导语

  

内容提要

  

    小卡尔·麦克丹尼尔、罗杰·盖茨著《当代市场调研(原书第10版)/营销教材译丛》是国外为流行的市场调研教材之一，两位作者均为国际知名的市场调研专家，既有很高的理论水平，又有丰富的实践经验。本书特色鲜明、语言生动，以“进行真实的市场调研”为宗旨，从管理者使用或购买市场调研信息的角度介绍市场调研的思想，内容涵盖市场调研在管理决策中的作用、调研方案的设计、利用统计工具对数据资料进行分析，以及市场调研的实际应用等诸多方面。
    本书适用于营销学业本科生、研究生及MBA的教学，也可供企业营销管理人员参考之用。

前言
第1章  市场调研在管理决策中的作用
  1.1 市场营销的实质
  1.2 市场调研与决策制定
  1.3 市场调研的发展
  本章小结
  复习思考题
  调研实例1-1 给我一张可以网上使用的赠券
  调研实例1-2 是否任何人都能够成为市场调研人员
第2章  市场调研行业的道德抉择
  2.1 市场调研行业的发展结构
  2.2 市场调研中的相关组织
  2.3 消费者和工业公司的市场调研部门
  2.4 调研供应商
  2.5 运用市场调研：公司视角
  2.6 市场调研行业的现状
  2.7 市场调研道德
  本章小结
  复习思考题
  调研实例2-1 调研对象招募人员——规范你的行为
  调研实例2-2 可口可乐公司活跃了市场调研
第3章  定义问题、探索性调研以及市场调研过程
  3.1 正确定义问题的重要性
  3.2 将调研目标作为假设
  3.3 调研过程
  3.4 调研过程的管理
  3.5 市场调研计划书
  3.6 是什么促使决策者使用调研信息
  本章小结
  复习思考题
  调研实例3-1 我们出去吃饭吧
  附录3A 市场调研计划书
第4章  二手资料和大数据分析
  4.1 二手资料的实质
  ……
第5章  定性调研
第6章  传统的询问调研法
第7章  互联网的应用：移动端以及社交媒体调研的成长
第8章  原始资料收集：观察法
第9章  原始数据收集：实验法和市场测试
第10章  测量的概念
第11章  态度测量
第12章  问卷设计
第13章  基本抽样问题
第14章  样本容量的确定
第15章  数据处理与数据分析
第16章  差分统计检验
第17章  二元变量相关和回归
第18章  多变量数据分析
第19章  沟通调研成果
第20章   市场调研管理
附录A 统计表
术语表