导语

  

    翻开王鹏著的《马云(我能说服任何人)》这本书，体悟马云的魅力口才；反复阅读，吸收马云的人生智慧。条分缕析，深入浅出，重磅解析马云的口才，探析其背后的实战经验，力图让更多的人学习马云的说话之道。本书虽然讲述了马云的说话之道，却以马云的口才为切入点，深入分析了好口才的作用，如何提升个人沟通能力以及技巧的方法。这些方法不仅仅是马云的技巧，它们对于普通人也同样有很强的借鉴意义。

内容提要

  

    大多数人对于马云的第一印象，是他魔力一般让人惊叹、折服的口才。马云的一路成功，也和他会说话的特质密切相关。依靠其独具魅力的口才，马云从身无分文的创业者，白手起家，聚拢亲友，组成“十八罗汉”，从而创立自己的团队；依靠饱含感染力的口才，他6分钟获得孙正义2000万美元的投资；依靠诚挚真情的口才，他一遍遍地传递着阿里巴巴的理念，终于将电商推进千家万户，让天下没有难做的生意，阿里也因此在纳斯达克上市，走向世界。
    王鹏著的《马云(我能说服任何人)》精选马云30多年来在各个场合、各个领域的精彩演讲，展现他兼具智慧与幽默、高效而又深刻的说话之道。全书深入浅出，通俗易懂，完美解析马云口才的技巧和精髓，让你读完就能说。不断实践，你也能像马云一样说服任何人！

第一章：说话不自信，如何让别人相信你
  适当狂傲，以独特的魅力来影响对方
  好口才首先要铿锵有力，掷地有声
  观点强势，别人才会相信你的观点
  坚守自己的观点，不轻易动摇
  梦想有时候比现实更具说服力
第二章：把话说得更加圆润细腻，降低别人的抵触情绪
  打好太极，避免陷入纠纷
  尊重他人，是高效沟通的前提
  软化锋芒，让批评更容易被接受
  在提建议之前，不要忘了先赞美别人
  说话时以退为进，更容易赢得他人认同
  多提一些共同点，拉近彼此的距离
第三章：多讲故事，让信息传达变得更加高效
  故事是最佳的营销手段
  通过故事来打造自己的名片，增强话语的吸引力和说服力
  主动迎合需求，好话离不开利益上的刺激
  宣扬社会价值观，提升话语的引导力
  与他人进行互动，让其参与到故事当中
  好的故事，需要有曲折的情节
第四章：想要说服别人，先要让他们感到愉悦
  言语诙谐，轻松俘获人心
  打破逻辑，以戏谑的方式让人心悦诚服
  拿自己开涮，更容易消除彼此之间的隔阂
  巧用类比，方便对方进行理解
  多说一些有趣味的话题
第五章：不按套路说话，吸引他人的注意
  提出新颖的观点，抓住他人的眼球
  反其道而行，颠覆人们的常识
  拒绝套路，形成自己的逻辑
  适当制造悬念，才能引人入胜
  借别人的嘴说自己想要说的话
  选择一个出人意料的切入点
第六章：把话说简单了，别人才能听懂
  长话短说，减轻听众的负担
  点到为止，好口才要注意把握分寸
  说话要开门见山，避免不必要的废话
  条理清晰，确保论证更加有力
  拒绝专业化术语，把话说得通俗明了
第七章：保持语言的真实，确保听众心服口服
  真诚的交流，可以赢得他人的信任
  讲述亲身经历，提升话语可信度
  注重细节描述，让对方深信不疑
  合理运用数字，打造更强大的说服力
  感情充沛，说出来的话才有煽动力
  适当保持平民化的语言风格
第八章：好的口才也要学会借力
  放在宏观环境下来说，提升权威性
  借助名人名言为自己加分
  借助一个最佳的展示平台
  寻找参照物进行对比，以此来制造差距
  利用冲突，打造热门话题
  抓住漏洞，借力打力
第九章：借助各种技巧，让表达更具穿透力
  释放肢体语言，让沟通更有层次感
  多使用提问的方式，引导倾听者进行思考
  借助排比句，形成强大的说服力
  “先说观点，后用逻辑”的表达技巧
  换位思考，了解对方的真实意图
  主动倾听，保持更好的沟通态度
第十章：好口才是怎样炼成的
  影响正常沟通的主要障碍
  好口才应当练成四种基本能力
  主动与人交流，锻炼口才
  当众演说，培养自信
  努力充实自己，才能言之有理

前言

  

