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社群电商(盈利模式架构设计品牌规划日常管理)

  • 定价: ¥45
  • ISBN:9787121311802
  • 开 本:16开 平装
  •  
  • 折扣:
  • 出版社:电子工业
  • 页数:245页
  • 作者:叶小荣
  • 立即节省:
  • 2017-05-01 第1版
  • 2017-05-01 第1次印刷
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导语

  

    叶小荣著的《社群电商(盈利模式架构设计品牌规划日常管理)》对社群搭建与运营的全过程进行了归纳和总结,并提供了典型的案例及详细的做法指导。对于有意从事社群电商的人来说,本书兼具实用性和指导性。
    本书写作的目的就是为了解决读者上述困惑,书中有大量的案例和方法供大家学习,期望大家在阅读本书后都有所收获。

内容提要

  

    如何做好一个社群电商,首先得建构某种”态度”,它会形成一个标签,身上有这个标签或者希望为自己贴上这个标签的人就是它的用户基础。叶小荣著的《社群电商(盈利模式架构设计品牌规划日常管理)》正是以社群电商为中心,告诉你如何更快、更有效地搭建社群。
    本书共分为上、下两个部分。上部分从价值观、盈利模式、人群定位、管理层架构设计、流量引入、文案推广等入手,主要讲述社群运营的必备项;下部分从创投界、培训领域、育儿领域、产品领域、公众号领域等入手,具体分析不同领域社群的实战模式。

媒体推荐

    蔡小军 百推宝副总裁
    互联网+企业最有效最可行的路径就是社群+,社群是将引爆中尝鲜而来的用户群黏着、转化为长期的最好方式之一,同时也为企业快速切入社交网络提供了解决方案。围绕这一概念做文章,社群如何构建、社群如何运营及社群如何变现,真正地帮助客户解决实际问题,产生实效和长效价值,这将会是掀起下一波触发社交红利的主角。
    张勇 阿里巴巴CEO
    仅仅依靠解决信息对称问题的商业模式,会非常迅速地退出历史舞台。
    贺迅雷 中国著名移动社群营销专家
    移动社群实现商务活动业务流程的电子化,通过微信、陌陌、手机QQ、自媒体等移动端渠道,充分调动社群成员的活跃度和传播力,并利用社群的黏性,实现产品和服务变现的过程。
    向隽 广东省电子商务协会副会长
    传统电商发展到今天已经出现瓶颈,互联网的发展速度越来越快,电子商务模式持续升级是一大命题。如今,火爆的分享经济、粉丝经济、C2B模式无一不是社群经济的演变。
    王潇 趁早CEO
    我觉得真正的(社群)黏性就像两个人谈恋爱一样,最终的黏性不在于外表的吸引,都是来自于灵魂的吸引、人和人之间的吸引。社群就是人的组合,人和人的吸引是在灵魂上,所以人要有魅力、要有共鸣。它有营养才有黏性。

作者简介

    叶小荣,从事互联网研究15年,移动互联网专家,中国社群商学院创始人、电商中国特聘导师、海星汇创始人、腾讯课堂认证讲师。
    擅长移动电商战略分析、直播电商指导和网红直播孵化,担任多家企业的移动电商顾问。
    长期专注于移动电商互联网产业、社群趋势和视频直播的研究,专注于互联网和电商领域的创作。坚持“以实战启发思维,以思维引导实战”的研究理念,创造性地提出对前沿热点的看法。

