导语

  

内容提要

  

    甘湘宁、周凤莲主编的《医药市场营销实务（第3版）》是“十二五”职业教育国家级教材，也是全国高职高专院校药学类与食品药品类专业“十三五”规划教材之一，是根据《医药市场营销实务》教学大纲的基本要求和课程特点编写而成。
    内容上涵盖了十个项目：认识医药市场营销、医药市场调查、医药市场营销环境分析、医药市场消费者研究、医药目标市场策略、医药产品策略、医药产品定价策略、医药分销渠道策略、医药产品促销策略和医药市场营销管理。按“项目导向、任务驱动”的模式展开，突出医药市场营销的实用性、操作性的特点，每个项目中安排了“案例导入”“同步案例”“拓展阅读”“做一做”等模块，设计有“任务活动”和“综合实训”，将“教、学、做”有机整合，注重提高学生理论应用于实践的技能。
    本书适合于全国医药高职高专院校药学类及药品经营与管理、药品服务与管理专业师生使用，同时也可作为医药行业的管理者、营销人员的培训教材和参考书。

项目一  认识医药市场营销
  任务一  认知医药市场营销基本概念
    一、市场和医药市场
    二、市场营销及相关概念
    三、医药市场营销
  任务二  树立现代市场营销观念
    一、市场营销观念的发展
    二、传统营销观念与现代营销观念的区别
  任务三  把握市场营销的新发展
    一、市场营销的产生与发展
    二、市场营销的新进展
项目二  医药市场调查
  任务一  认识医药市场调查
    一、医药市场调查的意义
    二、医药市场调查的内容
    三、医药市场调查的类型
    四、医药市场调查的方法
    五、医药市场调查的步骤
  任务二  设计医药市场调查方案
    一、医药市场调查方案的概念
    二、医药市场调查方案的内容
    三、典型范例
  任务三  设计医药市场调查问卷
    一、医药市场调查问卷概述
    二、调查问卷设计技巧
    三、设计调查问卷的程序
    四、典型范例
  任务四  整理分析医药市场调查资料
    一、市场调查资料整理
    二、市场调查资料统计分析
  任务五  撰写医药市场调查报告
    一、医药市场调查报告的概念
    二、市场调查报告的组成
    三、撰写市场调查报告的流程
    四、撰写市场调查报告的要求
    五、典型范例
项目三  医药市场营销环境分析
  任务一  认知医药市场营销环境
    一、医药市场营销环境的概念
    二、医药市场营销环境的特点
    三、医药市场营销环境构成
    四、医药市场营销环境分析的意义
  任务二  医药市场宏观环境分析
    一、人口环境
    二、经济环境
    三、政治和法律环境
    四、自然资源环境
    五、科学技术环境
    六、社会文化环境
  任务三  医药市场微观环境分析
    一、企业内部环境
    二、供应商
    三、营销中介
    四、顾客
    五、公众
    六、竞争者
  任务四  SWOT分析法的运用
    一、SWOT分析法的含义
    二、SWOT分析法的主要步骤
项目四  医药市场消费者研究
  任务一  认识医药消费者市场
    一、医药消费者市场的概念
    二、医药消费者市场的特点
    三、医药消费者市场分析的内容
  任务二  医药消费者购买行为分析
    一、医药消费者购买行为模式
    二、影响医药消费者购买行为的因素
    三、医药消费者购买行为的主要类型
    四、医药消费者购买决策过程
项目五  医药目标市场策略
  任务一  医药市场细分
    一、医药市场细分的概念
    二、医药市场细分的依据和作用
    三、医药市场有效细分的原则
    四、医药市场细分的标准
    五、医药市场细分的程序和方法
  任务二  医药目标市场选择
    一、医药目标市场的概念
    二、评估医药细分市场
    三、医药目标市场选择模式
    四、医药目标市场营销策略
    五、影响目标市场营销策略选择的因素
  任务三  医药市场定位
    一、医药市场定位的概念
    二、医药市场定位的方向
    三、医药市场定位的步骤
    四、医药市场定位策略
项目六  医药产品策略
  任务一  制定产品组合策略
    一、医药产品的整体概念
    二、医药产品组合
  任务二  产品生命周期理论的运用
    一、产品生命周期的概述
    二、产品生命周期各阶段的特点
    三、产品生命周期各阶段的营销策略
  任务三  医药产品品牌策略
    一、品牌与商标
    二、品牌的作用
    三、成功品牌的条件
    四、医药产品品牌策略
  任务四  医药产品包装策略
    一、包装及其作用
    二、医药产品包装的要求
    三、医药产品包装策略
项目七  医药产品定价策略
  任务一  认知价格构成
    一、医药产品价格内涵
    二、医药产品定价程序
    三、影响医药产品定价的因素
  任务二  选择定价方法
    一、成本导向定价法
    二、需求导向定价法
    三、竞争导向定价法
  任务三  运用定价策略
    一、医药新产品定价策略
    二、医药产品心理定价策略
    三、医药产品折扣定价策略
    四、医药产品差别定价策略
项目八  医药分销渠道策略
  任务一  认识医药分销渠道
    一、医药分销渠道的概述
    二、医药分销渠道的功能
    三、医药分销渠道的类型
    四、非处方药与处方药分销渠道模式比较
  任务二  认知中间商
    一、中间商的概念
    二、中间商的类型
    三、选择中间商的基本条件
  任务三  设计与管理医药分销渠道
    一、影响分销渠道设计的因素
    二、选择医药分销渠道策略
    三、医药分销渠道的管理
项目九  医药产品促销策略
  任务一  认识促销与促销组合
    一、医药促销的含义
    二、医药促销的作用
    三、医药促销的方式及其特点
    四、医药促销组合设计
  任务二  医药产品人员推销策略
    一、人员推销的概念
    二、人员推销的特点和形式
    三、对推销人员的基本要求
    四、医药推销队伍的管理
    五、医药产品推销技能
  任务三  医药产品广告策略
    一、医药产品广告概述
    二、医药广告促销方案制订
    三、药品广告的管理
  任务四  医药产品营业推广策略
    一、医药营业推广的概念
    二、医药营业推广的特点
    三、医药营业推广的主要方式
    四、医药营业推广方案的制订
  任务五  医药营销公共关系策略
    一、公共关系的概念
    二、公共关系的基本特点
    三、医药营销公共关系的类型
    四、医药营销危机公关的处理
项目十  医药市场营销管理
  任务一  建立医药市场营销组织
    一、医药市场营销组织的概念
    二、市场营销组织的演变
    三、医药市场营销组织的形式
    四、设置市场营销组织的基本原则
    五、影响市场营销组织设置的因素
  任务二  医药市场营销执行
    一、医药市场营销执行内容
    二、医药市场营销执行过程
  任务三  医药市场营销控制
    一、医药市场营销控制的流程
    二、医药市场营销控制的方法
参考文献
目标检测参考答案
教学大纲