导语

  

    胡皓洋编著的《修炼好口才的第一本书》致力于为读者制定实用、有效的说话技巧及攻心策略，语言精练，内容丰富，在探索语言艺术的同时也让读者领悟为人之道。让你把话说到点子上，立刻跟客户成交，跟陌生人成为朋友。读完这本书，相信你一定能成为潇洒有魅力的交际达人。

内容提要

  

    现代社会，人际交往已经被提升到前所未有的高度，不管是在生活中还是在工作中，我们每个人都必须具备语言表达的能力，才能如愿以偿地处理好人际关系。
    胡皓洋编著的《修炼好口才的第一本书》以心理学知识为基础，分析人们在各种生活情境和工作情境下如何与形形色色的人展开交流，并且针对很多交流中的疑难问题提出了卓有成效的好方法，帮助读者积极锻炼和提升自己的语言表达能力，最终拥有好口才。

    胡皓洋，皓德教育创始人，北京大学特聘讲师，中国皓德商学院院长，中国青少年教育培训卓越导师，亚洲超级演说家、领袖型企业家。
    他拥有多年的企业管理实战经验，深修儒释道智慧和现代企业管理精髓，是中国著名的培训导师、演讲家、青少年教育家，经他培训的企业家、管理者数以万计，运用他教授的课程智慧，使企业利润倍增、超速成长，走向了做大做强之路。他认为，企业管理有效的方法，就是无为而治，大道至简，管理越简单越有效。

第01章  初步认识口才——你也可以拥有好口才
  什么样的口才能称为好口才
  好口才，走向成功之门的金钥匙
  不断实践，让自己练就好口才
  好口才，需说出让人舒心的话
  说话时，表情要恰到好处
  把话说得简洁明了，才能言简意赅
第02章  练好口才有魅力——六个小秘诀教会你
  只要用心，什么都能学得会
  勇敢地说，你才不会怯场
  别人能做到的，你也能做到
  牢记目标，才能不忘初心
  抓住每一个机会锻炼口才
  意念作用强大，相信才能成功
第03章   初次见面言语得体——一见如故也很容易
  尊重，是人与人交往的基础
  真诚寒暄，才能打开他人的心扉
  恰到好处的自我介绍，能给人留下好印象
  讲礼貌才能得到他人的以礼相待
  心与心之间，只差一个好话题
  沉默也是一种很好的表达
  攻心有术，才能赢得他人信任
第04章  善于提出好问题——问得好能无往不胜
  打破尴尬，何不巧妙反问
  问题要有意义，才能得到有效的答案
  层层推进，才能剥开洋葱
  模棱两可的问题，助你了解更多信息
  把握交谈主动性，让对方乖乖说“是”
  与其直截了当，不如迂回曲折
第05章  赞美的话不离口——善用赞美打动人心
  没有人会拒绝真诚的赞美
  凡事过犹不及，赞美也要适度
  雪中送炭式的赞美更能打动人心
  具体的赞美更生动，也更用心
  发自内心的赞美，助你俘获人心
  与众不同的赞美，才能让人怦然心动
第06章  察言观色巧攻心——要把话说到点子上
  细致观察，助你把握细节巧说话
  交谈要因人而异才能事半功倍
  针对不同性格的人，采取不同的交谈策略
  年龄是个分水岭，说话也要有讲究
  根据交谈对象的身份和地位，有的放矢
  好汉也提当年勇，把话说到他人心里去
第07章  学会巧妙说“不”字——拒绝的艺术你得懂
  拒绝未必要直截了当，也可采取迂回战术
  委婉含蓄的表达，同样能够表明心意
  言辞刻薄的拒绝得罪人，不如用温柔平和的语气
  说“不”是你理所当然的权利
  巧妙暗示，让对方知难而退
第08章  认真倾听懂心理——沉默比聒噪有力量
  恰到好处的回应，才能起到画龙点睛的作用
  适时回应，让诉说者感受到你的用心
  用心倾听，才能听出醉翁之意不在酒
  跳脱出来，客观倾听更公正
  偏信则暗，兼听则明，千万不要一言堂
  给耳朵装个过滤器，抓住重点是关键
第09章  会应对语言伤害——妙语化解矛盾尴尬
  不想听的话，不如装作没听见
  四两拨千斤，巧妙打偏对方的话题
  偷梁换柱，转移话题才能减少冲突
  自圆其说，质疑自然不攻自破
  与其争辩，不如将错就错显真诚
  大智若愚，让对方占点儿口舌便宜
第10章  言语中巧用修辞——张口不说“普通话”
  比喻的修辞手法，让表达更生动
  学会象征的手法，言有尽而意无穷
  排比夸张，让你的话如同滔滔江水
  一语双关，用心思量才能见真章
  妙用成语典故，内里乾坤大挪移
  对偶对照，高低之分当下见
第11章  会运用肢体语言——声情并茂的魅力很大
  捕捉微妙表情，才能洞察他人心理
  丰富的表情，更富有表达力和感染力
  恰到好处的手势，让表达更具吸引力
  恰到好处的装扮，好印象也能助交流
  坐有坐相站有站相，让他人对你刮目相看
  无意识的肢体语言，透露内心大秘密
第12章  要学会自我解嘲——自嘲拥有一种魔力
  与其回避，不如直面缺点更勇敢
  身处窘境，敢于自嘲才能摆脱尴尬
  拒绝他人留足面子，贬低自己是王道
  面对僵局，自嘲才能冰雪消融见欢笑
  巧妙自嘲，给自己留有回旋的空间
  旁敲侧击，以自嘲警醒他人
第13章  说话要富于幽默——一开口就赢得好感
  故意曲解，气氛反而更加和谐融洽
  民间俗语不可小觑，巧妙运用大有妙处
  同音不同义，谐音语言妙处多
  颠倒黑白巧幽默，欢声笑语不停声
  不是相声演员也可以抖包袱
  一针见血，幽默语言有的放矢
  幽默不低俗，开玩笑也要把握好尺度
第14章  暖言关爱予长辈——父母欢喜倍感欣慰
  爱要大声说出来，和长辈也要表达爱
  家庭生活也需调味剂，妙言妙语有助力
  好言好语暖人心，恶言恶语六月寒
  善意的谎言表达爱，要识得好人心
  父母用心良苦，要多多理解和包容
  孝顺父母先关爱，赶走寂寞感欣慰
第15章  贴心言语话朋友——人脉圈子不费心机
  叫出名字，瞬间拉近与他人距离
  好朋友常联系，友谊之树才能常青
  为朋友着想，一定要设身处地
  作为团体的一员，千万不要任性而为
  当好朋友的“垃圾桶”，为朋友守护秘密
  朋友之间无高下，让朋友优越也无妨
第16章  控制好语气讲电话——先声夺人好感倍增
  声音传情达意本领大，电话也能现笑容
  接触之前先了解，有备无患交谈顺利
  不可不知的电话礼仪，你知道吗
  不要只给脸化妆，声音也要好好修饰
  快言快语未必高效，把话说清楚才是王道
  和谐交流，必须把握好说话的语气和腔调
第17章  腹中有物会演讲——出口成章震慑全场
  当众说话不可怕，放松心情出口成章
  演讲时语调抑扬，听众才能全情投入
  精彩的演讲，离不开完美的首尾衔接
  发生意外不慌张，冷静处理不冷场
  充满真情的话语，才能打动人心
第18章  有求于人能服软——把握时机说服他人
  适当示弱，反而是强者的表现
  淡定平和，才能避免欲速不达
  晓之以理动之以情，才能成功说服
  结成同盟军，对方才会接受自己人
  互惠心理，让你以退为进如愿以偿
  旁敲侧击，让说服水到渠成
  点将不如激将，你会用激将法吗
  与其强迫，不如试试“戴高帽”的方法
  将心比心，才能最大限度地打动人心
第19章  求职面试放轻松——进退有度赢得青睐
  轻松面试，要无所畏惧地面对考官
  不卑不亢，从容淡定讨价还价
  走自己的路，让别人说去吧
  条条大路通罗马，随机应变是王道
  谨慎回答关于老东家的问题
  与其纠结不安，不如保持中立避祸端
  气场很重要，保持气场才有胜算
  作足准备参加面试，胜算有把握水涨船高
第20章  职场立足有窍门——看人说话急智萌发
  为领导出谋划策讲技巧，避免事与愿违
  争辩没有意义，何苦还要相争
  明哲保身，对老板的隐私绕道而行
  空杯心态多请教，才能博得前辈好感
  立足职场，流言蜚语碰不得
  没有任何领导喜欢偏激执拗的下属
  与其抱怨，不如努力提升自己
  掌握技巧，给同事提意见不招烦
参考文献

