导语

  

    导致人际交往失败的根源究竟是什么，往往是缺乏对自己的了解。如何愉快地与人相处，其实并不难，只需要巧妙绕过人性的弱点，就能让人喜欢你。
    《人性的弱点(社交技巧的圣经美绘插画版)》是人际沟通圣经！提升情商和沟通技巧的至高经典！20世纪伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父卡耐基成功学奠基之作。

内容提要

  

    《人性的弱点(社交技巧的圣经美绘插画版)》出版于1937年，汇集了卡耐基的思想精华和很激动人心的内容，是作者很成功的励志经典。这部著作从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人性内部的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得很后的成功。
    《人性的弱点(社交技巧的圣经美绘插画版)》自出版以来，已被译成58种文字畅销于世界各地，拥有4亿多读者，稳居成功励志类图书靠前。书中，卡耐基以对人性的深刻洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，激励人们取得辉煌的成就。不论你的职业、性别、年龄，这本充满力量和智慧的书，在生活中一定会给你以启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，成为人际交往的高手，拥有美好、快乐、成功的人生。

    戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日），被誉为20世纪人类最伟大的人生导师，也是著名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国著名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上最伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点（如何赢得友谊并影响他人）》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在全球热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他最大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

第一章  把握人际交往的关键
  了解鱼的需求
  我要喜欢你
  管住自己的舌头
  抓住每一个机会
  扩大交际范围
  该告别时就告别
第二章  把别人吸引到身边来
  仪表是你的门面
  一见面就喊出对方的名字
  把握人际交往的关键
  微笑常挂嘴角
  真心诚意地对别人感兴趣
  制造戏剧化效果
第三章  不露痕迹，改变他人
  用赞誉作开场白
  批人之前先批自己
  不要把意见硬塞给别人
  “旁敲侧击”更使人信服
  “高帽子”的妙用
  保全对方的面子
  是我错了
  批评勿忘多鼓励
第四章  如何使交谈更愉快
  十之八九，你赢不了争论
  假如我是他
  牵着他人的舌头走
  争取让对方说“是”
  鼓励对方多说
  用耳朵来交谈
  3/4的人渴望得到同情
  从双方都同意的事说起
  使用建议的方式
第五章  做好一生的规划
  描绘生命的蓝图
  目标是人生的灯塔
  改变你一生的决定
  拥有自己的计划
  对自己进行“盘点”
  不断翻新人生计划
第六章  与金钱和睦相处
  聪明地运用金钱才能使人感到快乐
  不要总是为金钱发愁
  提升财商
  节俭意味着明智
  节俭的别名不叫吝啬
  避开负债陷阱
  为你的明天而储蓄
  减少消费，你也做得到
  学会“享受”工作
第七章  树立正确的工作态度
  工作是生活的第一要义
  伟大的事业因工作的热忱而获得成功
  别让激情之火熄灭
  工作给予你的报酬要比薪水更宝贵
  从工作中获得快乐
  别把工作当苦役
  65岁不退休
第八章  写给将为或已为人妻的女子
  你我来自不同的星球
  做丈夫最忠实的听众
  不要干预他的工作
  你可以使他了不起
  让他喜欢回家
  携手应对生活的挑战
第九章  营造幸福家庭
  对婚姻的忠告
  爱与被爱
  解读问题婚姻
  甜言蜜语永不嫌多
  将批评赶出家门
  停止致命的唠叨
  不要试图改造对方
  经营你的夫妻生活
  夫妻间也要殷勤有礼
  爸爸们，请回家
第十章  保持充沛的精力
  把握休息的时机
  像只旧袜子一样松弛
  压力源于何处
  高质量的睡眠
  对抑郁负责
  精神百倍的秘密
  没你，地球照样转
第十一章  踏上轻松快乐之旅
  演奏你自己的乐器
  顺应生命的节奏
  放下包袱
  让心平静
  因为你快乐，所以我快乐
  拿自己开开玩笑
  学会从损失中获得
  报复只会伤害自己
  不要期望他人的感恩
第十二章  逐步迈向成功
  跌倒不算失败
  从做愚人开始
  不行动，只会让事情更糟
  英雄总是谦卑的
  对不公正的批评一报之一笑
  走出失败者的阴影
  剪掉多余的
  成功并非总是用“赢”来代表
  多做阻抗训练

