导语

  

内容提要

  

    张德、潘文君编著的《企业文化(第3版21世纪清华人力资源管理系列教材)》是为大学本科编写的教材，同时适用于MBA、硕士、博士和一切有志于管理的读者。自第一版出版以来深受广大读者的喜爱。本书融入作者的独立研究，概念精准、逻辑严谨、内容科学新颖，很多内容都是独一无二的。该教材从讲述的视角、出发点和落脚点，到选择的案例，都具有鲜明的中国特色，内容求实、务实，具有可操作性。企业文化是知易行难，因此企业文化的关键是怎样做实、落地。作者将此作为本教材的重点，增加了其应用价值。

第一章  企业文化基本概念
  第一节  企业文化的内涵与结构
  第二节  企业文化的影响因素
  第三节  企业文化的类型
  第四节  企业文化研究的主要学派
  案例分析  快乐创新的谷歌（Google）文化
第二章  企业文化与企业竞争力
  第一节  从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势
  第二节  文化竞争力——优秀企业的成功经验
  第三节  文化力的作用
  第四节  文化也是资本
  案例分析  文化离利润和成长远吗？
第三章  企业文化建设概述
  第一节  企业文化建设的含义
  第二节  企业文化建设的步骤
  第三节  企业文化建设的心理机制
  第四节  企业文化建设的辩证思考
  案例分析  修身  齐家  立业  助天下
第四章  企业文化的测量
  第一节  企业文化测量的意义与特点
  第二节  企业文化测量的理论基础
  第三节  企业文化的测量维度
  第四节  企业文化测量量表的设计
  案例分析  东方能源公司企业文化测量
第五章  企业文化设计
  第一节  企业文化的设计原则
  第二节  企业文化设计的关键环节
  第三节  企业文化三个层次的设计
  案例分析  正德厚生  臻于至善
第六章  企业文化实施
  第一节  企业文化建设的领导体制
  第二节  企业文化建设的组织支持
  第三节  企业文化建设的人员保证
  第四节  企业文化建设的计划与流程
  第五节  企业文化建设的组织运作
  第六节  企业文化建设的考核
  第七节  企业文化建设的奖惩
  第八节  企业文化的实施艺术
  案例分析  沃尔玛的企业文化
第七章  企业文化变革
  第一节  企业文化变革的原因
  第二节  企业文化变革的实证案例
  第三节  企业文化变革的内容
  第四节  企业文化变革的原则
  第五节  企业文化变革的过程
  第六节  企业文化变革中需要注意的其他问题
  案例分析  海尔的SBU
第八章  企业伦理与社会责任
  第一节  企业伦理
  第二节  企业社会责任
  第三节  企业伦理的管理
  第四节  绿色GDP——中国企业伦理视角
  案例分析  科尔-麦克基公司的经营理念
第九章  领导者与企业文化建设
  第一节  领导者是企业文化的缔造者、倡导者和管理者
  第二节  领导者的价值观决定了企业文化的基调
  第三节  领导者的示范作用关系到企业文化建设的成败
  第四节  领导者的观念创新推动企业文化的更新
  第五节  领导者素质的不断完善促进优秀企业文化的形成
  案例分析  黑松林：劳动关系的一片绿洲
第十章  互联网和人工智能时代的企业文化
  第一节  互联网与人工智能时代的趋势和特点
  第二节  互联网与人工智能对经济社会的影响
  第三节  互联网与人工智能时代的企业文化建设
  案例分析  新居网的“爱心银行”
第十一章  中国的企业文化建设
  第一节  中国传统文化特色
  第二节  中国改革开放与价值观念更新
  第三节  中国对外开放中的文化冲突与融合
  第四节  中国企业文化建设的一般模式
  第五节  中国企业文化建设的发展趋势
  案例分析  “东汽精神”启示录
第十二章  跨文化管理
  第一节  跨文化管理的基本概念
  第二节  不同国家的企业文化差异
  第三节  跨国经营与文化整合
  第四节  企业在国内兼并重组中的文化整合
  第五节  跨文化管理的实施艺术
  案例分析  迪士尼跨国经营的成功与困境
参考文献