导语

  

    本书以提高情商为目的，深入浅出地阐述了会说话、会做人的重要性，运用大量的事例讲解了说话的技巧和做人的准则。语言朴实明了，事例真实深刻，道理浅显易懂，教读者掌握交流要领，揣摩对方心思，让读者受人欢迎，从而拓展人脉，成为交际赢家。

内容提要

  

    我们想要在现今社会立足，不会说话、不会做人就很难抓住成功的机会。要想人际关系和谐、事业成功。对我们来说，重要的原则之一就是——说话有趣，做人知趣。
    本书分上、下两篇，从生活中的常见场景出发，列出了具体的训练方法，以轻松睿智的笔触为我们阐述了说话和做人的诀窍，从而教会我们如何提高说话能力，提升做人的情商，相信会对广大读者有所帮助。

上篇  说话有趣人人喜
  第01章  能说会道，掌握了语言艺术就增强了人生的色彩
    语言能力的高低，影响着一个人的成功和失败
    巧妙表达，让谈话深入人心
    好口才要有深厚的知识功底
    动听的声音给人一种美的享受
    言简意赅，要说到点子上
  第02章  会哭的孩子有奶吃，会说话的人有意思
    巧妙寒暄，打破沉闷的气氛
    同理心：制造惺惺相惜的心理场
    句句在理，话不在多
    表达理解，宽慰对方
    说点赞美人的话，让他人乐意与你说话
  第03章  有些话绕着弯子说，效果才更好
    迂回曲折，吊足对方胃口
    谈话时注意场合，以免“祸从口出”
    找准插入谈话时机，效果才会更佳
    不方便直接问，不如迂回提出
    把关键话说得好听一点，达到一击制胜的目的
  第04章  要想把话说得有趣，别忘了精彩的肢体语言
    修饰你的声音，使其更具感染力
    说话时绘声绘色，表情丰富
    你的坐姿和站相，是修养的一种写照
    下意识的小动作，损害了你的形象
    让恰到好处的手势，成为语言的辅助
    得体装扮，在他人心中留下好印象
  第05章  常常使用赞美之言。让你的话人人爱听
    赞美是礼物，需要精心准备
    细处落寞的赞美，令人更舒服
    赞美要真诚，拉近彼此距离
    恰如其分的赞美，定能打动他人
    给他人戴高帽，也要讲究一定的方式方法
    无意的赞美，让对方悦耳及心
  第06章  说话幽默，妙语连珠的人更受人欢迎
    幽默能带给自己和他人意外的惊喜
    巧用幽默化解各种矛盾
    掌握诀窍，恰到好处的幽默是智慧的体现
    真正的幽默来自于攻其无备、出其不意的灵光一现
    冷暖相宜、不浓不淡的幽默让人更舒服
    一点幽默，就能让智者化险为夷、反败为胜
  第07章  智趣妙语，助力爱情甜蜜家庭美满
    智慧的妻子，懂得将婚姻中的语言艺术化
    难免争吵，如何把架吵得有滋有味
    道歉与原谅的话也能说得出彩
    使出撒娇的杀手锏，抓住男人心
    偶尔来点小泼辣，更易捕获男人心
下篇  做人知趣事事顺
  第08章  少说多听，让你更受欢迎
    少说多听，鼓励他人倾诉
    有技巧地倾听，听出他人言语中的重点
    适时沉默，做一个贴心的听众
    学会回应，比倾听更重要
    说话三分在于讲，七分在于听
    认真地倾听，更易受人欢迎
  第09章  多一些理解多一份体谅，少一些自命不凡
    面对错误，原谅比挑剔、指责更受用
    给人台阶，主动退让一步
    巧妙闪躲，是一种温和的自卫方式
    知趣一点，别哪壶不开提哪壶
    你贬低他人的同时，也贬低了自己
    四处炫耀，只能处处树敌
  第10章  做人有分寸，开口之前多思量
    适度倾诉，别让你的烦恼对他人造成负面影响
    尊重他人，交谈中的禁忌要知晓
    话留三分，也要给对方话语权
    注意分寸，开玩笑也别过火
    知晓禁忌，有些话题别触碰
    谨慎言谈，别留下话语的把柄
  第11章  做人不要太较真。知趣而退海阔天空
    懂得减速和停止，是人生的一种境界
    后退一步，就是海阔天空
    直面失败，要有从头再来的勇气
    懂得取舍，适时放下所谓的“面子”
    做人要学会转弯，与人方便与己方便
    一笑而过，是一种洒脱
  第12章  忠言也可不逆耳，知趣之人不说伤人心的话
    杜绝快言快语，才能避免伤害他人
    别傻了，言语直来直去并不会让你受欢迎
    巧妙指出他人错误，不必“横眉立目”
    批评他人，不可伤害对方尊严
    转换思维，寻找对方能接受的切人点
    忠言也可以顺耳，向上司谏言有诀窍
  第13章  人贵有自知之明，了解自己的位置和分量
    准确自我定位，然后不卑不亢
    自高自大，只能招人讨厌
    事不如意，也别不分场合地抱怨
    脚踏实地，经营好属于自己的人生
    在一些特定场合学会示弱，让自己表达有度
    到处炫耀自己，只会成为别人嘲笑的对象
参考文献

