导语

  

内容提要

  

    陈凯主编的《营销调研(市场营销第2版通用管理系列教材)》第2版从侧重于应用、侧重于实践教学的角度出发进行了修订。
    顺应实践发展和科学研究的趋势，单独设置了“实验法”一章，阐述了实验法的基本概念、效度与误差问题，分析了各种基本的实验设计，阐述了实验法的实施过程。
    介绍了回归分析、T检验分析、列联表分析、方差分析和聚类分析，并结合SPSS，Eviews等统计软件详细说明了如何应用这些分析方法解决实际问题。
    全书注重对实践的指导，各章的重点难点都配有相应的典型案例，通过案例分析等形式帮助读者理解相关内容。

    陈凯，管理学博士，北京林业大学经济管理学院副教授、硕士生导师。中国市场营销中心研究员，美国丹佛大学国际学院访问学者。主持关于绿色消费行为的国家社会科学基金项目和北京市社会科学基金项目各1项，作为主要参加人参与关于绿色创业的国家自然科学基金项目，发表SSCl、EI检索期刊论文多篇；2014年获得北京林业大学家骐云龙青年教师教学优秀奖。

第1篇  导论
  第1章  认识营销调研
    第1节  营销调研活动
    第2节  营销调研分类
    第3节  营销调研程序
    第4节  营销调研组织
    第5节  营销调研伦理
  第2章  确定营销调研方案
    第1节  制定营销调研目标
    第2节  进行营销调研设计
    第3节  实施营销测试
第2篇  营销调研方法
  第3章  开展实地定性调研
    第1节  观察法
    第2节  深度访谈法
    第3节  其他定性调研方法
  第4章  选择调查数据收集方法
    第1节  电话调查法
    第2节  邮寄调查和留置调查
    第3节  人员访问法
    第4节  网络调查法
    第5节  调查前的准备工作
  第5章  制定营销测量方案
    第1节  测量的基本概念
    第2节  测量的基本尺度
    第3节  营销调研常用量表
    第4节  信度与效度评估
  第6章  设计数据的收集模式
    第1节  问卷的拟定与构成
    第2节  问卷的预编码
    第3节  计算机辅助问卷设计
    第4节  问卷的预测
  第7章  制定抽样计划
    第1节  样本与抽样的基本概念
    第2节  随机抽样和非随机抽样
    第3节  制定抽样计划
    第4节  确定样本规模
  第8章  实验法
    第1节  实验法概述
    第2节  实验效度与误差
    第3节  实验设计
    第4节  实验室实验和现场实验
    第5节  实验法的实施过程和运用
第3篇  营销调研数据处理
  第9章  收集营销调研数据
    第1节  数据收集中可能产生的误差
    第2节  数据收集的质量控制
    第3节  无应答与不可靠应答的处理
  第10章  初步整理营销调研数据
    第1节  问卷审核与数据录入
    第2节  营销调研中统计分析的类型
    第3节  通过描述性分析理解数据
  第11章  分析营销调研数据
    第1节  回归分析
    第2节  T检验分析
    第3节  列联表分析
    第4节  方差分析
    第5节  聚类分析
第4篇  市场预测与调研报告
  第12章  预测市场发展趋势
    第1节  市场预测的概念
    第2节  定性预测法
    第3节  定量预测方法
    第4节  EViews软件在市场预测中的应用
  第13章  编写营销调研报告
    第1节  调研报告概述
    第2节  调研报告的撰写
    第3节  调研报告的沟通
参考文献