导语

  

内容提要

  

    创想外语研发团队编著的《酒店服务业英语看这本就够(第2版)》涵盖了酒店各个核心服务部门的内容，语言学习与技能训练紧密结合，对话情景真实，结合实际的工作环境以及真实案例。读者可以挑选自己感兴趣的话题，学习其中的薄弱环节，学习过程非常有针对性。

Part 1 Front Desk Services 前台服务
  01 Room Reservation 预订房间
  02 Check-In 入住登记
  03 Depositing Items 寄存行李
  04 Consulting Service 咨询服务
  05 Payment＆Check-Out 结账退房
Part 2 Housekeeping Services 客房服务
  01 Room Amenities 客房用品
  02 Laundry Service 洗衣服务
  03 Room Service 送餐服务
  04 Wake-Up Call Service 叫醒服务
  05 Extra Services 其他服务
  06 Lost and Found 失物招领
Part 3 Business Services 商务服务
  01 Business Meeting 商务会议
  02 Printing Service 打印服务
  03 Foreign Currency Exchange 兑换外币
  04 Internet Service 网络服务
  05 Mail Service 邮寄服务
Part 4 Food and Beverage Services 餐饮服务
  01 Table Reservation 餐桌预订
  02 Taking Order 点菜服务
  03 Serving Dishes 上菜服务
  04 Being a Vegetarian 素食主义
  05 Party 派对活动
  06 Buffet Dinner 自助餐
  07 Bill Payment 结算账单
Part 5 Leisure and Recreation 休闲娱乐
  01 At the Swimming Pool 在游泳馆
  02 At the Cinema 影院中心
  03 Spa Service 水疗服务
  04 Fitness Center 健身中心
  05 Bar Services 酒吧服务