导语

  

    黄卫华著的《华为铁军(重磅揭秘华为内部核心工作和管理法则)》通过对华为的管理思路、策略等方面进行深度解读，透彻分析了华为这支“铁军”的成功秘笈。从华为团队协作、经营理念、组织哲学、竞争意识、危机管控、吸引人才、创新文化、资本哲学、客户管理、社会责任等多个方面全面介绍了华为的企业发展历程。请和我们一起走进华为，学习其管理思想的内核，聆听一个现代化企业与世界共舞的乐章！

内容提要

  

    华为从最初注册资金2万元只有6个人的小作坊，历经30年持续、快速、高效稳健地成长，如今已然成为令世界瞩目的商业巨头：2017年华为在世界500强排第63位，营收6036亿元……人们肯定会好奇，华为内部是如何管理团队和运营企业的？华为是如何研发产品和销售的？华为战无不胜的铁军团队究竟是如何炼成的？
    军人出身的任正非一直非常崇尚军队文化，他认为只有打造如军队一样的狼性团队，才能拥有高效的执行力，这也是华为能快速发展壮大的核心秘诀之一。
    《华为铁军(重磅揭秘华为内部核心工作和管理法则)》作者黄卫华通过对华为十余年的深度研究。从华为团队协作、经营理念、竞争意识、创新文化等多重角度透彻地分析了这支“铁军团队”成功的核心秘笈。他用通俗易懂，深入浅出的文字，带我们一起走进华为，学习其管理和思想的内核，一起探寻奇迹背后的真相！"

    黄卫华，财经作家，培训师、组织开发与人才培养咨询师。他曾在世界知名咨询公司工作，并长期跟踪和研究华为的工作机制，运营理念，通过本书希望能让更多的人真正学习和掌握华为的经营秘笈，以帮助其在商业中取得更大的成绩。

第一章 华为企业文化：发扬“铁军精神”，打造高效执行力
  血性精神，狼性文化
  打造如军队一样的团队
  没有规矩不成方圆，制定严苛的管理条例
  军人任正非，一个有着个人魅力的铁腕领导
  在矛盾与平衡中实现完美领导
  如何用企业文化拴住人
  认同企业文化的人才能用
  给一个奋斗的目标，而不仅是钱
第二章 华为管理法：好领导就是给每一个员工赋能
  团队管理的实质是留住人才、剔除庸才
  构建属于自己的唐僧团队
  干掉团队中的“野狗”和“小白兔”
  有权力，也要有道德影响力
  团队管理的关键是适当授权
  授权的关键是对人员进行合理安排
  授权不是放权，授权后要能监督
  授权后，让员工对自己负责
第三章 华为人才战略：华为的核心竞争力是人
  公司的第一产品是员工
  善待自己的员工，就是善待你的企业
  用“真话”打动人
  华为人才法：海量招聘，海量淘汰
  人才永远是让CEO最头痛的
  保护略有瑕疵的优秀人才
  是人才，就让他放出光来
  做好解雇前的准备工作
  找最合适的人，而不是最成功的人
第四章 华为经营法：做不到100分，就是0分
  质量是经营的底线
  质量管理的关键是诚信
  始终为客户提供最优质的服务
  建立在优秀服务上的口碑是企业的基石
  超出预期，用户才会再次光临
  成功者要有所为，也要有所不为
  不计代价的付出会为企业留下好名声
第五章 华为竞争理念：对手是最好的成长伙伴
  华为从来不缺少对手
  没有狮子，羚羊也活不久
  用欣赏的眼光看对手
  能找泰森打拳本身也是福气
  高明的竞争是树立愿景
  谁脑羞成怒谁就会输
  向对手学习并最终超越
第六章 华为的创新：创新就是与明天竞争
  要做就做最有创造力的企业
  和别人不一样，才能脱颖而出
  永远不要惩罚创新失败的人
  质疑中的坚持往往就是突破
  变革在于大胆突破过去的成绩
  创新要以市场为导向
  创造适合创新的企业环境
  真正使人变得睿智的，是站在危险面前时
第七章 华为的危机意识：没有危机感，就会成为被吃掉的虾米
  “泰坦尼克号”是在欢呼声中出海的
  企业最火的竞争对手是自己
  拯救危机往往是从妥协开始的
  网络世界不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼
  钱是内行人赚的，吃亏也可以买到教训
  基业长青的唯一法则就是与时俱进
第八章 华为的资本哲学：不要等到缺钱的时候再去借钱
  企业要学会与投资共舞
  企业财务要做到未雨绸缪
  财务管理的关键是避免风险
  融资也要考虑投资者和时机
  不要被资本市场指挥
  太有钱反而有可能失败
第九章 华为维系客户：做生意就像办舞会，要先有“入场券”
  深入了解客户，做好客户管理
  免费往往是最贵的模式
  成就别人就是成就自己
  企业要创造财富，而不是杀价
  和客户分享你的智慧
  什么才是真正的“以客户为中心”
  倾听客户心声的企业才会是赢家
第十章 华为的社会责任：成就越大，责任也就越大
  做企业的本质就是造福人类
  钱是赚不完的，企业要懂得回报社会
  钱来自社会，也要用于社会
  关注弱势群体，做一个儒商
  获得社会的认可是另一种财富

前言

  

