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高胜算决策(向绝不容出错极会管理风险的NASA学决策)

  • 定价: ¥49.8
  • ISBN:9787210112167
  • 开 本:32开 平装
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  • 折扣:
  • 出版社:江西人民
  • 页数:370页
  • 作者:(日)中村慎吾|译...
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  • 2019-09-01 第1版
  • 2019-09-01 第1次印刷
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导语

  

    NASA的难题,我们每个人都有可能会遇到。
    本书方法适用于所有复杂、棘手、高风险的决策难题。
    真实再现NASA数十年来多项重要决策的制定过程!
    汇集斯坦福大学、麻省理工学院和NASA等全球顶级决策智慧!
    5大决策工具和9个决策步骤,完美对抗决策陷阱!
    遵照决策流程,设计更好的选项,掌控人生每一个重大转折!

内容提要

  

    初次合作的商业伙伴是否值得信赖?沉没成本真的应该立刻放弃吗?要不要投资那些风险很高,但具有重要战略意义的项目?如何在有限预算下选出最优的投资方案?哪些心理陷阱会阻碍我们做出正确决策?
    也许你不会想到,NASA在探索太空的过程中也曾经遇到过与此类似的课题:
    着陆器会将地球上的微生物带到火星吗?如何确定火星探测任务何时实行、使用何种火箭、探测到哪个级别?“挑战者号”航天飞机失事后,专家们就已经预测到导致“哥伦比亚号”悲剧的潜在风险了吗?从火星取样会用到哪些技术,如何在多项技术之间确定最优的投资分配比例?
    本书选取多个NASA经典事例,介绍了适用于所有问题的五大决策工具以及决策分析的九个步骤,帮助读者在面对不确定性时,通过真正的“深思熟虑”正确掌握风险,并从中找到更多机会。

