导语

  

内容提要

  

    有了好形象，才有好机遇；有了好礼仪，方有好人缘；有了好口才，定有好前程。形象卓尔不群，礼仪谦恭优雅，口才舌灿莲花，机遇总会垂青于那些勇于突破自我、提升自我、完善自我的不懈追求成功的人们。卢亮编著的《让你受用一生的形象礼仪与口才修炼课》旨在提高其品位修养与职业素养，指出了提升自我形象、修炼优雅礼仪、练就出众口才的途径和方法，从交际到生活、从求职到工作、从说话到办事、从推销到谈判、从活动到宴会、从演讲到辩论等，告诉您的都是超实用的有效经验，课堂之外的成长真知，具有很强的实践意义与指导作用。本书既可作为即将毕业的大学生阅读，也可作为参加了工作的读者阅读。

    卢亮，职业素养及品位修养培训师，擅长形象、礼仪与口才的课程培训，拥有丰富的礼仪知识与个人品牌打造经验，有十余年的形象设计、社交礼仪与沟通口才教学培训经历，精通多个国家交际礼仪，已完成上百家企事业单位的职业素养及品位修养培训。

上篇 你的口才价值百万
第一章 好口才是资本，打动人心的魅力口才技巧  
  一、说话没有感染力——声音是人的第二张脸，却不可忽略  
  二、一个“慢半拍”，一个像打机关枪——控制好说话的节奏  
  三、抱怨自己没有好口才——口才并非天生，有内涵方能  妙语连珠  
  四、你说的话对方很难接受——掌握好说话的语气  
  五、话说多了有没有好处——言不在多，通达则灵
第二章 每句话都有力量，赞美的世界更美好  
  一、对方把你的赞美当成讽刺——赞美要“有依据”
  二、能说到他人心里的赞美——好话放在背后说  
  三、你的赞美过火了——过犹不及，褒扬亦有度  
  四、怎样赞美既真实又有效果——说一个对比式赞美  
  五、赞美要有的放矢——讨母亲欢心，先赞扬她的孩子  
  六、对方在乎自己的弱点——为他美化弱点，做好的称赞  
  七、你的赞美过了保质期——抓住机会，适时赞美  
  八、你的赞美大同小异——别出心裁，赞美他不常关注的地方  
第三章 答得好不如问得好，好提问掌控一场对话  
  一、想知道更多——请问一个充满同理心的问题  
  二、想让交谈更互动、更热烈——不妨采用提问式交谈  
  三、处于交谈劣势如何翻身——不妨试一下连续发问法
  四、想要获取更多有效信息——围绕主题多发问  
  五、用提问提高格调——问题的分量就是你的分量  
  六、对方厌烦你的提问——提问也要有分寸  
第四章 幽默口才提升个人魅力，交谈时如沐春风  
  一、活跃气氛有绝招——走到哪里就把笑声带到哪里  
  二、如何制造出非凡“笑果”——自嘲也是一种达观  
  三、给幽默注入点才情——妙用比喻  
  四、一种别致的幽默技巧——张冠李戴
  五、如何将幽默渲染出来——可夸大其词  
  六、机智的巧妙呈现——一语双关  
  七、说出动听的抗议——给不满穿上幽默的外衣  
第五章 会聊天的人不会冷场，聊天也有技巧可言
  一、舌头了思想——说话之前不忘考虑3秒钟  
  二、玩笑开过火了——“笑果”变“恶果”
  三、口头禅成了习惯——别说有损形象的口头禅
  四、心直口快得罪人——有些话不能说  
  五、讨论变成了争论——讨论时要心平气和  
  六、随意打断别人谈话——精心倾听是一种尊重
  七、遇到危机如何是好——出其不意的应变口才  
  八、对方进行陷阱式提问——跳出陷阱，给他致命反击
  九、正常说话行不通——不妨换一种说法
……
第六章 拒绝不得罪人，打好拒绝“太极拳”
第七章 口若悬河，演讲时激情四射引发“舌尖风暴”
第八章 交人交心，私交“话题”让亲密关系更进一步
第九章 “怎么说”比“说什么”更重要，职场进阶有门道

中篇 你的形象价值百万  
第十章 形象力就是影响力，好形象带来好机遇
第十一章 这是一个一分钟的时代，印象万分重要
第十二章 修饰仪容，你展示给世人一张怎样的脸
第十三章 服装就是你的名片，你就是你所穿的
第十四章 气质源于内而形于外，举手投足散发吸引力

下篇 你的礼仪价值百万
第十五章 礼仪是成功人生的通行证，优雅无关时间只关态度
第十六章 别做他人眼中的无礼之人，你的位置就在那儿
第十七章 无“礼”处处碰壁，有“礼”让你融入职场
第十八章 电波信号中隐藏仪容，两个人的世界里一样神采飞扬
第十九章 无可挑剔的商务活动礼仪，交际场中为你加分的
第二十章 优雅特质修炼有诀窍，宴会餐饮礼仪中深藏着大学问