导语

  

    阳知行编著的《心理学与社交技巧》叙述了各种心理学技巧在实际生活中的应用，将心理学融入社交之中，更是能够让人们如虎添翼，顺风顺水。
    掌握这些社交策略，洞悉人心的奥妙变化，运用本书社交心理学技巧，博得他人的好感，用恰当的策略赢得人心！
    书中丰富的案例为读者展示了如何受人欢迎、赢得信任、说服他人、心理操控、化解敌意的方法，帮助读者提升情商、判断力和谈话技巧。
    如果你想的克服社交恐惧，看透人心，躲开社交场上“明枪暗箭”， 再不同场合的心理博弈，都需要懂点心理学与社交技巧，那么本书不可不读。
    《心理学与社交技巧》目的在于人与人之间能够更好的沟通和相处，并把心理学知识综合化、场景化、探索自我、了解自己、理解别人、从而帮忙读者提高社交能力和心理素养，走向社会，活出精彩的人生。

内容提要

  

    阳知行编著的《心理学与社交技巧》从细微的行为、动作揭秘人类内心隐蔽的心理活动，从心理学的角度分析人的行为、情绪、情感、本能、思维、言语、习惯和人格，深入挖掘人性背后的心理秘密，将心理学和社交技能融为一体，巧妙揭示人们内心深处的行为动机，帮助读者迅速提高说话办事的能力，掌控人际交往主动权。
    本书还特意将深奥的心理学知识融会贯通于一个个妙趣横生、饱含人生哲理的故事中，从行为分析、洞察内心，再到结交朋友、收获支持、消除敌意、说服他人等，在错综复杂的人性海洋中找到正确的行事方法，让我们更加游刃有余地融入社会交往，全面掌握社交技巧。

    初次的交谈永远仅仅是一次探测。要先将一个精神世界的地图研究透彻才能从中通行。
    ——莫洛亚
    社交的秘诀，并不在于讳言真实，而是在讲真话的同时也不要激怒对方。
    ——狄原塑太郎（日本作家）
    当志趣相同的人聚在一起时，交情也就开始了。
    ——伏尔泰
    做你自己的见证人。做你自己的身体、情感、社交和心灵状态的观察家。你需要学着既当发生在你身上的事情的参与者，又当这些事情的观察者。
    ——莫里·施瓦茨

第一章  完善自我，为印象“加分”：提升你的受欢迎度
  印象的好坏，取决于交流开始前的“半分钟”
  焕发出你的“热情”：用正能量去感染他
  迅速赢得对方的好感：呼名不唤姓
  多说“咱们”，让对方感觉你是“自己人”
  向对方表达出真诚的“友善”与“兴趣”
  制造点“麻烦”，去撬开他人的心理“关卡”
  交流话题很关键：找准对方的“兴趣点”
  打动人心的诀窍：留心别人的“小需求”
  有技巧的赞美，让人心底乐开花
  给对方来一点“意外的惊喜”
  来点“幽默”，焕发出你的人际“磁场”
第二章  先了解个性，再对“症”下药：赢得人心的关键
  话语中隐藏的“个性特点”，你是否读得懂
  与冷漠的人交往：你要表现出足够的真诚
  与“独断专行”的人相处：尽量满足他的控制欲
  与高冷的强硬者沟通：攻陷他的自尊心
  与“负责认真型”的人交往：要时刻规范你的行为
  对待沉默寡言型的人：要施予足够的“耐心”
  与顽固的人谈合作，学会适当晾一晾他
  与急性子者交谈：讲话说关键，别婆婆妈妈
  与博学型的人相处：提升你的专业素养
  与标新立异型的人结交：要对其“个性”给予赞赏
第三章  洞察心理：先读懂人性，再平衡好人际
  对方眼神里的“百样心事”，你能否读懂
  先抓住对方的“心理特点”，再运用语言艺术
  逢物往“贵处说”，逢人往“年轻讲”
  人人都想被重视：让对方获得“成就感”
  在交谈中，透视对方隐藏的“心理”
  从“口头禅”中窥探对方的内在心思
  听懂对方声音中的“弦外之音”
  “礼貌”，既能拉近距离也能疏远关系
  妙用“晕轮效应”：爱屋及乌，关心他所关心的人
  开门不要“见山”：找准时机再巧开口
  唠叨，是你人缘恶化的“头号暗礁”
第四章  掌握交际“妙方”，升职加薪自然水到渠成
  先给上司一个台阶，再谈加薪
  将请求融到“幽默”中，在谈笑间谈加薪
  向上司请示工作，遵循“恰到好处”原则
  指出上司的错误之前，先“赞美”一番
  拒绝上司讲方法：妙用比喻，委婉说“不”
  功劳面前要学会说“低头话”
  表功有技巧：讨蛋糕时，要让他人闻个香
  忠言也要说得不“逆耳”
  巧说“体贴话”，表达你对上司的关心
  巧妙应对“干活还受气”：让上司明白你的困难
  夸赞上司讲方法：最深入人心的赞美法
第五章  赢得友情，怎一个“诚”字了得
  再好的友谊，也经不起你的过分直白
  与朋友争执，是一场“只输不赢”的比拼
  别过于算计人情：不将朋友欠你的人情挂嘴边
  交义不交财：关系再好的朋友，也要明算账
  多说贴心话，温暖朋友的心
  亲密有“间”：该客气时也须客气
  和朋友开玩笑，要把握好“度”
  给朋友留面子：点到为止，别令人难堪
  积极主动，问候的电话要常打
  朋友是用来“麻烦”的：互帮互助，关系才能越来越好
  必要时，拿出“秘密”这张话语王牌
第六章  张弛有度，赢得谈判不再是难事
  想增强你的话语威力：拿准确的数据出来
  对方迫使你让利：那就坐下来，仔细与对方算笔账
  探“底牌”有方法：不留痕迹地摸清对方家底
  用好“最后通牒效应”，迫使对方下决心
  搞定强硬谈判对手有秘诀：转移话题，曲线进攻
  谈判桌上，四个常用的“制胜策略”
  巧妙提问，让对方不断回答“是”
  褒扬对方，贬抑自己：满足对方的自尊心
  关键时刻，用“幽默”来打破僵局
  软硬兼施：一个唱“红脸”，一个唱“白脸”
第七章  窥探异性的隐秘心绪：与爱人交善的秘诀
  恋上内向型的人，试试“诱导”恋爱法
  赢得爱人心：屡试不爽的“欲擒故纵”法
  用“欲扬先抑”法激发对方的爱意
  恋爱中的“高原效应”：爱情终会归于平淡
  妙用“淬火效应”：吵架也要吵出甜蜜来
  用崇拜和赞美成全男人的“英雄情结”
  来点“俏皮话”，让爱情甜如蜜
  将你的“建议”裹在“疼爱”中
  有技巧地“吃醋”，增强彼此的感情
  拒绝也要讲方法：不伤人感情的拒绝技巧
第八章  把握主动。社交场上必用到的心理学定理
  飞去来器效应：强行的说服，只会适得其反
  自我暴露定律：敞开心扉，更容易赢得友谊
  示弱效应：真正的社交能手更懂得示弱
  互悦机制：要想让人喜欢你，首先去喜欢别人
  多看效应：见面长，不如“常见面”
  视网膜效应：懂得欣赏自己的人，才能欣赏别人
  互惠关系定律：善待别人，你也会获得别人的善待
  登门槛效应：先“得寸”，再“进尺”
  留面子效应：“以退为进”更奏效
  海格力斯效应：“以德报怨”总好过“冤冤相报”