    这是一个越来越重视“说”的年代，无论是竞争职位，还是销售产品；无论是教书育人，还是进行辩论，都需要运用口才的力量。从某个方面来说，社交的成功就是口才的产物，说话的水平和能力成为个人整体素质中不可或缺的一个部分。正如但丁所说：  “语言作为工具，对于我们之重要，正如骏马对于骑士的重要，最好的骏马适合于最好的骑士，最好的语言适合于最好的思想。”
    有人曾经这样说过，一个公司能走多远，需要两个关键因素：一是创始人的口才或思想的鼓动性，简单来说，就是所谓的嘴巴功夫；二是职业经理层的PPT是否足够漂亮。越来越多的人将能说会道当成一种社会化营销的方法和优势，而企业家在这个层面发挥的效应往往更大。当然，简单地将能说会道当作互联网群体的一个特征并不合理，只不过是那些率先掌握互联网工具、拥有平台技能的人更容易在互联网平台上获得自由表达空间，而且他们的话语体系、言论风格，代表着一个社会发展的方向，而这就是他们能够产生影响力的一个重要原因。
    仅仅在商业领域，“能说会道”似乎已经成为商业人士的一个重要标签。中国的“商业教父”柳传志很能说，小米手机创始人雷军很会说，360的掌门人周鸿祚很能说，做锤子手机的罗永浩也很厉害，就连联想的现任总裁杨元庆也不断改变自己一贯的严谨和少说话的风格。这一大批出色的商业演说家表现出了前所未有的商业自信，在这些能说会道的企业家当中，马云是一个另类，他很能说，而且常常说得天马行空。
    在阿里巴巴还没成立之前，马云就经常被人当成骗子，但多年来他却汇聚了一大帮的人才为自己工作，和自己一同创业。不过单纯地认为马云的成功建立在能说会道的基础上，这显然不是一个严谨的说法，但是凭借着强大的语言能力，他往往可以自由操纵全场，可以引起他人的兴趣和乐趣，也会给演说者本人带来一种强大的力量感。能说会道的确为他的事业发展带来了很大的帮助，他具备那种吸引人、改变人的魅力和能量，好口才让他在商业运作中更加游刃有余。
    关于马云的口才有许许多多的故事，比如马云仅仅花了6分钟就从孙正义那儿拿到了2000万美元的投资，马云与王健林、刘强东等商界大佬的“华山论剑”；还有马云在各大演讲以及节目中口若悬河的惊人表演。此外，有一些则是来自坊间的传言，比如有个职员曾经收到腾讯公司发来的offer，对方为他提供了一份非常好的工作，而且待遇也很高，面对这份很有诱惑力的工作，这个职员在向马云提出辞职的时候，却因为马云的三言两语而改变了初衷，最后坚持留在阿里巴巴。无论哪一种，都显示出了马云深厚的语言功底。作为一个商界奇才，马云的出色口才的确为他加分不少。马云的表达不仅逻辑清晰，而且富有很强的感染力，如果没有非常缜密的逻辑思维，没有强大的心理素质，没有丰富的人生阅历以及超乎寻常的自信，根本无法对他人产生强大的影响力。
    “听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。”
    “互联网就像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。”
    “把你的太太当作合作伙伴，不要把她当太太看。”
    “如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。”
    “要像治理酒驾一样治理假货。”
    “我们花了两年时间打地基，我们要盖什么样的楼房，图纸没有公布过，有人已经评论我们的房子怎么不好。很多公司房子很好看，但地基不行，一阵大风过，它们就倒了。”
    “我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。”
    以上这些话都是马云说的，而通过这些简单的话，就可以看出马云出色的表达能力。正因为如此，所以很多人都认为，即便仅仅从语言表达这一方面来看，马云也堪称整个中国最具魅力与个性的企业家之一。
    一般来说，在评价某一个人时，主要从四个方面进行评估：他是做什么的，他看起来像什么，他说些什么，他是怎么去说的。其中“怎么去说”就是一个重要的组成部分，这也是本书的一个主要内容，本书讲述的就是沟通与说服力，通过对马云说话方式的分析和学习，找到那些出色的表达技巧，找到那些更为合理的表达方式。
    书中通过鲜明的观点、充分的事实论证以及大量合理的论据来阐述沟通的技巧。本书的语言风格偏于平实，通俗易懂，所描述的案例、论点、论据之间有着非常紧密的衔接，而且彼此之间的逻辑性很强，这种联系与衔接完美地阐释了沟通的技巧。本书虽然讲述了马云的说话之道，却以马云的口才为切入点，深入分析了好口才的作用，如何提升个人沟通能力以及技巧的方法。这些方法不仅仅是马云的技巧，它们对于普通人也同样有很强的借鉴意义。