    作为中国最出色的高科技公司之一，华为已成为业界标杆，其创始人任正非更是被誉为华人商业世界中的“经营之神”，他创建的这家公司，辉煌而神秘。华为是一家立足于中国深圳经济特区，初始资本只有21000元人民币的民营企业，最终稳健成长为年销售额超六千多亿元人民币（2017年，华为总收入高达1022亿美元，增长了约25.7%）的世界500强公司。作为一家无背景、无资源、缺资本的民营企业，华为将西方众多百年巨头纷纷斩落马下。它被众多跨国对手视作“东方幽灵”。20多年来，华为从一张白纸变为世界级高科技企业，成为中国企业的标杆。
    “10年之后，世界通信行业三分天下，华为将占‘一分’。”华为总裁任正非当年的豪言犹在耳畔。如今，华为这一梦想已然实现。华为总裁任正非凭借着自己出色的经营思想和远见卓识的管理才能，创建了华为，并带领华为在发展中不断壮大，从中国走向世界，使华为在世界上产生了巨大的影响，并最终改写了全球电信业的“生存规则”。
    可以说，华为的成长速度是非常惊人的，在世界企业发展史上也是非常罕见的，它的发展见证了中国发展的速度和中国发展的高度，是中国不断走向世界，在世界中占据重要地位的象征。它的成功让世界看到了中国的进步，看到了中国的变化，看到了中国的强大。这种强大给对手带来了危机感，给他们制造了压力、制造了恐慌，也丢给了他们一个疑问：“为什么一个毫不起眼的角色，可以变成最强大的对手？”
    一个成功的企业，一个出色的企业势必会引起人们的极大兴趣，但是一个这样成功的企业却始终保持着它不该有的低调与神秘。正因如此，更是激发了人们对华为的好奇心，这其中包含着竞争对手或者刚刚创业的“年轻人”，他们都希望从华为的身上学到东西，能够借鉴并渴望得到它成功的秘诀。
    收获了如此多的荣誉，也许有的人会认为这是任正非一个人的功劳，是他的个人魅力和出色的管理才华缔造了华为这支拥有“铁军”精神的队伍。的确，华为能够从几个人的小企业变成十几万人的大集团，与任正非的艰苦奋斗是分不开的。但是，如果我们把华为作为一个整体来看，就可以发现，任正非只是这个整体当中一个出色的领导者，他将“领头羊”的作用发挥得淋漓尽致，但是真正推动华为向前发展的不竭动力仍然是由千千万万的华为人组成的一个大团队，毕竟成功还是靠整个团队的。虽然任正非是功不可没的，但是如果没有一个狼性的团队、完善的管理体系、独特的企业文化……是如何也支撑不起这样一个“神话”的。
    华为可以说是一家非常独特的公司，它就像一个“大隐隐于市”的明星一样。虽然它的处事方式是低调的，但是它所获得的荣誉却是高调的，这就很难真正地做到不为人所熟知，自然也就免不了为人们所议论。虽然荣誉能够带来鲜花和掌声，但它的背后却充满着无限的质疑。华为就是这样一个荣誉和争议的共同体，它取得了许多企业都无可比拟的卓越成绩，但是在成绩的背后却是常人难以想象的狼性文化的残酷；当它以飞快的速度进军国际市场的时候，随之而来的是同行们对于它“掠夺者”的定义。它的强大，给国际市场造成了威胁，因而许多国家在部分业务领域禁止其进入；由于它各方面的不透明性，它独立民营企业的身份也经常遭到媒体公众的质疑。但是无论什么样的困难，都没有阻挡它不断发展、不断探索的脚步。
    基于此，华为作为中国国际化高科技企业的领导者，它探索出了一条在中国发展与管理高科技企业的道路，这条路因华为而由混沌变得清晰。华为成功地探索出有中国特色又与国际接轨的商业模式、经营模式、营运流程、内在机制和管理体系，并创造性地解决了国际先进企业管理模式如何在中国成功落地的课题，实现了国外先进管理体系的中国化。
    同时，华为还成功地探索出中国IT企业的企业价值观、战略管理体系、研发管理体系、市场营销体系、干部管理体系、人力资源管理体系、财务管控体系以及供应链体系。华为成功地迈出了由“活下去”到“走出去”，再到“超上去”的惊险一跳，依靠独特的国际化战略，改变行业竞争格局，让竞争对手由“忽视”华为到“重视”华为，进而“仰视”华为。
    华为的理念、华为的智慧、华为的策略、华为的管理是众多创业者和管理者非常关注并渴望了解的。任正非自己也曾说过：“以前我们就讲过华为公司什么都不会留下，就剩下管理。为什么？所有产品都会过时，被淘汰，管理者本人也会更新换代，而企业文化和管理体系则会代代相传。因此我们要重视企业在这个方面的建设，这样我们公司就会在奋斗中越来越强，越来越厉害。”
    因此，本书通过对华为的管理思路、策略等方面进行深度解读，透彻分析了华为这支“铁军”的成功秘笈。从华为团队协作、经营理念、组织哲学、竞争意识、危机管控、吸引人才、创新文化、资本哲学、客户管理、社会责任等多个方面全面介绍了华为的企业发展历程。请和我们一起走进华为，学习其管理思想的内核，聆听一个现代化企业与世界共舞的乐章！
    希望所有的创业者、管理者以及所有渴望成功的人，都能在本书中得到有益的启迪，学到成功的经验。