前言

  

    我们都知道，自从我们来到这个世界，就在学习两项技能，一项是说话，一项是做人。有人说，说话难，做人更难。的确，人生不易，为了获得必要的生存条件和实现自己的人生价值，我们每个人都在努力，也同时面对着巨大的压力。而一个人，不管多能干，多聪明，背景条件多好，如果不掌握一定的说话技能和做人诀窍，那么只能是事倍功半，最终的结局肯定是失败的。
    我们发现，生活中，那些受人欢迎、幸福指数高的人多半都是会说话、会做人，因此，他们常告诫身边的朋友：会说话的人受欢迎，会做人的人最出众。他们懂得“话不说满、事不做绝、谨慎交友”的原则和底线。无论是生活、感情还是事业，他们都处理得游刃有余。现在，我们来想想看，在我们周围，是不是有这样的人：他们看起来并不出众，但就是走到哪里都受到别人的欢迎，成功也比别人来得更快！这是因为他们懂得说话。事实上，任何一个成功者，他们的秘密都在于掌握了说话的技巧，总是能说出让别人感到愉快的话。并且，这些能说会道的人也都具备一种魔力，他们总是能用语言引导他人，让别人跟着他的思维走，为他所用。
    的确，口才好、会说话的人总是能左右逢源，能得到那些素不相识的人的支持，能带动交际场合的说话氛围，能高效解除与他人之间的误会，能说服他人、达到自己的目的。
    会说话更是一种立足社会的能力，卓越的口才是增加自身魅力的砝码，更是让你在生活中、在职场中御风而行的有力武器。好的口才可以改变一个人的命运，可以帮助你成就一番事业。
    当然，我们除了要会说话以外，还必须懂得如何做人。你是否发现仅靠着一副好心肠、一颗慈善心很难应对面临的挑战？是否发现，为人处世直来直去总是得罪人？的确，当今社会，人心日趋复杂，竞争几近激烈，与人打交道，最重要的是要“知趣”。“知趣”是一种对自我的准确认定，是适当有点“心眼”“心计”，这样会使你进退自如、游刃有余。“知趣”会让你办事一路畅通，人际关系和谐融洽。
    可见，若你练就了独到的说话办事的能力，真正做到说得入木三分、凡事能办得圆融完善，那么在任何情况下你都是魅力四射的焦点。现代社会，说话有趣和做人知趣可以说是现代人综合素质的最佳体现，更是笑傲职场、谋求幸福人生的重要资本。倘若你想做个幸福、聪明的人，假若你想寻找到成功处世的捷径，假若你想做到事业成功，假若你想提升自己的幸福指数，那么，本书都能为你提供有价值的参考，让你尽随心愿。
    编著者
    2018年5月