目录

前言
    1.写给生活在这个复杂且充满不确定性的世界上的所有人
    2.以必须直面不确定性的太空探索任务为例
    3.“NASA+顶级学府”的智慧结晶
    4.教读者如何在重大决策时深思熟虑
    5.选取事例均具有实践指导意义
第一部分  基础篇
  CHAPTER 1  概率思维法
    ——认识不确定现象
    假设可能发生的情况
    无处不在的随机现象
    用假设思维进行推理
    构建假设的关键
    从全局出发
    化整为零
    忽略细枝末节
    预测概率
    概率的两种解释
    没有足够数据时可以这样做
    “无法预测”也要预测
    区分风险与不确定性
    将不确定性统一为概率
    利用情景规划描述“看得见的未来”
    情景规划的目的与方法
    情景与概率的搭配使用
    事例1  着陆器将微生物带到火星的概率
    分析的背景、目的及成果
    实施探测任务的前提是“概率”
    数据零散、不确定性极高时可使用定量分析法
    情景规划前的准备工作
    利用假设分解流程
    筛选与情景有关的因素
    情景的设计、赋值及检验
    用情景树列出所有情景
    通过树状图读取计算逻辑
    筛选“决定性因素”
    将专家意见转变为概率(1):提防“认知偏差”
    数据有限时可借助专家的力量
    心理学及行为经济学揭示的典型陷阱
    将专家意见转变为概率(2):征询意见的正确方式
    提问方式和预防措施可以避免认知偏差
    “比较”使概率更直观
    “分解”使概率更好懂
    利用“敏感性分析”进行检验
    确认结果是否“稳定”
    “不确定性×敏感性”决定精确度
    用两种敏感性分析来筛选决定性因素
    提高评估结果的可靠性
  CHAPTER 2  理性选择法
    ——探寻最优解
    为什么会判断错误
    “实际做出的决策”与“应该做出的决策”
    方便好用的判断方法常存在较多偏差
    “果酱实验”揭示的真相
    追求“理性”决策
    理陛选择范式
    在约束条件下求“最优解”
    理性选择的决策原理
    扩展对理性的阐释
    代表性决策原理
    理性选择的基本工具
    面向未来的选择
    不要被过去束缚
    研究过程力求尽善尽美
    事例2  选择火星探测的任务形式
    火星探测项目的变迁与成果
    在复杂情况下不断排除和筛选
    来自民营企业的决策方法
    如何选择最优的探测形式
    问题的整体构造
    目标及其实现过程
    用决策树整理和解决问题
    揭示问题的结构
    标注成本、概率与价值
    确定方针,由结果逆推
    提高成本与概率预测值的准确度
    与先例保持连贯性
    预测成本的三种方法
    预测概率的三种途径
    预测价值
    并非所有价值都能预测出绝对数额
    用价值分解打开局面
    允许预测出现误差
    价值与最优解的关系
    考虑减少不确定性的成本
    从风险的角度排除不利选项
    考虑数据的波动
    考虑风险偏好
    坚持就是胜利
  CHAPTER 3  风险管理法
    ——用系统思维提高决策质量
    给“风险”下定义
    加强风险意识的重要性
    “风险”未必是“危险”
    对风险的错误认识会导致错误判断
    传统的风险评估方法
    用“风险矩阵”掌握相对重要性
    传统方法的盲点
    超越传统方法
    重新定义风险,提高应用性
    拓宽分析范围
    系统思维(1):通观全局
    用整体统一的视角进行想象
    运用系统思维进行概率风险评估
    系统思维的可视化:“影响图”
    系统思维(2):系统动力学的启示
    今天的决定会引发明天的问题
    良性循环的威力
    抓住因果的本质
    事例3  如何避免航天飞机失事
    NASA在风险方面的失败经历与改进措施
    航天飞机计划
    事故原因在很早之前就曾被指出
    预测和应对尚未发生的事故
    建立问题模型
    描绘复杂问题的流程与结构
    构建预测概率的框架
    模型的使用方法
    不可避免的主观判断及其合理性
    主观判断需要“相对化”解释
    通过逆推找到应对措施
    拉远镜头:扩大评估的视角
    将评估方法变为管理工具
    从不同角度不断完善
    比较各因素的贡献度
    提前部署
    从不完善到完善
    物理学巨擘洞悉的问题本质
    MANAGEMENT'S EYE将风险管理升华为战略
    制定风险管理的根本目标
    利用风险对冲确保战略投资额度
第二部分  应用篇
  CHAPTER 4  优先顺序法(1)
    ——捕捉跃升机会
    决定企业成败的秘密
    你真的了解“投资”吗?
    投资决策的三个特征
    “灵活性=选择权”
    灵活性价值左右投资决策
    抓住不确定性背后的机遇
    分阶段投资
    不确定性带来的机会
    提升阶段性投资的效果
    在全新框架下重新看待“选择权”
    把技术研发看作选择权
    技术类型化
    从战略出发做选择
    重新认识“灵活性”
    评价单项技术的潜在价值
    事例4  火星取样返回任务需要哪些技术
    任务概要与分析对象
    灵活性的价值
    利用金融技术促进技术研发
    现在发生的事情会改变将来
  CHAPTER 5  优先顺序法(2)
    ——追求价值方面的经济效益
    用经济学“定式”作武器:任务最优化思维
    双刀流剑术
    “雷鸟神机队”的启示
    四个步骤实现最优化
    找到理想的资金分配方式
    设定评价标准的秘诀
    企业管理方面的应用实例
    事例5  对火星地表探测技术的最优投资组合
    本事例的设定与假设
    构思
    从整体上把握相互关系
    创造力使评价标准更具体
    科学地实现最优化
    对评价标准进行因素分解
    优先顺序的最优化
    让评价标准更好用
  CHAPTER 6  综合决策法
    ——确立思考维度,培养鉴别力
      用流程来对抗决策陷阱
    PART I:确定备选方案
      STEP 1  根据“预期”设定“目标”
      STEP 2  创建衡量目标完成度的评价标准
      STEP 3  列出备选方案进行预选
    PART II:对备选方案进行风险分析
      STEP 4  构建分析框架
      STEP 5  依据精确度选择不同分析方法
      STEP 6  提高决策的稳定性
    PART III:选定最优方案
      STEP 7  用统一标准比较和筛选
      STEP 8  从其他切入点筛选备选方案
      STEP 9  选定最优备选方案
      NASA的难题你可能也会遇到
后记
致谢
参考文献
出版后记

