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现代公共关系学(普通高等院校十三五规划教材)

  • 定价: ¥46.5
  • ISBN:9787305202674
  • 开 本:16开 平装
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  • 折扣:
  • 出版社:南京大学
  • 页数:288页
  • 作者:编者:孙冬英//陈...
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  • 2018-06-01 第1版
  • 2018-06-01 第1次印刷
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导语

  

内容提要

  

    公共关系学作为一种文化,首先要受到本民族传统文化的影响,一个历史越悠久的民族,其民族意识和民族精神对公关的影响也越深刻。中国公关的开展,必须体现中国国情,体现民族特色,走同民族文化传统相结合的有中国特色的公关之路。
    公共关系学是以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科,换言之,公共关系学是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。基于这样的基础,孙冬英、陈金花主编的《现代公共关系学》研究的内容主要包括:公共关系的基本概念与含义;公共关系产生和发展的历史;公共关系的主体及其功能;公共关系的对象,公共关系的媒介;公共关系的工作程序;公共关系的实务活动;公共关系工作过程中语言及行为举止的要求等。每一章都有本章概要、案例讨论和思考练习,以方便理解、学习和模拟训练。

目录

第一章  公共关系基本理论
  第一节  公共关系内涵
  第二节  公共关系与相关概念的关联
  第三节  公共关系学的学习意义和方法
第二章  公共关系的历史沿革
  第一节  国外古代朴素公共关系
  第二节  中国古代朴素公共关系
  第三节  现代公共关系发展史
  第四节  公共关系行业在中国的发展趋势
第三章  公共关系职能
  第一节  塑造形象
  第二节  收集信息
  第三节  传播推广
  第四节  协调沟通
  第五节  决策咨询
第四章  公共关系主体
  第一节  社会组织
  第二节  公共关系组织机构
  第三节  公共关系从业人员
第五章  公共关系客体一公众
  第一节  公众的含义和特征
  第二节  公众的分类
  第三节  重要目标公众分析
第六章  公共关系传播
  第一节  公共关系传播的概述
  第二节  公共关系传播媒介
  第三节  公共关系传播效果
  第四节  网络时代公共关系的变化
第七章  公共关系四步工作法
  第一节  公关调查
  第二节  公关策划
  第三节  公关实施
  第四节  公关评估
第八章  公共关系专题活动
  第一节  公共关系专题活动概述
  第二节  庆典型公共关系专题活动
  第三节  赞助型公共关系专题活动
  第四节  新闻发布会
  第五节  展览会
第九章  危机公关
  第一节  危机公关的概念
  第二节  危机公关处理
  第三节  危机公关管理
  第四节  网络危机公关
第十章  公众心理
  第一节  知觉与公众
  第二节  需要、动机与公众行为
  第三节  态度与公众行为
  第四节  流行、流言与舆论
第十一章  公关语言艺术
  第一节  公关语言艺术概述
  第二节  公关口语表达艺术
  第三节  公共关系演讲
  第四节  公共关系谈判
  第五节  公共关系文书写作
第十二章  公关礼仪
  第一节  个人形象礼仪
  第二节  公关社交礼仪
  第三节  大型公关接待礼仪
  第四节  公关涉外礼仪