导语

  

内容提要

  

    董倩、张荣娟主编的《旅游市场营销实务》结合旅游业实际情况与需要，统揽市场营销学的知识逻辑与体系，立足高职高专旅游专业学生，力求旅游专业学生在认知营销学知识体系的基础上，能够结合旅游业具体情况开展营销策划实务性活动。本书通篇以模块与任务形式展开，共分五个模块；每个任务以案例导入旅游营销理论，配以案例帮助学生理解知识，中间穿插各类旅游视频，方便学生学习与拓展知识面，并以拓展阅读来丰富学生知识和课外学习内容，每个模块最后以实训活动开展旅游营销策划练习结束，以为未来的企业实习与工作奠定基础。

模块一  旅游市场营销概述
  任务一  认识旅游市场
    第一节  市场
    第二节  旅游市场
  任务二  认识旅游市场营销
    第一节  市场营销
    第二节  旅游市场营销
  任务三  旅游市场营销的新发展
模块二  旅游市场分析
  任务一  旅游市场营销调研
    第一节  旅游市场营销调研概述
    第二节  旅游市场营销调研的程序与方法
  任务二  旅游市场营销环境分析
    第一节  旅游市场营销环境概述
    第二节  旅游市场营销宏观环境分析
    第三节  旅游市场营销微观环境分析
    第四节  SWOT分析
  任务三  旅游消费者行为分析
    第一节  旅游消费者需求概述
    第二节  旅游动机与旅游者行为分析
  任务四  旅游竞争
    第一节  认识竞争对手
    第二节  收集竞争情报
    第三节  分析和评价竞争对手的战略
    第四节  竞争战略的选择
模块三  旅游市场营销战略选择
  任务一  旅游市场细分
    第一节  认识旅游市场细分
    第二节  旅游市场细分的原则与方法
  任务二  旅游目标市场选择
    第一节  目标市场策略
    第二节  旅游企业目标市场选择战略
  任务三旅游市场定位
    第一节  旅游市场定位
    第二节  旅游市场定位的方法步骤
    第三节  CIS战略在旅游营销中的应用
模块四  旅游营销战略制定
  任务一  旅游产品
    第一节  认识旅游产品
    第二节  旅游产品生命周期
    第三节  旅游产品组合策略
    第四节  旅游品牌策略
    第五节  新产品开发策略
  任务二  旅游产品价格策略
    第一节  旅游产品价格概述
    第二节  旅游产品定价程序与方法
    第三节  旅游产品定价策略
  任务三  旅游营销渠道策划
    第一节  旅游产品营销渠道概述
    第二节  旅游中间商
    第三节  旅游产品营销渠道策略
  任务四  旅游促销策划
    第一节  旅游促销
    第二节  旅游促销组合
    第三节  旅游广告
    第四节  旅游营业推广
    第五节  旅游公共关系
    第六节  旅游人员推销
    第七节  旅游体验营销
模块五  旅游营销战略实务
  任务一  旅游景区营销策划
    第一节  旅游景区营销策划概述
    第二节  旅游景区产品
    第三节  旅游景区营销策划原理
  任务二  旅行社营销策划
    第一节  旅行社营销策划概述
    第二节  旅行社营销策划
  任务三  旅游饭店营销策划
    第一节  旅游饭店营销策划概述
    第二节  旅游饭店营销策划
  任务四  旅游交通营销策划
    第一节  旅游交通营销策划概述
    第二节  旅游交通营销策划实施
    第三节  自驾旅游项目
参考文献