随着全国跨境电子商务的热潮，各个高校也都积开设跨境电子商务的课程；但限于高校的教学IP地址冲突（账号关联）、货源、品牌、资金等方面原因，很多跨境电子商务平台很难在高校课堂里真正落地。而速卖通平台在2014年就开始推行鑫校园项目，在高校内可以实现同机房几十个IP同时登录账号，在学生中比较容易推行分组公司化运营，以真实订单带动学生的创业氛围。本书的编者团队以速卖通为实战平台，采用项目式教学模式，按照公司实战运营中的行业选品、产品发布、图片处理、店铺优化、物流发货、营销推广、数据分析、客服纠纷、跨境支付等操作流程为编写内容。每个项目模块以真实案例导入任务，以职业训练能力为导向，具有很强的操作性。
叶杨翔、朱杨琼主编的《和我一起学做速卖通》面对的读者主要是外贸和跨境电子商务行业的从业者，以及各高校内相关电商、国贸、跨境电子商务、商务类专业的师生们。
第1章 芝麻开门――全球速卖通跨境电商平台介绍
1.1 平台定位
1.1.1 什么是全球速卖通？
1.1.2 全球速卖通平台提供的产品
1.1.3 全球速卖通平台的卖家
1.1.4 全球速卖通平台的买家
1.2 平台规则
1.2.1 禁限售商品规则
1.2.2 商品交易规则
1.2.3 知识产权规则
1.3 成功故事
1.3.1 90后的老板梦
1.3.2 卖家迈向速卖通国际化销售
第2章 慧眼――选品技巧与定价策略
2.1 选品
2.1.1 站内选品
2.1.2 站外选品
2.1.3 蓝海市场分析
2.2 定价
2.2.1 关于价格的名词解释
2.2.2 定价策略
第3章 商品发布――速卖通平台产品发布
3.1 登录账号
3.2 产品发布
第4章 尽善尽美――速卖通店铺优化
4.1 店招与店名
4.1.1 店招的设计
4.1.2 商铺名称的设置
4.2 店铺的栏目设置
4.2.1 模块的管理
4.2.2 商品的分组
4.2.3 Banner 横幅的设置
4.2.4 主图的设计
4.3 店铺的自定义设置
4.3.1 自定义模块
4.3.2 产品信息模块
4.4 卖家案例
第5章 图片美化――产品图片处理
5.1 美工图像基本概念
5.2 调整照片效果
5.2.1 裁剪照片
5.2.2 调整照片颜色
5.2.3 调整模糊的照片
5.2.4 修复有瑕疵的照片
5.3 选择照片中所需要的内容
5.3.1 使用魔棒工具抠图
5.3.2 使用快速选择工具抠图
5.3.3 使用钢笔工具抠图
5.3.4 使用通道抠图
第6章 货通全球――仓储物流
6.1 物流方式概述
6.1.1 邮政小包
6.1.2 E邮宝
6.1.3 商业快递介绍
6.1.4 国际专线物流
6.2 发货的流程
6.2.1 选择适合的物流
6.2.2 填写发货通知
6.2.3 对货物打包贴面单
6.3 速卖通物流模板的设置
第7章 营销手段――店铺营销策略
7.1 店铺自主营销
7.1.1 限时限量活动
7.1.2 店铺满立减活动
7.1.3 店铺优惠券
7.1.4 全店铺打折
7.2 联盟营销
7.3 直通车推广
7.3.1 直通车概述
7.3.2 速卖通直通车的操作流程
第8章 制胜法宝――数据纵横
8.1 行业数据分析
8.1.1 行业情报
8.1.2 选品专家
8.2 关键词分析
8.2.1 关键词分析指标
8.2.2 如何利用关键词优化商品
8.3 店铺数据分析
8.3.1 实时风暴
8.3.2 店铺流量来源分析
8.3.3 单品分析
第9章 客户服务――速卖通客户开发与维护
9.1 速卖通客户购买习惯
9.1.1 如何抓住国外客户的需求
9.1.2 北美客户购买习惯
9.1.3 俄罗斯客户购买习惯
9.1.4 巴西客户购买习惯
9.2 速卖通评价
9.2.1 评价档案
9.2.2 评价档案的关键指标
9.3 纠纷化解攻略
9.3.1 三大指标定义及计算方法
9.3.2 全球速卖通纠纷协商流程
9.3.3 预防纠纷
9.4 询盘管理
9.4.1 日常商业谈判沟通邮件模板
9.4.2 客户沟通邮件模板
9.5 售后服务
9.5.1 售后注意事项
9.5.2 售后沟通邮件模板
9.5.3 售后投诉处理技巧与邮件模板
第10章 资金流转――跨境支付
10.1 速卖通支付账户的创建流程
10.1.1 美元收款账户的创建和修改
10.1.2 创建、绑定和修改支付宝收款账户的流程
10.1.3 速卖通如何及收费
10.2 速卖通支付的主要工具
10.2.1 信用卡（VISA/MasterCard）
10.2.2 MoneyBookers支付
10.2.3 WesterUnion（西联支付）
10.2.4 Bank Transfer（T/T银行转账）
参考文献
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