导语

  

    刘丽著的《让你爱不释手的高情商说话秘籍》应运而生。本书共分为八章，从理论上讲述了说话的方法、技巧与原则；在实战上从沟通、说服、谈判、演讲、辩论、职场、社交、生活等切入点出发，讲述了如何在不同场合与不同的人说话。书中引经据典，旁征博引，内容生动有趣，加入了很多直观的图表，可操作性强，是一本实用性很强的书籍。
    说话能力并不是天生的，而需要通过后天的勤学苦练培养出来。真心希望各位朋友在阅读完本书后能练就高超的说话本领，把话说得有艺术，字字珠玑，句句深入肺腑，蕴含哲理，平凡中带着奇特，浅显中带着深奥，令人回味无穷……

内容提要

  

    职场高手说话简明扼要，善于抓住重点，能够用最短的时间赢得交谈对象的关注，维持对方的兴趣，表达出自身的观点，让对话和交流无往而不利，其中的种种秘诀，我们都将会在本书中向你一一阐明。在刘丽著的《让你爱不释手的高情商说话秘籍》中，我们将带您尽情领略说话高手的表达方法、说话原则、语言技巧等，读者可学到高手在沟通、说服、谈判、演讲、辩论、职场、生活等各个领域的说话功力，让你在不知不觉中学到高效能的说话、有价值的说话，让说话能够成为你的一项值得骄傲的本领。

第一章  方法：用清晰的表述模式，让对方一听就懂
  给你30秒，你该怎么讲话
  高效叙述=充足事实+鲜明观点
  尽量用一句话说清一个基本意思
  重点的信息要特别强调
  用准确的语言传达信息，让对方一听就懂
  巧用比喻，让道理更加清晰
  用数字说话，把问题说透
  学会讲故事，让表达更生动可信
第二章  原则：学会正确地说话，提高对话成功率
  措辞要符合自己的角色
  分清场合，根据环境氛围选择语言
  根据谈话身份，调整说话的风向标
  认清他人性格，再说“对味儿”的话
  要不要说深奥的话，得看对方的知识水平
  好话、好意、好借口，和谁都能聊得来
  不要“哪壶不开提哪壶
  别总急着抢答，倾听更重要
第三章  沟通：和平而高效的沟通，让你的人气值飙升
  沟通非小事：不良沟通的后遗症
  避免先入为主，破除沟通的思维障碍
  建立共鸣，让沟通零距离
  有说有听，才能实现双向沟通
  适时回应可成为沟通的助推器
  沟通不光是嘴上功夫，肢体语言也可加分
  高效的提问可以解决难题
  人际沟通能力深度测试及分析
第四章  说服：打通对方情绪关窍，将观点植入对方心中
  说服力的高低，决定你的影响力有多少
  说服之前先了解对方
  利用外界因素，巧妙说服对方
  忠言不“逆耳”，说服也讲究艺术
  要说服他人，先说服自己
  换位说服，站在对方的立场上分析问题
  很难说服别人?试试这几个技巧
  满足对方的优越感，说服过程会更轻松
第五章  谈判：让对方清楚知道得失，并能有效促使其行动
  谈判，从说“不”开始
  用沉默去赢得谈判
  让谈判远离僵局
  利益最大化，这样谈最有效
  “以退为进”的让步攻略
  留有余地，不把话说太满
  “提问”与“回答”的技巧应用
第六章  职场：审时度势，会说话能让事情办得更顺利
  职场对话有目的，莫让交流变闲聊
  掌握说话技巧，保持不被误解的高效交流
  说让人舒服的话，修得好人缘
  汇报不是比武，不能点到即止
  犯错不可怕，要巧妙地解决
  面对批评，冷静思考，沉着回应
  用好网络工具，随时随地都可以交流
第七章  社交：找准交流切入点，让别人对你刮目相看
  拉近距离第一步，从记住对方的名字开始
  精彩的自我介绍，给人留下深刻印象
  细节之处见真章  ，称呼也有大学问
  礼貌语言挂嘴边，礼多人不怪
  奇妙的无声语言，快速走入他人内心
  找好话题，用1分钟打开陌生人的话匣子
  触碰效应，迅速拉近距离
  迅速增加认同感，把“我”变成“我们”
第八章  生活：说话让人舒服的程度，决定你的幸福度
  不做人人讨厌的“话题终结者”
  坦诚表述比虚假的话语更具魅力
  真心实意的赞美好比意外得到的礼物
  说幽默的话，做有趣的人
  表达爱意有最佳方式
  婉言谢绝，让拒绝不伤感情
  妙言巧语，化干戈为玉帛
  嘴上留情，生活更和睦

前言

  

    有人曾说：“说话是最容易的事，也是最难的事。”何意？上下两嘴唇一碰，一句话就产生了，三岁的小孩都能做到，可见说话很容易；最擅长外交辞令的演说家也可能把话说错，可见说话又很难。鬼谷子曾说：“口者，心之门户，智谋皆从之出。”古往今来，大凡能成大事者，都精通说话之道。
    然而，入际交往中，很多人并没有掌握真正的说话之道：
    你是否觉得与人沟通是件很痛苦的事？
    你说话是否毫无顾忌，很容易出口伤人？
    你说话是否七拐八弯，让人摸不着头脑？
    你是否絮絮叨叨，令人反感？
    你说出的话是否经常被人误解而徒惹自己伤心？
    原因在于你没有掌握高情商的说话技巧与说话艺术！
    高情商人士在说话的时候，通常能做到说理切，举事赅，择辞轻，喻世明；轻重有度，褒贬有节，进退有余地，游刃有空间……
    毫不夸张地说，高情商人士可以通过语言的技巧与艺术提高个人的社会地位，甚至改变命运。反之，拙于言、丝毫不讲究说话技巧的人很可能因为一句话葬送一生。由此可见，能否掌握一定的说话的技巧与艺术，对人生成败起着至关重要的作用。
    鉴于此，本书应运而生。本书共分为八章，从理论上讲述了说话的方法、技巧与原则；在实战上从沟通、说服、谈判、演讲、辩论、职场、社交、生活等切入点出发，讲述了如何在不同场合与不同的人说话。书中引经据典，旁征博引，内容生动有趣，加入了很多直观的图表，可操作性强，是一本实用性很强的书籍。
    说话能力并不是天生的，而需要通过后天的勤学苦练培养出来。真心希望各位朋友在阅读完本书后能练就高超的说话本领，把话说得有艺术，字字珠玑，句句深入肺腑，蕴含哲理，平凡中带着奇特，浅显中带着深奥，令人回味无穷……