前言

  

    美国著名作家、商界知名人士查尔斯?哈奈尔说：“我们生活在一个可塑的、深不可测的精神物质海洋之中。”在这个精神物质海洋中，我们每个人都能够感受到一种神奇而强大的力量，它支配我们的行动，时而让我们充满力量，时而又让我们沮丧不已，时而带给我们幸福和快乐，时而让我们备感痛苦与烦恼……这便是操控人类的神奇力量——心理。
    对多数人而言，心理可能是一种看不见、摸不着的东西，离自己的生活极为遥远。但实际上，心理和心理现象是每个人每时每刻都在体验着的，也是一个人社交、生存所必需的，一个人只有真正地洞悉自己和他人的心理，才能去规正自己的行为方式，才能将事情做到恰到好处，赢得人心。在很多时候，心理学与社交是密不可分的一个整体，一方面我们的社交行为受心理学的支配，另一方面我们要依靠心理学去洞悉人心，纠正自己的社交行为。所以，我们要想在工作、生活、职场、商场乃至恋爱、婚姻中更加游刃有余，成为人见人爱的社交达人，就必须要懂得运用心理学来提升自身的社交素养，强化社交能力。
    如何通过完善自我，提升自我的受欢迎度？如何了解他人的个性、洞察他人内心的真实想法？如何运用交际“妙方”，让自己在职场上实现升职加薪的心理诉求？如何才能拥有更多的朋友？在恋爱中，在婚姻中，在家庭中，心理学能为我们提供怎样的启示和帮助呢？
    为了帮助大家更好地掌握运用心理学知识来指导自己的社交行为，我们特地编写了本书。本书从我们现实中经常遇到和经常关注的实际社交问题出发，从社会、生活、职场、商场、家庭、消费等方面出发，用最贴近生活的通俗语言，运用各种心理学常识阐述了人类行为背后隐藏的行为奥秘，并指导读者如何运用这些心理学去提升自己的社交能力。为了方便那些没有心理学基础的读者，本书还特意将深奥的心理学知识融会贯通于一个个妙趣横生、饱含人生哲理的故事中，形象地分析了行为背后的心理动机，深入浅出地提炼了心理学带给我们的社交启示，以指导我们更好地趋利避害。
    本书将每个心理问题都分析得透彻、清晰，以帮助我们摆脱假象的迷惑，在错综复杂的人性海洋中找到正确的行事方法，让我们更加游刃有余地融入社会交往，面对各种挑战。读完本书后，你会发现，读懂他人，赢得人心，原来就是这么简单！