前言

  

    小时候,我特别喜欢一部名叫《星际迷航》(Star Trek)的电视剧。该剧自1966 年起在全美播放,之后又有同系列电影和新剧集接连上映。在每一集《星际迷航》开场时,都会响起下面这段旁白。
    Space, the final frontier. These are the voyages of thestarship Enterprise. It's 5-year mission: to explore strangenew worlds, to seek out new life and new civilizations, toboldly go where no man has gone before.(太空,人类最后的边疆。这是星舰企业号的航程。五年间它从未间断使命:探索全然陌生的新世界,寻找新的生命和文明,探索前人未至之境。)
    台词中的那句“where no man has gone before(前人未至之境)”在美国几乎家喻户晓。任何人听到这句话,都会感到热血沸腾。
    人类的宿命就是挑战未知的世界。每次观看《星际迷航》的续集,我都会产生一个朴素的疑问—“应该如何面对这个宿命”。我试图结合自己的职业经历,从经营管理的角度去寻找答案,并把最终得到的结论总结为这本书。当然,本书并不是科幻小说,而是要讨论现实世界的问题。美国航空航天局(NASA)可以称得上是现代的企业号,在克服种种困难的过程中,NASA确立了一套“不确定条件下的管理方法”。本书将重新梳理NASA 的历史伟业,力图打造一部“写给开拓者的决策法”集大成之作。
    本书具有以下五个特点。
    1.写给生活在这个复杂且充满不确定性的世界上的所有人
    我所从事的行业,经常需要从业者做出可能会左右企业未来经营前景的判断。例如,我常与一些日本企业的社长和他们的智囊顾问与国内投资者一起讨论公司未来1~7年的发展战略。但很可惜,这些讨论很少能让我感到满意。常常是一谈到深入的内容,就会有人跳出来阻止说:“将来的事谁也说不准,详细分析都是白费功夫。”他们都陷入了一种“停止思考”的状态,即不去思考不确定的事情。
    在这一点上,美国的精英阶层则不太一样,他们很擅长预测事物在将来的发展方向,并从全局出发进行分析讨论。他们会综合考虑一定的前提条件以及定性、定量的根据,设想出将来的发展方向,并去尽量说服其他人。他们成长的环境就是如此:这样做会得到更多的鼓励。虽然他们也会做出不少错误判断,但也远远要好于放弃思考。因为错误的判断可以通过大家的讨论进行适当的修正。
    美日之间的差异显著体现在大学教育方面。日本的教育主
    要是教授单方面讲授如何取得正确答案。当然,其前提是存在正确答案。而美国的大学教育,以哈佛大学为例,很多课程的核心内容都是让学生们活跃地讨论,以学会如何得出更好的结论,教授直到最后也不会公布正确答案。日本NHK电视台曾经播出过一档名为“哈佛白热课堂”的节目,在当时日本社会引起很大的反响,看过这档节目的朋友应该还记得哈佛课堂的场景。
    本书的目标是帮助读者克服日本式思维定式,提高应对复杂状况的“管理”能力。我并非无条件赞成美国方式,但必须承认美国在这方面有很多地方值得我们学习。
    “管理”是指经营、管理某种事物。管理的对象虽然多种多样,但都具有不确定性这个共同点。例如在经营管理一家企业时,我们无法准确知晓其业务前景。在不确定的环境中做出最恰当的判断,才是管理的精髓所在。管理是一种对抗不确定性的手段,如果我们认为不可能了解将来的事情,也就相当于放弃了管理。本书就是要彻底否定这种放弃管理的做法。
    2.以必须直面不确定性的太空探索任务为例
    有人认为详细分析将来的事情是白费力气,要改变他们的想法很难。无论如何讲事实摆道理,也总会有人充耳不闻。那么,有没有什么契机可以帮助他们改变意识呢?