目录

上篇 社群运营:操盘手必知的六大核心步骤
  第一章  社群价值:你能为社群成员提供什么
    1.1  趋势预见型:创意公元
    1.2  思维纠错型:雾满拦江
    1.3  时事分析型:吴晓波
    1.4  创业对接型:黑马会
    1.5  专业实战型:李叫兽
    1.6  技能提升型:秋叶
    1.7  产品设计型:三个爸爸
    1.8  兴趣爱好型:papi  酱
  第二章  盈利模式:免费的才是最贵的
    2.1  会员制模式
    2.2  销售培训课程模式
    2.3  收取交易佣金模式
    2.4  直接销售产品模式
    2.5  发布广告变现模式
    2.6  品牌宣传模式
  第三章  人群定位:给你的成员一个画像
    3.1  基本属性:性别、年龄、爱好
    3.2  专业背景属性:什么行业的
    3.3  经济实力属性:收入几何
    3.4  地域属性:一线或三线城市或国外
    3.5  属性分析背景:大数据
    3.6  属性分析工具:图表、百度指数等
    3.7  一句话说出你的成员属性
  第四章  架构设计:类公司运营模式
    4.1  核心层:战略布局、项目总体规划
    4.2  管理层:项目具体实施、监督
    4.3  志愿者层:协助组织者,形成外围团
    4.4  社群成员:真正的参与者
    4.5  财经沙龙组织者研讨会全程经过
  第五章  品牌化规划:让社群成为一?
    5.1  品牌故事:如何讲一个品牌故事
    5.2  品牌形象:设计一个有识别度的标识
    5.3  区分感:共同的仪式和惯例
    5.4  共同信仰:共同的意识及责任感
    5.5  衍生布局:社群—社交—交易—回馈
  第六章  吸引流量:流量吸取的5  大渠道
    6.1  自带光环型:群主自带粉丝或流量
    6.2  六度人脉型:让朋友邀请他的朋友
    6.3  名人推介型:大咖背书,光环传递
    6.4  借势热点型:巧用热点流量,轻松涨粉
    6.5  广种薄收型:多渠道发布活动信息
  第七章  文案设计与后续推广
    7.1  预热型:向成员传递正在发生的感觉
    7.2  开场型:以传递价值为宣传核心
    7.3  报道型:亮点、差异点、价值点
    7.4  亲身经历型:感受+  收获+  支持
    7.5  传送渠道:媒体网站、博客、公众号、朋友圈等
  第八章  社群日常管理:矩阵化运营,工业化操作
    8.1  排班制:每人一天,一天三次,一次3  分钟
    8.2  联合制:多群联合管理,一人控百群
    8.3  分层化:储备潜在管理员,提拔管理员升分部负责人
    8.4  区域化:组织区域管理员见面会,便于达成共识
    8.5  公式化:量化考核,责任到人
  第九章  社群持续性:如何让社群持续活跃
    9.1  主题多变:一个主题只谈一次
    9.2  切换主角:不定期地由成员自由组织
    9.3  紧跟热点:将社群与社会热点看齐
    9.4  发展线下:组织线下裂变小团队
    9.5  激励机制:让团队有归属、有收获
下篇 社群实战:六大社群总有一款适合你
  第十章  如何做一个创投型社群
    10.1  确立创投核心方向
    10.2  组建核心创投合伙人
    10.3  寻找资源型合作方
    10.4  设立大咖分享机制
    10.5  以黑马会为例,讲述线下社群分享
  第十一章  如何做一个课程培训型社群
    11.1  一张图讲述课程制作流程
    11.2  如何让成员深度参与
    11.3  如何设置收费引导
    11.4  课程链接绑定设置
    11.5  以秋叶PPT  为例,讲述课程运作之道
  第十二章  如何做一个产品众筹型社群
    12.1  给产品一个情怀化特征
    12.2  设置众筹性回报文案:现金、礼品、股份
    12.3  规划产品生产至上市路线图
    12.4  引导用户反馈
    12.5  以三个爸爸为例,讲社群经营思路
  第十三章  如何做一个育儿型社群
    13.1  公众号内容定位
    13.2  组织编辑、加工团队
    13.3  搜索有意思的产品
    13.4  绑定产品销售链接
    13.5  以小小包麻麻为例,看宝妈宝爸真正在意什么
  第十四章  如何做一个电商营销型线下社群
    14.1  线下社群活动前规划
    14.2  如何持续地为线下社群宣传
    14.3  现场环节步骤设置
    14.4  嘉宾邀请常见方法
    14.5  赞助商匹配性选择
    14.6  以龚文祥为例,讲述线下电商百万成交方法
  第十五章  如何做一个有关思维研究的线下社群
    15.1  选择偶像作为主讲人
    15.2  线下社群“三段式”开场方法
    15.3  选择仪式感还是参与感
    15.4  嘉宾干货梳理方法
    15.5  以雾满拦江书友会为例,讲述社群打造之道

前言

  

    互联网的发展拓宽和丰富了商品交易的渠道,改变了经济的发展模式。传统的线下交易模式已经难以满足用户的需求。基于这种情况,线上交易模式迅速发展成长,也成了互联网时代的一种主流交易模式。经历了淘宝、京东等传统电子商务模式之后,以社群平台为依托的社群电商的优势逐渐显露出来。
    社群是基于一群有着共同兴趣爱好的人为基础而建立的。因此,精准的用户为社群电商工作的进行提供了无限的可能。小小包麻麻作为母婴类社群的代表,其月营业额达到了3 000 万之多。吴晓波作为社群行业的领军人物,他借助社群成功地为他的吴酒打开了市场,让吴酒走入了公众的视野之中。罗振宇也是凭借社群平台的搭建和运营而名声大振,成为行业效仿的对象。
    社群的生命力和发展潜力已经得到了实践的证明。正是因为如此,越来越多的人希望进军社群电商这一行业中,能从中分得一杯羹。但是,由于缺乏经验和指导,让很多人在社群搭建与运营的过程中遇到了重重阻碍。众所周知,社群电商的前提是社群平台的搭建。如果不能有效搭建起一个有影响力的社群,社群电商根本无从谈起。
    找准社群价值的类型,根据社群的实际情况为之选择一种盈利模式,规划社群的组织架构,这些都是在搭建社群平台之前,社群运营者就需要着重考虑的问题。因为对这些问题的回答,是指导社群运营工作的前提。另外,流量是一个社群的关键。因此,做好引流工作也是社群运营的重要步骤之一。
    总之,社群的搭建和运营是有方法可依,有规律可寻的。本书对社群搭建与运营的全过程进行了归纳和总结,并提供了典型的案例及详细的做法指导。对于有意从事社群电商的人来说,本书兼具实用性和指导性。
    本书写作的目的就是为了解决读者上述困惑,书中有大量的案例和方法供大家学习,期望大家在阅读本书后都有所收获。

后记

  

    闻悉本书即将出版,不胜感慨万分。本书从最初的市场分析、立意、策划,以及图书的创作、修改、审阅等,都是一个艰难而复杂的过程,也是一个自我提升的过程。之所以是自我提升的过程是因为在过去的一段时间里,围绕本书的调研与创作,我们获得了各种形式的帮助。这些帮助不仅包括心智上的点拨,还包括具体写作过程的指导和资料搜集论证上的协助。
    需要特别说明的是,本书的创作过程集合了团队的智慧,我们团队在编辑创作的过程中,多数人参与了本书的市场调研、资料搜集、撰写和审阅工作,这些人包括韩布伟、鲁宗保、李小菊、庄庆威、何永洁、郭玉姣、赵珂、姚然云、庄玉花、杨芹、陈卓、刘小艳、张蕊、王逊等,在此表示衷心的感谢。