导语

  

    罗杰·费希尔、丹尼尔·夏皮罗著的《高情商谈判(精)》是风靡全球的畅销书，哈佛谈判理论奠基性著作。
    哈佛大学谈判心理学教授、谈判小组负责人五年磨一剑诚意作品，四十年谈判研究成果初公开！
    《福布斯》《谈判杂志》优秀图书推荐，CPR（国际冲突预防与解决研究院）“优秀图书奖”。
    《好好说话》作者黄执中诚挚作序，《我是演说家》冠军熊浩倾情翻译。
    谈判，是一种压力下的人际沟通。懂得情绪控制，就能轻松赢得谈判！

内容提要

  

    罗杰·费希尔、丹尼尔·夏皮罗著的《高情商谈判(精)》讲述了谈判，是最常见的沟通场景。大到国际纷争，小到讨价还价，都免不了心理和语言的暗战，然而决定谈判结果的关键因素，却是情绪的控制和表达。
    我们竭力避免情绪的干扰，但一些突发事件难免让人怒火中烧：
    马上签署协议了，对方突然说不签了；
    周末有了安排，上司突然来电话让加班；
    想跟恋人好好讲道理，对方却总是乱发脾气；
    孩子死活不听话，你说向东他偏向西；
    一旦陷入负面情绪，你的焦点就不再是好好说话，而是保护自己或者攻击对方。
    哈佛大学著名谈判课教授潜心40年，总结出风靡全球的五大高情商谈判技巧，助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。

推荐序  谈判的关键在于“情绪”
前言  直面情绪
01 情绪的力量：情绪可以左右谈判的进程
02 谈判的根本：关注需求而非情绪
03 表达赏识：以积极视域打量他人
04 建立归属感：将敌对关系变为同伴关系
05 尊重自主权：实现共赢的尺度拿捏
06 承认对方地位：优秀谈判者的必备素质
07 重塑自身角色：选择让自己富有成就感的角色
08 情绪管理：负面情绪来袭时的实用建议
09 准备，准备，准备：谈判成功的终极法门
10 现身说法：连总统都在用的谈判术
11 结论
附录
致谢