主持人、演员张扬果儿，央视新闻主播潘涛，专栏作家、说话达人兆民倾情推荐！
    喜马拉雅付费节目《超级聊天术》主播。喜马拉雅FM非常受欢迎的聊天沟通类节目《超级聊天术》主播，被誉为“聊人师”。
    30秒完成有效聊天，49个聊天技巧，助你突破沟通困境，提高沟通技能！
    大鹏著的《超级聊天术(跟谁都能聊得来)》将会告诉你怎样在聊天中用心，以及怎样用心地聊天，将你从聊天的尴尬中拯救出来，让你与对方的关系更近一步！

    如何用时间打破与陌生人的尴尬？
    如何与熟悉的陌生人找到合适的话题？
    如何聊得和谐融洽而不至于相互争执？
    大鹏著的《超级聊天术(跟谁都能聊得来)》将会告诉你怎样在聊天中用心，以及怎样用心地聊天，将你从聊天的尴尬中拯救出来，让你与对方的关系更近一步！

    轻松愉快的交流和没有目的的说话，也会让你有意想不到的收获。
    ——张扬果儿
    主持人、演员
    听大鹏老师独辟蹊径地跟你谈说话的艺术和聊天的趣味。
    ——潘涛
    央视新闻主播
    一个在闲聊上付出极大热情的人，真的很难不幸福。
    ——兆民
    专栏作家、说话达人

    大鹏，上戏男神，上海戏剧学院讲师，易中天御用配音师，东方卫视播音员，喜马拉雅FM非常受欢迎的聊天沟通类节目《超级聊天术》主播，被誉为“聊人师”。

认知篇：你并不知道的聊天
  第1课 让点头之交变成闲聊的好伙伴
    聊天，从打招呼开始
    遇到陌生人就试着找话题
  第2课 向女生学聊天
    女生聊天的特点
    男生的聊天又是什么状态
    聊天应该是什么样子的
  第3课 恰到好处地结束一段聊天
    聊天结束时，要让对方恋恋不舍
    果断干脆地结束聊天
    礼貌地结束聊天的四种策略
  第4课 口才差的人也能聊好天
    “会聊天”其实没有那么高的要求
    跟着日剧《深夜食堂》学聊天
    想要成为聊天高手，从语气开始吧
  第5课 赞美的艺术
    赞美的魔力
    赞美应该是具体的
  第6课 聊天时要避免争辩
    最会说话的人最难说服别人
    既然是闲聊，何必争出对错
    戒掉争辩这个坏习惯
  第7课 提问是个技术活儿
    通过提问，让对方尽情表达
    提问的三个注意事项
  第8课 恰当的回应很重要，不要做“树洞”
    聊天也需要“捧哏”——恰当的回应
    聊天中常见的两种回应
    给出回应时，切忌预测
  第9课 哎呀，好像忘了最初的话题
    好的聊天就是会“跑题”
    用好“说到”这个过渡词
    说到……让我想起了……
  第10课 从闲聊中找到话题并展开
    找到可以发挥的话题
    找到的关键词效果不好也不要紧
  第11课 幽默是良药，但是要对症下药
    幽默的“三因原则”
  第12课 有点咖啡有点酒
    “喝一杯”的额外功效
    找聊天的理由？去喝杯咖啡吧
    比咖啡馆更适合聊天的地方：酒吧
  第13课 放下防备，轻松地配合吧
    年轻人正变得越来越“内向”
    不要让对方“抢救”聊天
    像打球一样聊天
    沟通的良性循环和恶性循环
  第14课 30秒完成有效聊天
    有实践、有准备、有意识
  第15课 大胆去聊天就好
    不会和陌生人聊天，其实是没自信
    聊天不需要过分思考和在意形象
    以退为进，坦承不足会有奇效
