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市场营销管理--理论与应用(第3版普通高校十三五规划教材)

  • 定价: ¥45
  • ISBN:9787512426726
  • 开 本:16开 平装
  • 作者:编者:赵晓燕//孙...
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  • 2018-04-01 第3版
  • 2018-04-01 第1次印刷
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导语

  

内容提要

  

    赵晓燕、孙梦阳主编的《市场营销管理--理论与应用(第3版)》是工商管理类的市场营销课程基础教程,根据工商管理类核心课程——市场营销学的教学要求编写。针对工商管理专业应用型人才的培养目标,较为全面地介绍了市场营销的基础理论与实际应用,以大量的市场营销实际问题和案例证实与支撑市场营销基本理论的正确性和先进性。全书共14章,分别介绍了市场营销的相关概念,阐述了市场营销环境与市场分析、消费者以及组织市场的消费行为分析、市场营销组织策略研究等内容。
    本书结构完整,层次清晰,注意博采众长,坚持理论与实践相结合,结合大量最新的实际案例介绍市场营销的基本理论、策略和方法,具有一定的实用性。在撰写过程中注意把当代市场营销理论与实践的最新动态做适当的融入与介绍。
    本书适合作为普通高等院校工商管理类的市场营销课程教材,也可供相关从业人员阅读参考。

