导语

  

    拥有良好人际关系的女人是快乐的，快乐的女人总会拥抱成功。树堂、郑丽编著的《聪明女人说话办事的技巧》讲解如何做一个善交际、会说话、会办事的新女性，做独立、成熟、美丽、自信，举手投足尽享良好的修养，拥有良好的口才和绝佳的办事能力等。如何处理好上下级的关系、长辈与晚辈的关系、异性之间的关系？如何与难缠的人打交道？掌握了一定的说话办事的技巧，你就能够和各式人交朋友。你就能得到多数人的赞同，你自己也能够充满自信，同时你就获得了人格和社交上的独立！

内容提要

  

    树堂、郑丽编著的《聪明女人说话办事的技巧》介绍了，会说话、会办事，是每个想要获得成功的女人必备的能力。说话水平和办事能力是现代女性素质的综合体现。优雅的谈吐和绝佳的办事能力，已经成为现代女性追求的目标。
    想要在纷繁复杂的人际关系中脱颖而出，关键在于掌握好说话办事的学问和技巧。说话办事不仅是一门学问，更是一门艺术。谁能有效地运用这门艺术，谁便会在社交场中如鱼得水，获得事业及婚姻爱情的大丰收。

第一章  能说会道——会说话的女人惹人爱
  成功女性谈吐的技巧
  杜绝不好的讲话习惯
  文雅的谈吐让女人更有魅力
  说出的话要能够打动人心
  说话不要太哕唆
  言语是伤害他人的利剑
  会听的耳朵胜过千言万语
  初次见面，说好第一句话
  学会沟通，可以让女人左右逢源
  道歉要适时适地
第二章  舌灿莲花——聪明女人说话有策略
  巧妙表达不同意见
  与他人交谈时巧妙插话
  在交谈中展现自己的大度
  避开社交谈话的“雷区”
  说话要巧留余地
  批评话也要说得有技巧
  学会得体地反驳
  巧用自嘲来摆脱窘境
  赞美是送给他人最好的礼物
  巧妙摆脱口误的窘境
第三章  优雅从容——聪明女人的处世哲学
  举手投足尽显良好修养
  用微笑征服他人
  给人良好的第一印象
  讲礼仪让女人更受欢迎
  克服坏习惯，增加好人缘
  内涵是女人最好的装饰品
  握手展现个人风范
  恰当称呼他人
  展现幽默魅力
第四章  八面玲珑——巧织人际关系网
  打造自己的交际圈
  女人拥有好人缘的诀窍
  与人交往的几个忌讳
  如何结交陌生朋友
  做个聪明的“傻”女人
  巧妙对待他人的非难
  不要让自己陷入“是非圈”
  学会欣赏别人
  与他人一起分享成果
  把快乐带给别人
  给友谊留下一定的成长空间
  善待对手
第五章  人情练达——赢取他人心更有利于办事
  用真诚打动别人
  设身处地地为他人着想
  多帮助他人，增加人脉储蓄
  用诚信换取他人的好感
  宽以待人，化干戈为玉帛
  女人是传播爱的天使
  真诚地安慰痛苦中的人
  感情投资需要长期进行
  体贴可以赢得别人的信任
  得饶人处且饶人
  宽容伤害过你的人
  拒绝别人要巧妙
  断然拒绝做不到的事
第六章  完善性格——好性格有助于办事成功
  好性格是成功的基石
  别让愤怒破坏了自己的形象
  保持谦虚的态度
  战胜自己懦弱的性格
  培养乐观向上的性格
  摆脱多疑的心理枷锁
  直言直语易伤人
  改掉内向羞涩的性格
  莫让冲动毁了你
第七章  以柔克刚——善用女人自身独特的优势办事
  聪明的女人善于以柔克刚
  温柔是女性独有的武器
  以退为进，不要硬碰硬
  眼泪，化钢为绕指柔
  刚柔相济的女人最动人
  示弱也是一种智慧
第八章  游刃有余——成功女人职场说话办事的技巧
  做个受欢迎的职场丽人
  办公室里的生存智慧
  成功职业女性的制胜法宝
  轻松获得老板青睐
  如何与同事融洽相处
  避免被同事孤立
  及时消除同事之间的误会
  学会拒绝同事的不合理请求
  如何应对不同类型的上司
  巧妙化解与上司的冲突
  如何让老板为你加薪
  上司的情人做不得
  女性在职业发展中的障碍
第九章  爱情婚姻——女人处理两性关系的艺术
  把握好男女交往的分寸
  爱他，就主动告诉他
  善解人意的女人最令男人动心
  用爱去理解你的丈夫
  及时化解夫妻矛盾
  如何面对丈夫的坏情绪
  学会对外遇说“不”
  别让心理障碍毁了婚姻

前言

  

    拥有良好人际关系的女人是快乐的，快乐的女人总会拥抱成功。成功的女人都是浩瀚宇宙里闪亮的星星，能绽放出耀眼的光芒，让自己享有和谐的人际关系。
    活力四射的成功女性，善于塑造自我、肯定自我、提升自我。生存的智慧和生活的品质，像竖琴一样在她们手中拨出美妙的声响：努力工作，但绝不让脸色变得枯槁；爱护家庭，但绝不婆婆妈妈、拖泥带水；享受爱情，但更看重和朋友们自足自乐……
    如今，做一个善交际、会说话、会办事的成功女性，是每个想要有所成就的女人的伟大梦想。说话办事是现代都市女性素质的综合体现，它不仅能丰富女性的人生，也是女人获得成功的保证。独立、成熟、美丽、自信，举手投足尽显良好的修养，拥有良好的口才和绝佳的办事能力，这些无疑已经成为现代女性心中的目标。
    一个女人的成功，只有15％是由于她的专业技术，而85％则要靠她的人际关系和说话办事的能力。成功的女人善于打造自己的交际圈，并且周旋自如，这不但是女人的自信，也是女人魅力的表现。
    言谈的力量是巨大的，想要在纷繁复杂的人际关系中脱颖而出，关键在于掌握好说话的学问和技巧。说话办事不仅是一门学问，更是一种艺术。随着社会的发展，女性交际范围也在不断扩大，所以口才的高低和办事的能力越来越为女人所重视。谁能有效地运用这种艺术，谁便会左右逢源，谁就会获得成功。
    说话办事，是女人生命的亮点，是女人获得成功的保障。女人应当擅长与各种人广交朋友，在社交中能将自己最好的一面展现出来，成为交际场上的“亮点”。
    为了拥有良好的人际关系，成功的女人都会很快适应周围的环境，她们能够根据不同场合、不同对象、不同心境、不同需求，让不同类型、不同层面、不同交集、不同相处模式的人际关系维持最佳状态。
    其实。社交就是磨练人、考验人的战场，成功的女人总能打胜这场仗，因为她们懂得看透人心，能够巧用说话的技巧和办事的策略。当然，这些智慧和本领并非一朝一夕就能练就，女人若能掌握其中的精妙，就会成为最大的赢家。
    每一个女人都要让自己成为说话办事的高手，不论是与家人、上司、同事、部属、客户或朋友相处，都能够准确把握其中的分寸，寻求出最佳的平衡点。
    如何处理好上下级的关系、长辈与晚辈的关系、异性之间的关系？如何与难缠的人打交道？掌握了一定的说话办事的技巧，你就能够和各式人交朋友。你就能得到多数人的赞同，你自己也能够充满自信，同时你就获得了人格和社交上的独立！所以，做一个成功的女人并不难，努力吧，以成功的女人为榜样，让自己朝着成功的方向前行！