  第16课 从遇到的麻烦开始聊起，不妨抱怨一下
    “同病相怜式”聊天术
    “同病相怜”在陌生人之间的效果十分明显
    “同病相怜者”希望事情往好的一面发展
  第17课 不想背后说闲话，那就试试聊明星八卦吧
    “说闲话”的合理性
    以明星八卦替代自己圈子里的闲话
  第18课 有共同话题，更能聊得来
    不要轻易给对方下结论
    去找那个最具体的共同话题
  第19课 为每一位聊伴建立专属的“可聊话题列表”
    数据和清单并没有那么冰冷
    设置一个“可聊话题列表”
    增加“可聊话题列表”
  第20课 热点话题就要马上聊起来
    用热点新闻发起聊天
    热点往往是负面消息？接受这个事实吧
  第21课 把小难题当作话题聊一聊
    以问题开始，但是不需要答案
    提问需要知道的三点注意事项
  第22课 你该和谁练习聊天术
    聊天也是熟能生巧的
    聊天的最佳练习对象
  第23课 用随身的小物品作为交流工具
    小物品的大用处
    吃货本性也能派上用场
    利用好对方身上的小物品
  第24课 “听来的话”比你想象的更有价值
    学会使用间接的赞美
    学会“转发”听来的话
  第25课 每个出租车司机都是行走的话题库
    见多识广的出租车司机
    每个出租车司机都是话题库
    不同的司机，不同的应对方法
  第26课 只要你想聊，话题要多少有多少
    学会注意“非中心话题”
    玩转“中心话题”和“非中心话题”
    提高对话题元素的敏感度是关键
  第27课 收集不同人群的话题关键词
    大众正逐渐变得“小众化”
    准备好核心关键词
    了解一下各种小群体的个性特征
  第28课 “不站队”的人最受欢迎
    “站队”符合人的本性
    “站队”的不良影响
    “不站队”好处多多
    避免“站队”的诀窍：转移话题
    “不站队”不等于当“墙头草”
  第29课 聊天要表现出亲和力
    聊天要表现出亲和力
    长期真心的坚持才能带来亲和力
  第30课 靠聊天拉近和周围人的关系
    扩大自己的舒适区
    万事开头难，主动是关键
    第一次交流的首选目标是同类
  第31课 闲聊对我们的影响是潜移默化的
    聊天要认真，说不定就学到东西了
    聊天还能帮你收获额外的动力
  第32课 聊天是每个人的生活必需品
    和孩子聊天最放松
    聊天有一种没有意义的“意义”
实践篇：如何跟各类对象聊天
  第33课 不要以为长辈不喜欢你口中的时髦词
    我们不是真的跟长辈聊不下去
    将心比心，现在的晚辈将来也会成为长辈
    老年人也在学习新事物
    清除刻板印象，发现不一样的长辈
  第34课 面对心仪的异性如何聊天
    跟异性聊天避不开的问题：紧张
    训练出高手的本能
    要纠正患得患失的心态
    如何聊天才能吸引到异性
  第35课 和领导该聊些什么
    该怎么看待“领导想跟你聊天”
    工作时间就聊工作
    哪些事可以聊？聊到什么程度
    如果领导主动聊私事
  第36课 如何与客户聊天
    会聊天更容易搞定客户
    让顾客接受服务时充满喜悦
    怎样做才能和客户“聊得来”
    和客户达成初步接触后，该聊些什么