    我想到了借助NASA的伟大业绩来增强说服力。探索前人未至之境,谁都知道这项挑战充满了不确定性。但没有人会认为因为充满了不确定性,NASA就是抱着“乱枪打鸟,中一个是一个”的心态去执行任务的。
    书名里带“NASA”的书基本上都是以航空技术或NASA组织为题材,而本书的着眼点与它们有本质差别。本书是面向商务人士的“广义的科学”,具体涉及管理学、数学、统计学、金融经济学、金融工程学、心理学、行为经济学,还会介绍分析、决策时所需的各种方法。
    为了更好地介绍横跨多个领域的知识,本书每一章(除第6章)都在前半部分针对基本的框架结构、思维方式进行讲解,后半部分借用NASA的实例进行说明。对实际工作随时处于不确定状况之中的人而言,NASA的各项任务就像是一座宝藏。本书将为大家挖掘出其中蕴含的无尽智慧。
    3.“NASA+顶级学府”的智慧结晶
    本书以NASA“面对不确定性的措施”为支柱,但并不是要赞美NASA。正如有人揶揄NASA是官僚组织一样,其组织方面的问题的确堆积如山。本书的着眼点是NASA从一次次成功和失败中总结得出的决策方法。
    为了使大家了解真正优秀的决策方法,除了NASA之外,本书还吸收了美国顶级学府的教授和研究者的智慧。书中出现的我的母校斯坦福大学和麻省理工学院以及NASA研究机构所在地—加州理工学院,都是世界顶尖学府。每年有许多机构公布世界大学排名,这三所大学在最具权威的三个排行榜中都排在前五名。
    NASA的工作人员中原本就有很多人来自顶尖名校,我用自己的方式将NASA和大学的智慧融合在了一起。
    4.教读者如何在重大决策时深思熟虑
    诺贝尔经济学奖获得者、心理学家丹尼尔·卡尼曼教授在著作中介绍了“快思考”与“慢思考”两种思考模式。典型的快思考为“直觉判断”,如通过捷径解决问题,或者依据专业知识立即回答等。但也有一些问题无法依靠快思考解决,而是需要切换为慢思考模式,即“从逻辑上深思熟虑”。
    快思考模式下的大多数想法、行为都是正确的,有很多选择或判断只需要快思考就够了。但快思考也会引发系统性错误,必须认识到错误的直觉所带来的风险。因此除了部分专业领域之外,不应轻信别人凭直觉做出的判断或选择,即使他们经验丰富。
    所以说,毫不怀疑地推崇“当机立断”的做法很危险。不仅快思考会出问题,即使是慢思考也常会因为知识、能力的不足而判断失误。而有些失误有时是致命的。
    本书要讨论的“决策”问题非常重要。“错了可以重来”或是“身经百战的管理者进行决策”等情况下可以“当机立断”,但其他情况下的判断则必须深入思考。本书对事关个人或组织利益的重大事项提供了有效的决策方法。
    5.选取事例均具有实践指导意义
    以思维方法、分析方法为题材的经管图书浩如烟海,其中不乏良作,不过大部分书中的事例都很苍白。我有时发现某本书中介绍的方法论很有趣,但接下来看到的事例却让人十分失望。
    有些事例与方法论没多大关系,怎么看都很牵强,还有些事例过于简单,毫无实用性可言。根本不用分析,只靠经验就能解决的事例不仅无法体现方法论的实用性,反而会让读者觉得分析浪费时间,失去了学习的欲望。最让人着急的是,有些书省掉了太多分析过程,导致读者觉得有些方法可能有效却无法真正将其用到实践当中。
    本书尽量避免以上缺点,以“重大决策”为目标,追求实用性,严格筛选了NASA的事例进行深入挖掘。对其他事例也在不涉及企业机密的前提下尽可能深入分析。对读者来说,这些事例可能稍有一些难度,不过作者尽量做了详细解说,一旦掌握了其中的逻辑(规则、道理),便能具有广泛的应用范围。相信读者一定可以从本书获益颇丰。
    那么,就让我们一起踏上“知识宇宙”的探索之旅吧。让我们一起向前人学习,抱着一颗永不言弃的追求之心,奋力奔向那些无勇攀高峰之决心的人们永远无法到达的“地平线的另一侧”吧。希望这本书可以成为志向高远的旅人们的指路良书。