目录

第1章  市场营销管理概述
  1.1 市场和市场营销
    1.1.1 市场
    1.1.2 市场营销
    1.1.3 市场营销的职能与作用
    1.1.4 市场营销学的形成和发展
  1.2 市场营销管理哲学及其演进
    1.2.1 市场营销管理
    1.2.2 市场营销管理哲学
  【讨论题】
第2章  企业战略规划与市场营销管理过程
  2.1 企业战略与战略规划
    2.1.1 企业战略
    2.1.2 企业战略的特点
    2.1.3 企业战略的层次
  2.2 总体战略规划
    2.2.1 确定企业使命
    2.2.2 建立战略业务单位
    2.2.3 规划投资组合
    2.2.4 规划成长战略
  2.3 经营战略规划
    2.3.1 分析业务任务
    2.3.2 分析竞争环境
    2.3.3 明确企业目标
    2.3.4 竞争战略制定
    2.3.5 制订与执行计划
    2.3.6 反馈和控制
  2.4 市场营销过程与市场营销组合
    2.4.1 市场营销管理程序
    2.4.2 市场营销组合
  【讨论题】
第3章  市场营销环境分析
  3.1 市场营销环境及其与企业营销的关系
    3.1.1 市场营销环境的概念与构成
    3.1.2 市场营销环境与企业营销的关系
  3.2 宏观市场营销环境分析
    3.2.1 人口环境
    3.2.2 经济环境
    3.2.3 政治法律环境
    3.2.4 自然环境
    3.2.5 科学技术环境
    3.2.6 社会文化环境
  3.3 微观市场营销环境分析
    3.3.1 企业内部环境条件
    3.3.2 市场营销渠道企业
    3.3.3 顾客
    3.3.4 竞争者
    3.3.5 公众
  3.4 市场营销环境分析与对策
    3.4.1 环境威胁与市场机会分析
    3.4.2 企业营销对策
    3.4.3 SWOT分析
  【讨论题】
第4章  消费者市场购买行为分析
  4.1 消费者市场及其购买行为
    4.1.1 消费者市场购买行为概述
    4.1.2 消费者购买行为模式
  4.2 影响消费者购买行为的因素
    4.2.1 心理因素
    4.2.2 个体因素
    4.2.3 社会文化因素
  4.3 消费者的购买决策过程
    4.3.1 购买决策参与者
    4.3.2 消费者购买行为的主要类型
    4.3.3 消费者购买决策过程的主要阶段
  【讨论题】
第5章  组织市场购买行为分析
  5.1 组织市场的概述
    5.1.1 组织市场的定义及特点
    5.1.2 组织市场购买行为的主要类型
  5.2 生产者市场购买行为
    5.2.1 生产者市场购买决策的参与者
    5.2.2 影响生产者购买决策的因素
    5.2.3 生产者购买决策过程
  5.3 中间商购买行为
    5.3.1 中间商购买行为的主要类型
    5.3.2 中间商购买过程的参与者
    5.3.3 中间商购买决策过程
    5.3.4 影响中间商购买行为的主要因素
  5.4 非营利组织及政府购买行为
    5.4.1 非营利组织市场的含义
    5.4.2 非营利组织市场的购买特点及方式
    5.4.3 政府市场行为分析
  【讨论题】
第6章  市场营销调研与预测
  6.1 市场营销信息系统
    6.1.1 信息及其功能
    6.1.2 营销信息系统的内涵及其构成
    6.1.3 理想的市场营销系统特征
  6.2 市场营销调研
    6.2.1 市场营销调研的含义和类型
    6.2.2 市场营销调研的内容
    6.2.3 市场营销调研的步骤
    6.2.4 市场营销调研的方法
  6.3 调查问卷设计
    6.3.1 调查问卷的含义及特点
    6.3.2 问卷设计程序
    6.3.3 问卷的基本结构
    6.3.4 问题设计的方法
    6.3.5 问卷设计应注意的问题
  6.4 市场需求的测量与预测
    6.4.1 市场需求测量
    6.4.2 估计目前市场需求
    6.4.3 市场预测程序
    6.4.4 市场预测方法
  【讨论题】
第7章  目标市场营销战略
  7.1 市场细分
    7.1.1 市场细分的产生与发展
    7.1.2 市场细分的概念和作用
    7.1.3 市场细分的形式和方法
    7.1.4 市场细分的程序
    7.1.5 市场细分的原则
  7.2 选择目标市场
    7.2.1 确定目标市场
    7.2.2 评价细分市场
    7.2.3 目标市场选择模式
    7.2.4 目标市场营销战略
    7.2.5 影响目标市场营销战略选择的因素
  7.3 市场定位
    7.3.1 市场定位的含义和方式
    7.3.2 市场定位步骤
  【讨论题】
第8章  竞争性市场营销战略
  8.1 竞争者分析
    8.1.1 识别竞争者
    8.1.2 确认竞争者的目标及自我认知
    8.1.3 分析竞争者的优势和劣势
    8.1.4 判断竞争者的反应模式
  8.2 市场地位与竞争战略
    8.2.1 市场领导者战略
    8.2.2 市场挑战者战略
    8.2.3 市场追随者战略
    8.2.4 市场利基者战略
  【讨论题】
第9章  产品策略
  9.1 产品概述
    9.1.1 产品的概念
    9.1.2 产品的整体概念
    9.1.3 产品的分类
  9.2 产品组合策略
    9.2.1 产品组合的概念
    9.2.2 产品组合策略
  9.3 产品生命周期
    9.3.1 产品生命周期的概念及阶段划分
    9.3.2 产品生命周期各阶段的特征及营销策略
  9.4 新产品开发策略
    9.4.1 新产品的概念
    9.4.2 新产品开发程序
    9.4.3 新产品开发策略
  9.5 新产品推广
    9.5.1 新产品推广的方式
    9.5.2 新产品推广方案
  【讨论题】
第10章  品牌和包装策略
  10.1 品牌概述
    10.1.1 品牌的含义
    10.1.2 品牌的作用
    10.1.3 品牌与商标的联系与区别
    10.1.4 品牌名称的设计要求
  10.2 品牌资产
    10.2.1 品牌资产的含义
    10.2.2 品牌资产的作用
    10.2.3 品牌资产模型
  10.3 品牌策略
    10.3.1 品牌化决策
    10.3.2 品牌归属决策
    10.3.3 品牌名称决策
    10.3.4 品牌战略决策
    10.3.5 品牌再定位决策
  10.4 包装策略
    10.4.1 包装的定义及作用
    10.4.2 包装的种类
    10.4.3 包装标签和包装标示
    10.4.4 包装策略
  【讨论题】
第11章  定价策略
  11.1 影响定价的因素
    11.1.1 影响定价决策的内部因素
    11.1.2 影响定价决策的外部因素
  11.2 产品定价程序及基本方法
    11.2.1 产品定价程序
    11.2.2 产品定价的基本方法
  11.3 产品定价策略
    11.3.1 新产品定价策略
    11.3.2 心理定价策略
    11.3.3 折扣价格策略
    11.3.4 产品组合定价策略
    11.3.5 促销定价策略
    11.3.6 地区定价策略
  11.4 价格调整和价格变动反应
    11.4.1 企业价格调整
    11.4.2 顾客对企业变价的反应
    11.4.3 竞争者对企业变价的反应
    11.4.4 企业对竞争者变价的反应
  【讨论题】
第12章  分销策略
  12.1 分销渠道及其类型
    12.1.1 分销渠道的概念与职能
    12.1.2 分销渠道的层次及类型
    12.1.3 分销渠道系统的发展
  12.2 批发与零售
    12.2.1 批发与批发商
    12.2.2 零售与零售商
  12.3 分销渠道的设计及管理
    12.3.1 影响分销渠道选择的因素
    12.3.2 选择分销渠道模式的原则
    12.3.3 分销渠道设计决策
    12.3.4 渠道管理决策
  12.4 物流策略
    12.4.1 物流的范围与目标
    12.4.2 物流的战略方案
  【讨论题】
第13章  促销策略
  13.1 促销与促销策略
    13.1.1 促销的概念
    13.1.2 促销的作用
    13.1.3 促销组合
    13.1.4 促销策略
    13.1.5 企业进行促销组合决策时应考虑的因素
  13.2 人员推销
    13.2.1 人员推销的概念及其特点
    13.2.2 人员推销的组织结构
    13.2.3 人员推销的基本形式
    13.2.4 人员推销策略
    13.2.5 推销人员的管理
    13.2.6 人员推销的基本技巧
  13.3 广告策略
    13.3.1 广告的含义与作用
    13.3.2 广告设计的原则
    13.3.3 广告决策
  13.4 销售促进
    13.4.1 销售促进的概念
    13.4.2 销售促进的方式
    13.4.3 销售促进方案的制定
  13.5 公共关系
    13.5.1 公共关系的概念及作用
    13.5.2 公共关系策略
    13.5.3 公共关系活动的主要手段
  【讨论题】
第14章  市场营销计划、组织与控制
  14.1 市场营销计划
    14.1.1 市场营销计划的定义
    14.1.2 市场营销计划的主要内容
    14.1.3 市场营销计划的实施问题与原因
  14.2 市场营销组织
    14.2.1 市场营销组织的发展演变
    14.2.2 市场营销部门的组织形式
    14.2.3 市场营销组织的设置原则
  14.3 市场营销控制
    14.3.1 年度计划控制
    14.3.2 盈利能力控制
    14.3.3 效率控制
    14.3.4 战略控制
    14.3.5 市场营销审计
  【讨论题】