  第37课 如何与不爱说话的人闲聊
    不想说话可能是没找对话题
    摆脱三种聊天困境的方法
    剑走偏锋的聊天术
    遇到不爱说话的人，要摆好心态
  第38课 和话多的人如何聊天
    “话痨”既烦人又可爱
    如何应对四类“话痨”
    不要让自己变成别人眼里的“话痨”
  第39课 如何与下属闲聊
    对下属呼来喝去已经是过去式
    关于聊天，好领导需要知道的三件事
    适时扮演一下倾听者的角色
    平衡好工作和生活
  第40课 如何与社会地位高的人闲聊
    如何缓解聊天时的紧张感
    和“大人物”聊天的实操指南
  第41课 如何与知识渊博的人闲聊
    和“知识分子”聊天不必有太多顾虑
    遇到“知道分子”怎么办
    切记，聊天的状态是平等的
    提升自己，保证肚里“有货”
  第42课 如何与思维活跃的人聊天
    难免会遇到跳跃性思维的人
    如何与思维跳跃性强的人聊天
    学会获取有效信息
  第43课 生活习性不同的人聊天时有矛盾怎么办
    每个人都有自己的生活习性
    观点对立时要想办法化解矛盾
  第44课 和“自来熟”的人如何聊天
    怎么对待两种“自来熟”
    对方过于热情，该怎么应对
    跟“自来熟”的人聊些什么
    适时做个“自来熟”的人
  第45课 和晚辈有代沟如何聊天
    代沟是常有的，也是合理的
    正视代沟，避免说教
    拿出长辈应有的气量和智慧
  第46课 如何与工作上的后辈聊天
    现今，前辈与后辈之间的关系变得很微妙
    后辈需要前辈的提携
    以聊天的方式指导后辈工作
    以聊天的方式指导人际关系
    聊天还可以帮助后辈调节负面情绪
    “套话”：与后辈聊天的特殊情况
  第47课 如何与暴脾气的人聊天
    暴脾气的心理学解释
    有些暴脾气的人应该给予理解
    和暴脾气的人聊天怎样才能不受伤
  　 保持警惕，不要让自己变成暴脾气的人
  第48课 如何与强势的人聊天
    聊天中的强势者
    面对假强势的人，点破不戳破
    关键不在对方，而在自己
    明确拒绝不合理要求
    表明自身感受，指出对方的不妥
    坚决反击，维护自己
    态度友好，但不能让步
  第49课 如何与矫情的人聊天
    “需要安慰式”矫情
    “柔弱可爱式”矫情
    “凡事要你猜式”矫情
    关于矫情，需要知道的最后三件事

    生活中，我们难免会遇到熟悉的陌生人。“熟悉”是因为在工作和生活中有交集；“陌生”是因为我们往往不知道要和对方聊些什么话题，更不用提话题的深浅度了。
    例子一：
    早上出门上班的时候，一进电梯，我就遇到了隔壁的邻居。我们互相热情地打了招呼，但是之后我不知道继续聊什么，特别是目光交会的刹那，感到十分尴尬。
    例千二：
    从地铁站出来，我又正好碰到了同事。只剩下几分钟路程，那就一起走吧，但是一路上不知道该跟他说些什么，因为我们在工作中没有交集，他看起来也不是那种健谈的类型。从地铁站到公司虽然只有几分钟，但是我却觉得这几分钟像领导的讲话一样漫长。
    例子三：
    到了公司，我还要准备另一场“战争”。因为我刚刚调到了新的部门，绝大部分同事都是我不认识的。领导向同事简单介绍了我之后就走了，然后我站在那儿傻笑一下就没下文了，因为我根本不知道说什么!
