导语

  

    文书是汽车4S店为适应市场经济的发展，及时解决内部管理问题，协调处理经济业务活动，以及其他各种对内对外关系的需要而形成的一系列规范性文体。不断改进和规范常用文书处理工作是企业管理工作规范化的基本要求，也是企业提高办事效率和工作质量，维护企业正常生产和工作秩序，促进企业发展的重要保证。刘军等编的《汽车4S店(文书写作讲稿撰写活动策划)》结合汽车4S店的特点，对该行业常用的请示、报告、函、通知、总结、计划、会议纪要、简报等做了较为详细的描述，列举了大量的典型范例，方便读者拿来即用。

内容提要

  

    刘军等编的《汽车4S店(文书写作讲稿撰写活动策划)》精心挑选了汽车4S店日常工作中使用频率最高、接触机会最多的文书种类，从文书写作、讲稿撰写和活动策划三个维度，全面、系统地介绍了文书的种类，文书的基本格式，文书的写作要求，讲稿的特征、类型和撰写技巧，以及活动策划的内容与实施技巧等，并提供了大量经典范例，以帮助读者真正做到学以致用，快速、有效地提高文书写作水平。
    本书适合汽车4S店管理人员、文秘、高校师生、培训师和管理咨询人员等阅读和使用。

第一部分  文书写作
  第一章  汽车4S店文书写作概述
    第一节  汽车4S店文书写作的作用和种类
      一、汽车4S店文书写作的作用
      二、汽车4S店文书的分类
    第二节  汽车4S店文书写作的步骤
      步骤一：制订正确的行动目标
      步骤二：决定文书的正式程度
      步骤三：设定文章的总体风格
      步骤四：选择文章的层次结构
      步骤五：列出文章的大纲
      步骤六：撰写初稿
    第三节  汽车4S店文书写作的规范性
      一、数字的使用规范
      二、部分结构层次叙述的规范性
      三、计量单位的使用规范
      四、综合校对的注意事项
      五、词语的使用规范
      六、标点符号的使用规范
  第二章  汽车4S店文书的格式和作用
    第一节  一般文书格式
      一、版头部分
      二、主体部分
      三、版记部分
    第二节  文书版式及其他有关规定
      一、文书用纸和版心规格
      二、排版规格
      三、文书字号
      四、文书中表格
      五、页码
      六、装订要求
  第三章  汽车4S店行政文书写作
    第一节  报告
      一、报告的定义
      二、报告的特点
      三、报告的种类
      四、报告的结构
    第二节  公告
      一、公告的定义
      二、公告的特点
      三、公告的结构
      四、注意事项
      【范本】××汽车4S店招标公告
    第三节  函
      一、函的定义
      二、函的特点
      三、函的种类
      四、函的结构
      五、注意事项
      六、请示和请求批准函的区别
      【范本】北京汽车××4S店开业邀请函
    第四节  通报
  ……
  第四章  汽车4S店通用文书写作
  第五章  汽车4S店商务文书写作
第二部分  讲稿撰写
  第六章  汽车4S店领导讲稿撰写的常识
  第七章  汽车4S店领导讲稿撰写的技巧
  第八章  汽车4S店讲话类文书写作
第三部分  活动策划
  第九章  汽车4S店车展活动策划
  第十章  汽车4S店会员活动策划
  第十一章  汽车4S店庆典活动策划
  第十二章  汽车4S店厂家活动策划