后记

  

    学生时代,我们面对的是存在正确答案的考试(姑且不论这样是好是坏),因此可以客观地得知自己是否做出了正确的选择。但步入社会之后,我们便置身于未必存在正确答案的环境中,因此衡量我们能力的标准常常是由“所属的组织(或上司)”决定的。杰出的组织自然可以锻炼我们的思维能力,但毕竟只有少数人能遇到完全符合理想的工作环境。现实是大多数人年复一年地置身于同一个组织,思维方式也渐渐走偏,无法再通用于其他领域。
    能防止这种事态的只有“学习”。本书介绍了世界顶级头脑所构建的知识,虽然看上去可能与现实问题相距悬殊,但其实“向超一流精英学习的知识”正是我们改变现实最坚实可靠的依据。了解顶尖人才,了解自己所处的位置与他们之间的差距,才能够考虑如何弥补这些差距,这也是本书的用途之一。
    我本人对“弥补差距”有一些体会,这里略做介绍,通过这些经历可以了解我是如何为了跟上世界的潮流而努力的。
    回顾过去,我总是通过置身于世界环境来了解自身的不足之处,然后反复思考如何才能尽可能接近更高的水平。我年轻时与世界各国的优秀人才做了很多交流,他们都来自我就读的斯坦福大学和麻省理工学院以及哈佛大学。在天才及人才密集的场合,我切实感受到自己的“思维模式”能在多大程度上发挥作用(或者不管用),也通过结识众多拥有令人羡慕的才能的人来为自己定下更高的目标。步入社会之后,我在美国的专业事务所得到了很多锻炼,与拥有世界顶级金融或咨询技术的纽约团队或伦敦团队一起工作就是我促进自己前进的原动力。
    在学习和工作之外,我也有同样体会。我从大学时开始学习空手道,师从极真空手道第一代世界冠军佐藤胜昭先生练习,获得了黑带(二段)段位。但是,我自知与先生的技艺(拳法与脚法、力量与灵活性、时机等)相比仍有天壤之别。在战术方面,空手道大师的每一句话都经过多年刻苦训练的验证,我经常由此而“悟”到很多道理。
    还有少年时代,我曾经跟随日本奥运会游泳队教练、现任日本游泳联盟会长的青木刚先生学过游泳。和我一起练习的同伴中,有人被选为奥运会日本游泳队队员。被选中的人与落选的人的成绩有时只有极微小的差距。但这极微小的差距也可以说是无限大的。顶尖游泳运动员不仅需要刻苦锻炼,还必须精通周密的计算或思考,只靠才能和毅力并不能打开通往世界顶尖席位的大门。
    我也曾经因为读书而对一些历史伟人充满敬畏。例如举世无双的剑术大师宫本武藏,他潜心钻研获胜的方法,著成了兵法《五轮书》。这部兵法共有五卷,最终卷空之卷写道:“不知道正确道路时,(中略)即使是自己认为的正道或好事,(中略)如果心不正、眼不直,也还是会背离正道。”该卷还写道:“知事有,知事无,此为空。”“熟知兵法之道,刻苦练习其他武艺,(中略)磨炼心志与见识,拨云见日后才是真正的空境。”如果说在自己所选择的道路上坚持不断钻研,最终通往的终点就是人生的空境,那我距它还有漫长的距离。 这些体验对现在的我来说都是宝贵财富,我坚信,了解世界顶峰人才的强大之处,既是人生的宝藏,又是强大的武器。因此我至今仍在不断吸收各个领域的智慧。 作为其中的一环,我通过本书整理了自己从NASA和世界顶级学府学到的知识。本书能否成为富有魅力的“学习机会”,这要由读者来判断。如果有读者在面临重大选择犹豫不决时翻开这本书,这就是我希望它能实现的作用。