导语

  

内容提要

  

    公克迪著的《互联网视阈下的品牌传播问题研究(基于网络节点与受众关系管理的视角)》遵循“认知一反应”的品牌研究范式，从关系管理与社会网络的相关理论出发，探讨互联网环境下品牌传播的特点、策略与方法，以及品牌危机传播的策略。具体而言，是以互联网环境对品牌传播的影响作为逻辑起点，从社会网络的视角去审视受众关系，进而分别分析社会网络和关系管理对品牌传播的影响，然后兼顾了品牌传播的另一组成部分：危机传播，分别研究互联网环境下品牌危机传播的策略与受众态度，并结合具体案例对以上研究观点进行佐证，最后通过对于社会网络与关系管理的交叉影响因素分析，总结出互联网环境下品牌传播的具体策略与方法。

    公克迪，男，1979年出生，北京工商大学艺术与传媒学院广告系教师，厦门大学经济学学士、传播学硕士，中国人民大学新闻学博士，曾参与国家社科基金项目2项、省部级科研项目2项，主持北京市教委项目1项及校级项目若干项，并主持企业咨询与品牌策划项目4项，在核心期刊发表论文1O余篇。研究方向：品牌传播、公共关系学。

绪论
第一节  研究对象与目标
第二节  现有研究概述
第三节  研究意义与方法

第一章  传统媒体环境下的品牌与品牌传播
第一节  品牌的概念：从符号到品牌资产
第二节  品牌传播理论的发展：从品牌形象定位到受众定位的嬗变
第三节  舆论场域及其对品牌传播的影响
第四节  传统媒体环境下的品牌传播策略

第二章  互联网环境下的传播与品牌传播
第一节  互联网环境的概念界定
第二节  互联网环境的建构
第三节  互联网环境下传播模式的转变：受众结构与文本内容
第四节  互联网环境对品牌传播的影响：以社会网络为基础的
  受众关系管理

第三章  互联网环境下社会网络对品牌传播策略的作用
第一节  互联网环境下品牌传播受众的特征
第二节  互联网环境下品牌认知的驱动力：受众社会网络的形成
第三节  互联网环境下品牌传播的渠道：社会网络的辐射

第四章  互联网环境下关系管理对品牌传播的影响
第一节  关系管理的概念界定与理论框架
第二节  影响受众关系管理的因素：“网络意见领袖”与
  “网络人际传播”
第三节  互联网环境下品牌传播的途径：关系层级的演进

第五章  互联网环境下的品牌传播策略、方法与实现路径
第一节  互联网环境下品牌传播的策略
第二节  互联网环境下的品牌危机传播策略
第三节  互联网环境下品牌危机传播管理效果评估的方法

第六章  基于不同互联网媒介平台的品牌传播策略与方法
第一节  基于网站／主页的品牌传播策略
第二节  基于社会化媒体平台的品牌传播策略
第三节  基于移动互联App平台的品牌传播方式与方法

第七章  互联网环境下的品牌传播案例分析
结语
参考文献