前言

  

    在过去的35年中，美国的一家出版社曾印刷过20多万种书籍，大多数是极枯燥、无味和沉闷的，许多是亏本的。最近一位世界上最大的书局的经理对我承认说，他的公司虽然有75年的出版经验，但还是每出版8种书就有7种书是亏本的。
    那么，为什么我还要冒险写此书呢？在我写好之后，你为什么还要费事去读呢？这些问题都很有意义，读完下文你便恍然大悟了。
    自1912年起，我在纽约为职业成人讲授教育课程。最初，我只开设了演讲术课程，用实际的经验训练成人在商业面洽及团体中能“站着思考”，而后更加清楚、有效、镇定地发表自己的见解。
    经过几个季度的培训，我渐渐意识到，虽然这些成人急需说话的训练，但他们更迫切需要的是在日常事务及人际交往方面得到更好的训练。我自己也如此。应付人恐怕是你所遇到的最大问题了，如果你是一位商人，更是如此。是的，即使你是一位会计师、家庭主妇、建筑师或工程师，也是如此。数年前，在卡耐基基金会资助下所做的调查研究表明：在技术方面的工程中，一个人事业的成功，约有85％是由人类工程，即人格和领导他人的能力所决定的。这一结果后来又被卡耐基技术研究院另外的一项研究所证实。
    数年前，我每季都在费城工程师协会举办课程，同时也在美国电机工程协会分会开班。1500位以上的工程师上过我举办的讲习班。据我多年的观察和经验发现，在工程中获得最高酬劳的人，往往不是懂得工程学知识最多的人。
    我们可以每周支付25美元到50美元，雇用工程、会计、建筑或其他专业的技术人才。因为，市场上永远不缺少此类人。但是除了技术、知识之外，还拥有能发表自我见解的能力、担任领袖的能力、激发他人潜能的能力，那么他的薪酬自然就更高了。
    约翰·洛克菲勒在他事业鼎盛的时候，曾经向白罗雪这样说过：“应付人的能力，也是一种可以购买的商品，就像糖和咖啡一样。我愿意对那种能力付出酬劳，它的代价要比世界上任何东西都高。”
    芝加哥大学和青年会联合学校曾举行过一次调查，调查成人究竟要研究些什么！
    那笔研究费用是25000美元，同时花了两年的时间，调查的最后阶段是在康涅狄格州的梅里登举行的。那地方被人们认为是典型的美国市镇，梅里登镇上的每一个成年人都被作为访问对象，同时请他们回答156个问题。
    这些问题诸如：你的职业或专业是什么？你的教育程度如何？你的志愿是什么？你需要解决的问题是哪些？你如何利用空闲的时间？你的收入是多少？你的爱好是什么？你最喜欢的学科是什么？
    调查后的结果显示出健康是一般人最关注的，至于第二种兴趣，那是如何了解别人、如何与人相处、如何使人喜欢你、如何使他人同意你的想法。
    举办这项调查的委员会，决定替梅里登的成人举办一个包含这些内容的课程。他们努力寻求有关这种主题的实用书籍，可是无法找到。最后，他们去见一位世界著名的权威成人教育家，问他是否有满足这些成年人需要的书。那位教育家回答：“我虽然知道那些成人需要些什么，可是他们所需要的这类书，却从未有人写过。”
    根据我的经验，我知道他的话是对的，我自己也已经花费了很多年的时间，在寻求一本实用且有效的、关于人与人之间关系的书籍。
    由于很多人希望有这样的书，我才尝试写了一本，那是为我讲习班所写的，希望你也能喜欢它。
    本书的唯一目的就是帮助你发现、发展和利用自己的那些潜伏未用的资才。
    戴尔·卡耐基