    你不一定像我这么惨，但是在生活中也难免遇到类似的情况。那时你可能也会觉得：原来聊天不是一件简单的事。
    不对啊，你平时不是挺会聊天吗?在QQ和微信里聊起来的时候才思泉涌，深为自己幽默又有见地的评论而自豪，甚至在聊完天后还沾沾自喜。
    可是一旦出现我刚才说的那些情况，打完招呼你就不知道说什么了，或者你对自己的表现非常懊悔，心想：我刚才要是能这么说就好了。
    我常常说一句话：画得不满意可以再描两笔，照片拍得不够好就再来一次，但是，当时的话说得不好，恐怕就是永远地错过了。说话是一次性的，你再没有机会去弥补因为说话留给别人的第一印象。
    聊天是一种重要的能力。我们之所以缺乏这种能力，最根本的原因恐怕是自己从来没有重视过“聊天”这件事，或者对聊天的认识存在误区。
    “小刘，我觉得昨天销售部那个报告好像有点问题，这两个数据不太对啊。”
    “我看看……没问题啊，今年绩效改革之后，我们就是按照新标准计算的。”
    “可是，这样计算的话，销售额和实际工作量就不匹配了啊，人力资源那边肯定也搞不明白。”
    “不会，现在他们不仅考核这个指标，还要同时看这个——你看……”
    这种对话是聊天吗?不是，称作讨论或商议更合适。这些对话开始之前，双方——至少是发起对话一方——的目的明确。一旦达到了目的，对话就结束了。
    但是，聊天在很多时候都是没有目的的，甚至没有什么实际意义，聊的内容也很随意，通常是想到什么就说什么。
    卜二卜友口：
    你对同事说：“我家附近新开了一家火锅店。”
    同事说：“是吗?怎么样?”
    你说：“还不错，是一家重庆火锅店，挺正宗的。”
    同事说：“真的啊?改天我也去尝尝。”
    这样的对话中有什么专业信息吗?无非就是日常闲聊。而这本书的内容，就是教大家掌握“闲聊的能力”。
    有人可能会有疑问：闲聊为什么还要专门学习呢?学会了有什么用呢?
    这个问题很好。我的回答是：虽然聊天的内容不一定有什么实质性信息，但是这并不意味着它毫无必要。或者说，正是因为聊天的随意性，才显出它的独特性。聊天不是要从对方嘴里获得什么，而是在两个人交流的过程中有太多的隐含信息。
    如果你和别人谈合作，那么你们的谈话可以被分为两种：一种是谈合作内容、执行细节等，这些都是与合作有关的对话；另一种则是闲聊，比如，“老王，改天一起去爬山吧”，或者“我那里有一瓶82年的‘养乐多’，下次一起尝尝”。
    当然，与合作有关的谈话非常重要，但是闲聊也不可或缺。美国现代演讲大师柏克说过：“演讲最重要的目的不是说服，而是认同。认同，可以让你的合作事半功倍。”
    聊天不一定能够传递所谓的信息价值，但是其中饱含着很多情感价值，可以缩短双方的距离，为正式的对话营造一个更好的环境。
    比如我们学生时代的老师，是那些学识渊博、热衷于引经据典的学者型老师更惹人喜欢，还是在课堂上纵横畅谈、能够与学生打成一片的老师更受欢迎呢?
    没有意外的话，后者的人气会更高。我不相信有人会喜欢一个照本宣科的老师。在这种老师的课堂上，常常会有人默默掏出手机打开微信／QQ，或者干脆睡过去。
    我不敢说聊天像空气一样是生存的必要条件，但它至少是润滑剂一样的存在。你平时如果不刻意去体会，很容易忽略它，但是没有它也不行。如果没有聊天，生活会变得非常枯燥。
    很多书或文章告诫人们要提高生活效率，拒绝无效的社交。无效社交是可以忽略的，但是交流和聊天却有其存在的意义和必要。聊天是人际关系的润滑剂，能够培养我们与人进行情感沟通的能力。
    我想要传递一种概念：“超级聊天术”并不等同于“超级口才”“超级辩论术”，或者“超级语言技巧”。它不一定会帮助你成为演讲大师或者脱口秀明星，至少我们没有这样的目的，因为“口才”与“聊天”不是必然的因果关系，它们之间最明显的区别就是：好口才需要用脑，而聊好天需要用心。
    《超级聊天术》将会告诉你怎样在聊天中用心，以及怎样用心地聊天。我们会设定一个现实生活中的对话场景，根据不同的闲聊对象给出有针对性的聊天建议。同时还会特别指出，在特定场景中不能说哪些戳人心窝，甚至踩人雷区的话。
    来吧，咱们一起聊聊“聊天”这件事。