导语
内容提要
本书以一个案例贯穿始终,围绕你将在项目管理领域面临的实际的日常任务、场景,组织展示关键的信息,透析项目经理的普通职责,把项目经理面临的挑战呈现了出来,在实际工作中遇到问题,可以从本书中找到参考答案。本书应用了项目管理常见的38个主要过程,完全符合PMBOK指南的架构;本书包含78个实践练习,结合现实场景,测试你的项目管理准则知识;本书中使用了图表、模板、清单、问题等,让原本含糊的工作变得明确化,变得容易准备、容易控制。
目录
导读
项目成功因素
什么是PMP认证
本书适合你吗
本书如何组织
项目管理任务
阶段0 专业责任
如何影响项目管理人员
责任
尊重
公平
诚实
阶段1 启动过程
任务1.1:执行项目评估
任务1.2:编制范围说明书
任务1.3:理解你的相关方
任务1.4:识别项目限制,提出实现方法
任务1.5:制定项目章程
任务1.6:获得项目章程批准
阶段2 规划过程
任务2.1:确立项目可交付成果
任务2.2:编制工作分解结构
任务2.3:制订预算计划
任务2.4:制订项目进度计划
任务2.5:制订资源计划
任务2.6:制订沟通计划
任务2.7:制订采购计划
任务2.8:制订质量管理计划
任务2.9:制订变更管理计划
任务2.10:制订风险管理计划
任务2.11:记录并展示项目管理主计划
任务2.12:进行开工会
阶段3 执行过程
任务3.1:获取项目资源
任务3.2:指导和管理项目执行
任务3.3:实施质量计划
任务3.4:进行定量风险评估
任务3.5:引导采购——实施采购
任务3.6:开发和管理项目团队
阶段4 监控过程
任务4.1:测量项目绩效
任务4.2:执行批准的变更
任务4.3:确保项目可交付成果符合
质量标准
任务4.4:管理风险事件
任务4.5:管理采购
任务4.6:在问题日志上评估纠正措施
任务4.7:沟通项目状态
阶段5 收尾过程
任务5.1:规范化项目验收
任务5.2:移交可交付成果的所有权
任务5.3:取得最终的法律上和行政上的收尾
任务5.4:发布最终报告
任务5.5:整理经验教训
任务5.6:将项目文件归档
任务5.7:衡量项目团队绩效
附录A
阶段1 解决方案
亲手实践1.1:知识测试——企业战略
亲手实践1.2:知识测试——财务原则
亲手实践1.3:知识测试——NPV
亲手实践1.4:知识测试——比较利益法——评分模型
亲手实践1.5:知识测试——商业论证
亲手实践1.6:知识测试——业务战略目标和项目战术目标
亲手实践1.7:知识测试——产品范围说明书
亲手实践1.8:知识测试——需求
亲手实践1.9:知识测试——组织结构
亲手实践1.10:知识测试——项目范围说明书
亲手实践1.11:知识测试——领导力分析
亲手实践1.12:知识测试——识别团队成员
亲手实践1.13:知识测试——角色和责任
亲手实践1.14:知识测试——相关方分析
亲手实践1.15:知识测试——绘制相关方图
亲手实践1.16:知识测试——项目组织结构
亲手实践1.17:知识测试——项目限制
亲手实践1.18:知识测试——实现方法
亲手实践1.19:知识测试——里程碑
亲手实践1.20:知识测试——估算预算
亲手实践1.21:知识测试——高层次项目风险
亲手实践1.22:知识测试——项目假设
亲手实践1.23:知识测试——项目制约及应对措施
亲手实践1.24:知识测试——汇总各项
亲手实践1.25:知识测试——第一阶段的专业责任
阶段2 解决方案
亲手实践2.1:知识测试——可交付成果
亲手实践2.2:知识测试——产品验收标准
亲手实践2.3:知识测试——编制工作清单
亲手实践2.4:知识测试——组织任务成逻辑分组
亲手实践2.5:知识测试——审阅和调整WBS
亲手实践2.6:知识测试——成本预算
亲手实践2.7:知识测试——网络图逻辑
亲手实践2.8:知识测试——网络图逻辑
亲手实践2.9:知识测试——PERT
亲手实践2.10:知识测试——压缩项目持续时间
亲手实践2.11:知识测试——人员配备风险
亲手实践2.12:知识测试——沟通
亲手实践2.13:知识测试——合同类型
亲手实践2.14:知识测试——合同计算
亲手实践2.15:知识测试——质量规划
亲手实践2.16:知识测试——识别和定性分析风险事件
亲手实践2.17:规划阶段的专业责任
阶段3 解决方案
亲手实践3.1:知识测试——获得资源
亲手实践3.2:知识测试——你的专长
亲手实践3.3:知识测试——PMIS
亲手实践3.4:知识测试——期望和承诺
亲手实践3.5:知识测试——倾听习惯
亲手实践3.6:知识测试——质量保证
亲手实践3.7:知识测试——预期价值和NPV
亲手实践3.8:知识测试——获得卖方
亲手实践3.9:知识测试——选择供应商
亲手实践3.10:知识测试——授予合同
亲手实践3.11:知识测试——开发你的团队
亲手实践3.12:知识测试——管理项目团队
亲手实践3.13:知识测试——激励理论
亲手实践3.14:知识测试——权力类型
亲手实践3.15:知识测试——管理冲突
亲手实践3.16:知识测试——执行阶段的专业责任
阶段4 解决方案
亲手实践4.1:知识测试——范围核实
亲手实践4.2:知识测试——控制项目范围
亲手实践4.3:知识测试——控制项目进度
亲手实践4.4:知识测试——挣值
亲手实践4.5:知识测试——绩效报告
亲手实践4.6:知识测试——整体变更控制
亲手实践4.7:知识测试——质量工具
亲手实践4.8:知识测试——解决问题和测量指标
亲手实践4.9:知识测试——管理风险
亲手实践4.10:知识测试——合同变更
亲手实践4.11:知识测试——合同的法律问题
亲手实践4.12:知识测试——与发起人和团队沟通
亲手实践4.13:知识测试——监控阶段的专业职责
阶段5 解决方案
亲手实践5.1:知识测试——项目的正式验收
亲手实践5.2:知识测试——转移可交付成果的所有权
亲手实践5.3:知识测试——合同在法律和行政上的收尾
亲手实践5.4:知识测试——创建并记录项目的最终报告
亲手实践5.5:知识测试——经验教训
亲手实践5.6:知识测试——绩效评价
亲手实践5.7:知识测试——收尾阶段的职业责任