导语

  

内容提要

  

    白玉苓编著的《消费心理学（21世纪高等院校经济管理类规划教材）》基于“理论+实践”的写作思路，旨在研究个体感知、情感、意志、需要、动机、态度以及个性心理特征与消费者心理的内在关系，分析在一定的社会、文化及情境因素影响下消费心理的形成和行为表现，并研究从消费心理到消费决策及行为的形成机制。
    本书理论知识丰富，结构完整，写作形式新颖、语言流畅、文笔轻松、图文并茂，具有很强的可读性。同时，书中还较多运用了现实经济生活中的素材，力图贴近消费者的日常生活，增加本书的实用价值。
    本书共十三章，章前设置“学习目标”和“导入案例”，章后设置综合练习题，便于读者复习并巩固所学知识要点，具有较强的学习指导性；正文内穿插“想一想”“课堂讨论”及“知识点滴”等小模块，以增强本书的可操作性和趣味性，同时可帮助读者加深对理论的理解；此外每章还设置了一些以二维码展示内容的“拓展阅读”和“视频链接”栏目，进一步丰富了本书的内容。
    本书提供电子课件、电子教案、补充案例、习题答案等配套资料，索取方式参见书末的“勘误表和配套资料索取示意图”，也可通过QQ（602983359）与编辑联系。
    本书既可作为高等院校工商管理、市场营销及其他相关专业的教材，也可供管理者和营销人员作为实践指导和培训教材。

第一章  消费心理学概述
  学习目标
  导入案例
  第一节  什么是消费心理
    一、消费及相关概念
    二、消费心理与消费行为
    三、消费心理学研究的理论来源
  第二节  消费心理学的研究方法
    一、定性研究
    二、定量研究
  第三节  消费心理学的产生和发展
    一、消费心理学的产生
    二、消费心理学在我国的发展
  本章小结
  综合练习题
第二章  感知与消费心理
  学习目标
  导入案例
  第一节  消费者的感觉
    一、感觉的含义及产生
    二、感觉的分类
    三、感受性和感觉阈限
    四、感觉在营销活动中的作用
  第二节  消费者的知觉
    一、知觉及其产生
    二、知觉的分类
    三、知觉的基本特性
    四、消费者的错觉
  本章小结
  综合练习题
第三章  记忆、想象与思维
  学习目标
  导入案例
  第一节  记忆
    一、对记忆的认识
    二、记忆的概念及类型
    三、记忆在营销中的作用
    四、遗忘的产生和规律
  第二节  想象
    一、想象的分类
    二、想象对消费的影响
  第三节  思维
    一、思维的分类
    二、消费者思维的过程
    三、消费者思维的特点与行为
  本章小结
  综合练习题
第四章  情绪、情感与意志
  学习目标
  导入案例
  第一节  情绪和情感
……
第五章  消费者个性心理特征
第六章  需要与动机
第七章  学习与态度心理
第八章  自我概念与生活方式
第九章  文化、流行与习俗
第十章  社会群体与家庭
第十一章  社会阶层与消费
第十二章  情境与消费心理
第十三章  消费决策与行为
参考文献
勘误表和配套资料索取示意图