导语

  

    非常规突发事件应急响应常见失灵环节、失灵现象诱因以及失灵模式是什么？非常规突发事件应急响应的关键影响因素是什么？非常规突发事件应急响应可靠性的机理和形成路径是什么？围绕这些问题，张美莲著的《非常规突发事件应急响应可靠性机理研究》在文献研究基础上，对国内外政府应急管理者进行了访谈及问卷调查，采用典型案例分析、数理统计以及结构方程模型等方法展开上述研究。

内容提要

  

    2008年南方雨雪冰冻灾害和汶川大地震后，非常规突发事件应急管理问题进入人们的视野。如何实现快速且有效响应不仅是实践部门迫切关心的现实问题，也成为学界高度关注的重要课题。
    张美莲著的《非常规突发事件应急响应可靠性机理研究》从案例分析入手，围绕应急指挥部这一组织载体的运行过程开展应急响应失灵分析，提出了灵活性和规范性的应急响应模式标准；从失灵出发分析了影响应急响应可靠的多重因素，进而构建了应急响应可靠性机理模型；通过实证研究和案例分析，揭示了非常规突发事件应急响应可靠性的提升策略。本书在一定程度上回答了在有限的时间内，应急响应组织如何有效协调响应人员及物资，进而实现应急响应任务目标可靠性管理的问题。

    张美莲，湖北洪湖人，管理学博士，南京信息工程大学讲师，清华大学应急管理研究基地博士后，美国佛罗里达州立大学访问学者，发表学术论文十余篇，主要研究方向为危机管理（应急响应和危机学习）。

第一章  绪论
  第一节  研究背景及意义
  第二节  研究内容、方法和创新
  第三节  概念区分与界定
  第四节  理论基础
  本章小节
第二章  国内外相关文献综述
  第一节  非常规突发事件研究述评
  第二节  应急响应研究述评
  第三节  应急指挥系统（ICS）研究述评
  第四节  可靠性研究述评
  本章小节
第三章  事故灾难应急响应失灵案例分析
  第一节  案例研究及案例选择
  第二节  事故灾难案例样本描述
  第三节  事故灾难应急指挥体系现状分析
  第四节  事故灾难应急响应失灵环节分析
  第五节  事故灾难应急响应失灵原因分析
  第六节  事故灾难应急响应失灵模式分析
  本章小节
第四章  应急响应可靠性机理概念模型及研究假设
  第一节  应急响应可靠性的内涵
  第二节  应急响应可靠性机理的理论背景
  第三节  应急响应可靠性机理的概念模型
  第四节  应急响应可靠性机理的因素分析与研究假设
  本章小结
第五章  应急响应可靠性机理实证研究
  第一节  问卷设计
  第二节  数据收集
  第三节  变量度量及指标选择
  第四节  样本描述及变量检验
  第五节  模型分析与结果
  第六节  结果及讨论
  本章小节
第六章  应急响应可靠性提升策略研究
  第一节  应急响应可靠性提升的基本思路
  第二节  建立兼具规范性和灵活性的应急响应体制和机制
  第三节  培育具有开放精神和创新性的组织文化
  第四节  提高应急响应领导者的处置能力
  第五节  转变应急管理范式并重视应急准备
  本章小节
第七章  北京市巨灾应急响应可靠性分析
  第一节  北京市应急管理体系的建立与发展
  第二节  北京市巨灾应急响应的案例分析
  第三节  北京市巨灾应急响应能力现状及提升建议
  本章小节
第八章  结论与展望
  第一节  研究结论
  第二节  研究创新
  第三节  不足与展望
参考文献
附录1  调查问卷
附录2  访谈提纲
附录3  IRB Review Approval
附录4  Example of Permission Letter
附录5  Example of the Survey Result in Florida