导语

  

内容提要

  

    开放空间技术(Open Space Technology，OST)是公认的七大培训与引导经典方法之一，就是创造出一个可以相互讨论的平台，对未知开放，勇敢地说出自己的想法，也倾听别人的意见，从而集思广益，解决冲突，达成共识，做出行动决策。这一方法可以在非常短的时间内处理极其复杂的问题与事物，也被广泛运用于组织发展与创新激发。
    《开放空间引导技术(集思广益解决冲突达成共识实现自组织的高效方法第3版修订本)》由OST的创始人哈里森·欧文所著，被翻译成6国语言。经过30多年实践与探索，开放空间技术已在1 30多个国家和地区的6万多场会议中被广泛应用，参会人员为5～2000人。欧文不断地从大家的实践中总结经验，因此本书也可称为上干人集体创作与智慧的结晶。
    在本书中，哈里森·欧文详细介绍了开放空间的创建方法，活动的组织流程，活动前、中、后所需要完成的工作及中间各环节的引导步骤，是一本非常实用的操作指南。

    哈里森·欧文(Harrison owen)，开放空间技术的创始人。在20世纪60年代中期，他离开学术界到许多不同的组织工作，其中包括西非的小部落、美国与非洲的都市社群组织、维和部队、地区医疗项目、美国国家卫生局及美国退伍军人协会。1977年，他成立了H．H．Owen and Company，从理论家和专业顾问的角度探索转型中组织的文化，并致力于开放空间技术的推广与应用。著有多部名著，为全球各地不同类型的公司提供培训与咨询。

译者序一
译者序二
推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
第1章  开放空间技术是什么
  开放空间技术的起源
  至今为止的实践经验
  精彩预告
第2章  准备工作
  适当性
  一定可行
  策划会议
  焦点与意向
  参与的团队
  时间与空间
  其他要考虑的事项
  会议用品
  会场准备
  开放空间会议检查表
第3章  议程和电子设备
  具体运作
  打印机准备
  不用计算机制作报告
  维基百科、博客及网站
第4章  引导者个人的准备
  创建和维系时间与空间
  真诚存在
  自我的准备
第5章  场地布置
  桌椅及硬件摆设
  创作和张贴标示
第6章  创建时间与空间
  致欢迎辞
  让团体聚焦
  陈述主题
  描述流程
  对流程有疑问
  四大原则和一项法则
  最后的忠告
  该开工了
  创建公众公告栏
  社群集市开张
第7章  维系时间和空间
  收拾杯盘垃圾
  感受和回应这个环境
  晨间通报和晚间新闻
  击铃
  授权给参与者
  小心路面的坑
  空间侵略者
  处理极端的状况
  干预或不介入
第8章  迈向行动
  将整个组织聚在一个会场中
  这已经提前发生了
  工作重点清单和行动计划
  圆形贴纸
  投票
  汇总和创建行动计划
  另一种方式：专门为创建行动计划举行一次
  开放空间会议
第9章  结束和新的起始
  说话权杖仪式
  说话权杖仪式的其他变通
  对开放空间会议的反思：麦迪森之轮
第10章  后续的跟进
  保持空间开放/开放更多的空间
第11章  意外的礼物
  领导力
  高绩效
  和平及缔造和平
第12章  展望
附录
  附录A  开放空间技术参考资源
  附录B  作者简介