导语

  

    关于“幸福的秘密”是一个绝大多数人都会感兴趣的话题。
    除体察、认识和控制自身的情绪之外，情商也被看作一种情绪智力（英文缩写为EQ），它包含了人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
    白丽洁著的《提高情商的100种方法》从自我认知、情绪管理、自我激励、人际交往等方面入手，介绍了100种提高情商的方法。

内容提要

  

    情商大师丹尼尔·戈尔曼说过：“情商高者，能清醒地了解并把握自己的情感，敏锐地感受并有效地反馈他人情绪的变化，在生活各个层面占尽优势。”显然，情商高者在生活中更容易获得成功。
    白丽洁著的《提高情商的100种方法》从自我认知、情绪管理、自我激励、人际交往等方面入手，介绍了100种提高情商的方法。这些方法涉及人们生活的方方面面，看似简单却实用性极强，为您提供实实在在的指引与帮助，助您成为内心强大的高情商者。

    在任何领域，情商的重要性都是智商的两倍；在成功的层面上，情商比智商重要几倍。
    ——李开复
    智商高的人也许事业无成，情商高的人却一定能表现非凡。家庭是培养情商的第一学校，有高情商的父母，才有高情商的孩子。
    ——丹尼尔·戈尔曼
    在人生成功的公式中，情商素质是占有一定比值的，是绝对不能缺少的一部分。
    ——俞敏洪
    未来的世界，方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，水平比文凭重要，情商比智商重要。
    ——顾秉林

chapter 1 自我认知篇：学会认识自己的情绪
我是一个什么样的人
与真实的自己同行
重视自己的第六感
为自己找一面镜子
存在即合理——认识情绪
“WHWW”法则
坦然面对自己的缺点
认识自己的优点并学会经营它
学会反思和自省
培养可贵的自知之明
做自己感兴趣的事情
养育孩子，为人父母
chapter 2 情绪管理篇：做自己的主人
正确表达情绪
摆脱情绪负债
保持积极乐观的心态
不要轻易发脾气
不要抱怨
正确面对批评
学会转移注意力
正确宣泄负面情绪
学会幽默很重要
自嘲是一剂良药
生活越简单越好
别让完美给自己下套
越果断越清静
要善于自我表达
学会拒绝别人
养成坚持写日记的好习惯
chapter 3 自我激励篇：走出生命的低潮
正确面对逆境
学会宽容
做个自信的人
树立坚定的信念
树立明确的人生目标
保持好奇心
勇于创新、突破常规
行动起来吧
找一个鲜活的榜样
激发成功的欲望
进行积极的心理暗示
积极快乐地活在当下
专注地去做一件事情
学习新技能
拥有强大的内心
让我们爱上阅读
让内心保持平静
chapter 4 人际关系基础篇：读懂他人的内心
提高沟通技巧
培养同理心
做一个认真的倾听者
通过兴趣爱好了解一个人
如何听懂弦外之音
从打招呼的方式了解一个人
握手识人
通过颜色识人
眼神背后的秘密
通过小动作了解内心
穿着打扮中的小秘密
从言谈探究内心
从面部表情识别心理状态
从站姿走姿了解人
口头禅识人
chapter 5 人际关系升级篇：用情商提升人际影响力
做一个诚信正直的人
人人都喜欢乐天派
赞美是最好的开场白
“无往不利”的笑容
记住对方的名字
别忘了展现你的亲和力
不要跳进“先入为主”的坑
消除面对陌生人时的恐惧感
获得对方的认同
善于发现别人的优点
对他人表示尊重
克服猜疑心理
学会与难以相处的人相处
正确看待给予的价值
增强变通能力
正确对待别人的隐私
用细节去感动别人
讲动听的故事
chapter 6 社交实战篇：人生无处不需用情商
平衡家庭和工作的关系
欣赏并赞美自己的爱人
远离手机，关心身边人
真爱需要“善意的谎言
不要与人争辩
用适当的方式与人沟通
大声说出抱歉
逃避不是办法
常怀一颗感恩之心
学会分享
个人英雄主义的“现代不适症
不要自寻烦恼
欣赏并认可你的同事
浮躁心态要不得
冲动是魔鬼
做一个贴心的人
该放弃时要放弃
学会原谅
别忘了给自己留点余地

