大至两国间的外交谈判，小至购物时与店家进行“杀价”，谈判场景出现在我们生活的方方面面，学会谈判技巧，掌握谈判思维，能让你更从容地应对每一次博弈困境，从而达成自己的目标。本书作者是台湾世新大学副校长、口语传播系教授游梓翔，他从自己的专业知识出发，结合担任多年的新闻发言人等工作经验，总结了72条易学好懂又高效的谈判实战技巧，从如何准备好谈判开局，如何利用话术与对手展开博弈，如何应对谈判中的突发事件，如何达成谈判目标等等多个方面，细致而完善地为读者介绍了进行一场谈判，我们所需要应对各个关键点。
日常生活中，每个人都可能陷入博弈困境：
面对对方咬定不放的“一口价”，要如何突破？
与身经百战的谈判高手狭路相逢，如何见招拆招？
遭遇双方胶着不下的谈判僵局。如何巧妙化解？
担心对方背弃承诺出尔反尔，又该如何提前设防？
开局身处劣势，就要被对方牵着走吗？
对方强势要挟，就只能束手无策吗？
眼看成局在即，就甘心以退让换取成交吗？
……
为了解决谈判中的种种难题，本书作者以谈判专家的角度，从20年的谈判实战经验中，提炼出18种活学活用的谈判思维，72条行之有效的谈判战术。
“阮囊羞涩法”“验光师傅法”“游行花车法”“意式香肠法”……这些生动形象、饶有趣味的实战战术，正是突围博弈困境的绝佳路径，助你在谈判场上纵横捭阖、从容应对、扭转局势、制胜谈判！
谈判是我们每个人生活和工作中必备的一个能力。天下万事皆可谈，谈得好，实现双赢；谈得不好，两败俱伤。所以，谈判是一种非常重要的、带有刚需性的技能。在这里，向大家推荐这本书。
——吴晓波，著名财经作家
游梓翔教授是我非常敬重的一位老师，他在谈判、辩论方面都是大师级的。我到今天还记得，他通俗风趣的讲课方式和在讲台上的妙语连珠。他所教我的谈判套路与技巧，帮助我在各大辩论赛场、谈判桌上过五关斩六将。在此向大家推荐游老师的《制胜谈判》，我和你一起重温、学习谈判思维。
——黄执中，著名辩手、《奇葩说》第兰季“奇葩王”
很开心，我的老师也是我的好朋友游梓翔教授要跟大家分享他多年来的谈判技巧与知识。游梓翔教授是一位非常善于用生活故事来切入，深入浅出地讲透知识点的人。在和他的交谈当中，我常常会被他的睿智和生动表达所折服，他是一位极具感染力和专业能力很强的谈判大师。在这里，向大家推荐这本看完就能用的谈判书——《制胜谈判》。
——伍思凯，著名歌手、作曲家、音乐制作人
游梓翔，实战谈判专家，知名媒体评论人。世新大学副校长，美国丹佛大学日语传播士。
谈判实战经验丰富，曾任台北市政府新闻处处长兼市府发言人，在中山大学管理学院、台湾高雄中山大学等多所著名高校担任EMRA课程讲师，并在多家企业长期讲授谈判课程。
在CCTV《海峡两岸》、凤凰卫视等多个电视节目中担任特约嘉宾。
第一章 开局战术
01 主场优势法
02 难以谋面法
03 军容壮盛法
04 深藏不露法
第二章 人选战术
05 迷人代表法
06 我要换人法
07 个别击破法
08 叫醒死人法
第三章 设局战术
09 推倒重来法
10 最佳提案法
11 化零为整法
12 君子协定法
第四章 提案战术
13 彼路不通法
14 还要更好法
15 你比较贵法
16 先发制人法
第五章 出价战术
17 狮子张口法
18 阮囊羞涩法
19 大吃一惊法
20 避免爽快法
第六章 评价战术
21 负面信息法
22 死的说活法
23 苹果与梨法
24 两面俱呈法
第七章 吸引战术
25 好货没了法
26 低价吸引法
27 我搞错了法
28 验光师傅法
第八章 需求战术
29 另有对手法
30 游行花车法
31 可爱狗狗法
32 这就是你法
第九章 让的战术
33 做个口碑法
34 为你而做法
35 慢慢让步法
36 我会回来法
第十章 要的战术
37 意式香肠法
38 你也让让法
39 做了再说法
40 自说自话法
41 这是惯例法
42 必有例外法
43 升级套餐法
44 多要一点法
第十一章 议题战术
45 强调共识法
46 价值创造法
47 死鱼干扰法
48 小题大做法
第十二章 承诺战术
49 天堂支票法
50 白纸黑字法
51 以防万一法
52 唱盘故障法
第十三章 表演战术
53 请示上级法
54 黑脸白脸法
55 假装动怒法
56 假装受伤法
第十四章 关系战术
57 我是好人法
58 往者已矣法
59 充耳不闻法
60 顺着毛摸法
第十五章 知识战术
61 知识大赛法
62 铁证如山法
第十六章 情报战术
63 惜字如金法
64 试探气球法
第十七章 施压战术
65 你死我活法
66 给你负评法
67 我要走人法
68 设定时限法
第十八章 成交战术
69 餐后甜点法
70 各让一半法
71 最后提议法
72 多个选择法
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