风险没有管控好等原因造成的。可以说，企业倒闭的原因形形色色，企业的死亡率比存活率要高许多！企业倒闭的教训远远重于企业成功的经验！
    曾经是世界一流的公司——拥有贝尔实验室的美国朗讯公司，其前身是雄霸美国电信业几十年的美国电报电话公司。由于在2000年痛失光网络市场，以及在电路交换领域中的销售和利润下降，加上公司在经营管理和业务重点方面存在的问题，短短一年时间，朗迅在纽约证券交易所的股票从60美元跌到6美元，差点被法国电信巨头阿尔卡特并购。
    企业正如航行在大海上的一艘船，而领导、管理者正是这艘船的掌舵者。任何企业的成败，领导者的领导与管理起着决定性作用。如果掌舵者缺少保证船只安全航行的知识与智慧，那企业“翻船”是迟早的事。
    领导、管理者若想要将事情做好、将事业做大，必须先要学会管理，不仅要能及时处理纷繁复杂的事务，还要有高瞻远瞩、纵观全局地进行科学布局和决策的能力，更要能够妥善处置各种问题和危机，控制好局面，化解各种困难或风险，才能引领和保障企业平稳航行。
    微软总裁比尔·盖茨经常对员工说：“微软离最后倒闭永远只有18个月。”正是在这样的危机管理下，微软之所以能够经久不衰。其实，一场危机往往又是考验和提升管理者应变能力、管理才能的关键时刻。
    本书以全新的视角，通过许多贴切当下的故事，全面解析了众多企业倒闭的原因，并有针对性地提供了许多行之有效的应对方法和策略，使读者在轻松阅读中轻易领悟到适合自身的管理方法。旨在帮助所有的领导、管理者快速有效地提升自身领导、管理能力，打造高效管理模式，引领企业走向辉煌。是管理者高效管理、科学管理、轻松管理的智慧源泉；是企业做大、做强、做久不可不读的管理智慧书。