导语

  

    本书将围绕以下内容展开论述。
    第一章将带你探寻丰田能够一直保持坚实的一线力量的秘诀。
    第二章将在第一章的基础上，进一步阐释人才培养的真谛，另外也会介绍我的培训课程被丰田采用的原因。
    第三章将介绍我的培训课程的具体内容，对于如何培养一线人才这个问题，相信你一定会从本章的内容中得到启发。此外，我还会对一般企业培训中最容易被忽略的“死角”问题进行说明。
    为了最大限度地发挥培训的作用，企业经营者和培训负责人需要注意哪些事项呢？我将在第四章回答这个问题。
    第五章记录了来自工作现场的声音，这些各有特点的中小型企业都曾引入过我的培训课程。相信阅读本章之后你一定会明白，无论企业规模大小，只要肯付诸实践，就能马到成功。

内容提要

  

    作为闻名世界的一流企业，丰田拥有健全的人才培养体系，该体系持续不断地为丰田输送优秀的一线人才。本书作者长期从事培训及咨询工作，并与丰田合作20多年，对于如何培养一线人才，总结出了一套行之有效的培训模式。
    本书以层层递进的方式展开论述。作者首先通过自己的亲身经历，解释了丰田能够确保一线员工努力工作的原因，并在此基础上揭示了什么是人才培养的真谛；其次详细介绍了丰田员工培训的具体环节和内容，以及企业经营者和培训负责人在人才培养方面需要注意哪些事项；最后列举了几个采用丰田培训模式的中小型企业的案例，反映了来自一线的真实声音。
    本书适合各类企业的一线人员和培训人员，以及对丰田管理模式感兴趣的中高层管理者阅读。

    早矢仕正克，DMP早矢仕正克事务所代表董事，财团法人日本生产性总部认定经营咨询师，经营品质协议会审评人，日本劳动省认定产业咨询顾问。1963年出生，日本岐阜县人，毕业于岐阜大学教育专业。中学任教两年后，进入皆川经营研究所(现DMP公司)工作。师从DMP(Dynamic Management Program)的创始人皆川节夫先生。1997年任公司董事。长期参与企业和中小型企业的员工培训、人才培养和企业文化塑造等工作，与丰田公司20余年。2017年起自立门户。

第一章  丰田的育人之道
  1.打动一线员工的两位老部长
  尘土飞扬的生产现场
  管理者的坚定决心让一线生产车间环境发生了改变
  因感动而成长
  2.一线管理者育人有道
  丰田工厂为何有意识地重新引入人工生产线
  工厂一角的生产道场
  “白菜田”里的不合格品
  3.育人的根本在于打磨人格魅力
  社会人和企业人应有的姿态
  经营理念彰显育人之道
  是如虎添翼，而非如翼添虎
第二章
  什么样的培训才能造就卓越的一线人才
  1.通过体验式培训提升员工的成长速度
  一切都从察觉开始
  通过亲身体验实现自我成长
  2.人才培养的根本在于OJT
  着力培养一线人才
  不要对培训放手不管
  职场前辈担任师长角色
  3.培养一线管理者的领导力
  管理者的行为与态度至关重要
  人格力量是领导力的基础
  你能否稳稳地接住社长突然抛给你的“快球”
  丰田为什么要着力培养一线管理者
  4.贯彻一线主义，培养自律、自立的人才
  管理者的领导力能够调动员工
  要让身居一线的员工具备主观能动性，树立当事人意识
  5.十年磨一剑，耐心等待育人的种子开花结果
  仅凭一朝一夕无法育人
  注重“一石四鸟”的教育效果
  6.企业文化就是每一位员工的习惯总和
  什么是企业文化
  习惯会受外部刺激的驱动
  通过危机感增强员工的行动意愿
  恢复一线管理职位过去的名称
第三章  丰田长期推崇的DMP培训
  1.DMP培训的来源与我的故事
  DMP创始人收我做关门弟子
  三年半的入室学艺
  我从两位老师身上学到的东西
  2.DMP培训的基本思考方式
  提出合理的人才培养方案
  根据现场情况随时调整培训方案
  保持时刻思考
  持之以桓地练习基本功
  3.不能放任自我，要卸下心中的盔甲
  从言行举止开始辅导
  时刻保持“言力”发声
  一步步卸下心中的盔甲
  4.通过讨论锻炼思考能力和人格力量
  深刻感受“这就是一线”
  同时锻炼思考能力和人格力量
  全盘托出一己之见
  坦诚讨论，加强彼此的纽带
  5.审视自己的内心，锻炼对本质的把控能力
  留给自己思考的时间
  总结经验并将其灵活运用到一线工作中
  思考工作在自己人生中的定位
  6.将培训与OJT结合
  培训结束之后才是真正的战场
  让学员与社长的心紧紧相连
  通过撰写培训报告唤起自己的记忆
第四章  真正的教育始于培训结束之时
  1.只有先育人，才能提升业绩
  以一线为中心的改革意识
  从环境改善到成本变革
  深入人心的改革管理
  人才培养的成果会反映在业绩中
  2.通过非正式活动增强OJT的效果
  巩固团队协作与交流沟通
  交流与沟通的本质是什么
  3.没有热情和信念的人不适合从事育人工作
  育人者一定要有热情和信念
  育人者之间也有差别
  反复练习基本功
  4.管理者要坦诚对待下属，并发自肺腑地斥责他、鼓励他
  管理者应该具备的素养
  领导力要通过行动、态度来体现
  聆听下属的心声
第五章  现身说法：我的公司是这样改变的
  1.战斗在销售一线的员工总是会自主思考、自主行动
  在培训过程中不光要记，还要思考
  见到培训成果的那一天
  从额头出汗到脑内出汗
  感化周围的人
  培训与OJT的联动机制
  2.社长意识的改变与公司改革息息相关
  公司能否持续经营10年
  被破坏的合宿培训
  从零开始思考公司的经营模式
  感化员工，推进公司改革
  3.学习知识与技巧之前要先培育人格
  建立教育体系的“基干”
  DMP培训是一生的财富
  DMP培训的本质就是不断在实践中学习成长
  4.通过价值观的共鸣培养人才
  相同的员工完成了相当于原先三倍的工作量
  在体验式培训中收获察觉与感动
  5.管理者的意识改变之后，事故发生率锐减
  想象与一线真实情况之间的落差令人震惊
  培养注重安全的一线管理者
  6.不断思考、坚持到底，养成良好的习惯
  曾经穿着皇帝新装的独裁经营者
  一次难忘的培训经历
  明白了本质的重要性
  通过思考本质让工作顺利开展
  不断反思
结语