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世界十大名校的营销课

  • 定价: ¥38
  • ISBN:9787570503131
  • 开 本:16开 平装
  • 作者:陈云
  • 立即节省:
  • 2018-06-01 第1版
  • 2018-06-01 第1次印刷
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导语

  

内容提要

  

    世界十大名校汇集了众多营销大师、教授、学者,也培养出了无数在业界大有作为的营销人才,从事营销事业的人士大多都期待着能够吸收他们优秀的营销理念。陈云著的《世界十大名校的营销课》选取了十大名校最有影响力的营销课程知识,内容涵盖营销思维转变、研究市场环境、制定营销规划、做好市场细分、产品定位、产品定价、渠道建设、把握市场竞争等多个研究方向,并引进了多位营销大师普遍推崇的先进营销方式,如情感营销、体验营销、口碑营销、直复营销等,力求帮助业者更新知识结构、开阔营销思路、掌握营销秘诀。

作者简介

    陈云,跨领域经济学家,伯克利加州大学经济学博士,南加州大学工商管理博士,哈佛大学肯尼迪政府管理学院访问学音  曾游学哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学、麻省理工学院等多所名校。最早提出“跨界优于专业”“注意力经济”“机会窗”等前瞻性的理沦,并均得到广泛应用  他在清华、北大等多所高校开设课程,并兼任政府智库的相关研究工作一擅长领域包括宏观经济研究、跨领域多学科思维、营销标准再造等。2010年被《经济评论》推选为中国十大派系经济学家之一,2011年获得“阿玛蒂亚·森经济学奖”,2013年被邀出席博鳌亚洲论坛开幕式,2016年被邀出席中国宏观经济高层报告会并做主题演讲,2017年被聘为国家发改委中金固研智库专家委员会理事。

目录

第一章 营销思维:转变思路,以顾客为导向
  营销的根本目标是为顾客创造价值
  调研顾客明确的以及潜在的需求
  不可将销售和营销混为一谈
第二章 营销环境:从市场中来,到市场中去
  重视对市场环境的研究与分析
  从“市场驱动”到“驱动市场”
  以大市场营销观念适应多变的环境
第三章 营销规划:没有方向就没有未来
  营销要预防“近视症”
  用大数据指导营销规划
  制订科学的营销战略计划
  适应互联网下的营销新特点
第四章 市场细分:从大众营销走向细分市场
  市场上,细分化是无处不在的
  实用的市场细分方法
  明确和锁定目标市场
  通过正确的市场定位树立自身形象
  “细分到个人”与“定制营销”
第五章 产品定位:实现产品的不完全替代性
  营销对顾客有用的产品
  将顾客的声音带入新产品开发
  选择最优产品组合
  锁定自己的拳头产品
  依靠产品质量促进营销
第六章 定价政策:用价格更好地影响顾客选择
  走出定价政策的误区
  新产品定价:以最快速度占领市场
  产品组合定价:使不同产品的销售相互促进
  折扣定价:向顾客做出价格上的让步
  心理定价:迎合顾客心理特征
第七章 渠道建设:谁掌握了渠道,谁就掌握了市场
  从顾客的角度建设价值递送网络
  为营销渠道增加更多价值
  设计适合目标市场的渠道
  多管齐下。全渠道营销
第八章 市场竞争:从竞争走向“竞合”
  根据“五力模型”分析行业竞争特征
  凭借差异化优势在竞争中取胜
  通过控制成本获取竞争优势
  专一化以形成局部优势
  以强劲的竞争对手为“基准”
  竞争并非是“你死我活”
  市场全球化下的营销与竞争
第九章 品牌管理:让品牌与目标顾客建立联系
  打造突破性品牌,保持持久竞争力
  建设品牌相关性
  品牌建设要注意发挥顾客的价值
  欲擒故纵的敌意品牌战略
  打造真正意义上的全球品牌
  让公益营销为品牌增光添彩
第十章 人才管理:打造一流的营销团队
  构建营销人员的胜任力模型
  打造高效的营销团队
  营销团队激励兼顾物质与精神需要
  借助绩效考核提升营销团队效率
第十一章 关系营销:为恰当的顾客提供恰当的服务
  关注与顾客之间的关系
  通过互动渠道建立相互依存关系
  依靠服务营销让顾客关系升温
  找出并维护高价值顾客
  把投诉的顾客当作合作者
第十二章 情感营销:把握顾客的情感需要
  情感联系是营销的终极武器
  找到情感营销的要素构成
  构建情感信任的基础
  用情感力量升华品牌价值
第十三章 体验营销:提供超出顾客预期的惊喜体验
  顺应体验经济时代的要求
  立足于体验,重新设计、定义营销
  与顾客合作以提升体验
  战略性和创造性地管理顾客体验
第十四章 口碑营销:借助口碑引发强势传播
  发挥口碑营销的强大力量
  把握“5T”做好口碑营销
  寻找最初的口碑谈论者
  主动邀请顾客传播口碑
第十五章 直复营销:双向沟通以提升营销效果
  交互沟通,以带动营销
  通过多种媒介向顾客传递信息
  建设数据库,为直复营销指明方向
  线上线下联动营销新趋势
后记