前言

  

    关于“幸福的秘密”是一个绝大多数人都会感兴趣的话题。在开启“幸福的秘密”之前，我们很遗憾但又不得不承认一个事实：很多人都觉得自己不幸福。网上曾经流传这么一段话：“身无分文时不快乐，腰缠万贯后也不快乐；被人使唤时不快乐，使唤别人后仍然不快乐；当学生时不快乐，打工挣钱后还是不快乐；在国内不快乐，折腾到国外后同样不快乐。一句话，活得太累。”这段话道出了许多人的心声，也道出了一个人们自以为不幸福的原因：活得太累。真的是这样吗？从表面上看，这似乎真的是答案，但是看完接下来这个故事后，你可能会对自己的判断产生怀疑。
    一对头发已经花白的退休夫妻，每年都会一起出门旅游。这年，他们又一次出来旅游。两人的年纪都不小了，老爷爷的腿还有点不利索，因此走到哪里大家都会看到这对老夫妻手牵着手，非常恩爱。老爷爷负责背着旅行用的行李，老奶奶负责照顾老爷爷。在景区里，老爷爷会耐心地给老奶奶拍照，给她解释导游说的话。这些情景看在别人的眼里，都觉得羡慕不已，大家都认为这对爷爷奶奶过得真是幸福，连导游都忍不住称赞他们是“幸福拍档”。然而面对众人的羡慕，这对老夫妻却很淡定，什么也没说，或许他们对这种称赞已经习以为常了吧。
    后来，一个小小的意外终于让他们不“淡定”了：老奶奶走丢了！原来二人在自由活动期间，老奶奶想去对面山上的寺院参观，而老爷爷实在走不动了，两人就约定老爷爷先回集合的地方，老奶奶和别的团友一起去对面山上游玩。结果集合的时间到了，和老奶奶一起去的团友也陆陆续续回来了，只有老奶奶没回来。老爷爷非常着急，电话一个接着一个地打，如果不是别人劝阻，他甚至想返回去找老奶奶。最后，在导游和其他团友的协助下，老奶奶终于归队了。这时，意想不到的场面发生了：老爷爷趁人不注意开始数落起老奶奶，虽然声音并不是很大，但是看得出来老奶奶还是觉得很委屈，她的表情难过得就差没有掉下眼泪来。后来，二人索性谁也不理谁了。原先洋溢在两人之间的幸福似乎也随着老奶奶的一场意外走失而“走丢”了。
    再后来，一位和老奶奶相熟的团友忍不住“爆料”说，其实他们两人并不像别人眼中看到的那样幸福。老爷爷性格比较强势，无论是在家还是在两人独处的时候都没少“欺负”老奶奶，出门在外，他也是因为自己腿脚不好，怕走丢了才时时拉着老奶奶的……
    原来，别人眼中的幸福也有可能只是一种“假象”。
    看完这个故事我们会发现，不是所有的事情都像表面看到的那样简单。说到底，幸福或者不幸福，关键在于自己的心态，在于自己如何对待生活中那些“幸福”或者“不幸福”的事情。然而，无论是好心态还是对待外界事物的方式，其养成都与我们的情商—— 一种体察和认识并控制自身情绪的能力有关。换言之，幸福是一种主观的体验和感觉，而这种感觉的获得需要人们情商能力的支持。
    除体察、认识和控制自身的情绪之外，情商也被看作一种情绪智力（英文缩写为EQ），它包含了人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。美国哈佛大学心理学教授、情商研究专家丹尼尔·戈尔曼曾经在他的著作《情感智商》中说过：“情商高者，能清醒地了解并把握自己的情感，敏锐地感受并有效反馈他人情绪的变化，在生活各个层面占尽优势。”显然，这样的优势让人们在生活中更容易和自己以及他人友好相处，也更容易感受到生活中善的一面，而这些正是构成幸福的源泉。因此，我们也可以说，情商与幸福密不可分。