前言

  

    众所周知，人是群居动物，没有任何人能够脱离群体生活，独自一个人自给自足，自己与自己交流。除非是在迫不得已的情况下独处，否则每个人都需要与他人进行交流与沟通。而语言作为人际沟通的主要工具，对于人际交往起到了重要的促进作用，也对于人们的生活起到了不容忽视的推动作用和重要影响。
    关于好口才对人生的重要作用，著名成功学大师卡耐基曾说，“一个人的成功高达85%都取决于口才，只有15%取决于技术知识”。由此不难看出，是否拥有好口才，对于人的生活及事业发展的影响不容忽视。很多人都觉得说话是一件非常简单的事情，因为说话并不需要花费太多的力气，只要上下嘴唇一碰，就能说出好听的话来，甚至有些孩子刚刚过周岁就能学会说话。但是，当你对说话的研究越来越深入，就会发现说话既简单，又是最复杂和最困难的。
    即便是大名鼎鼎的外交家，也有可能因为说错一句话酿成大祸。古今中外因为说错话而导致惨败的人更是不在少数。与此相对的，也有很多人因为说话说得好，取得了人生的辉煌，创造了历史的奇迹。
    要想把话说好，除了最基本的吐字清晰、辞能达意之外，还要注意把握说话的时机。很多时候，同样一句话在不同的时机说出来，效果完全不同；同时还要把握分寸，所谓言多必失并非无中生有，耸人听闻，很多时候说得太多真的会导致事与愿违。有的时候我们要侃侃而谈，有的时候则偏偏要反其道而行之，尽量闭口不言，保持缄默，也许反而能够达成心愿。总而言之，万事万物都处于不停的发展和变化之中，在这种情况下我们作为说话者也要与时俱进，
    千万不要为了图一时的口舌之快而闯下大祸，更不要因为不合时宜地发表意见导致事与愿违。说话时还有很多种表达方式和修辞手法，不管是自嘲、赞美还是挖苦讽刺，也不管是比喻、拟人还是对比、对照，任何时候都不要牵强，唯有恰到好处，才能事半功倍。
    朋友们，我们每个人在生活中都扮演着不同的角色，随着情境的转换和时间的推移，我们的角色也在与时俱进地改变着。我们一定要努力提升自己说话的能力，这样才能把话说到他人心里去，我们自己也才会因为拥有好口才，在激烈的竞争中脱颖而出。